005　讓電子郵件和網(wǎng)絡(luò)成為你的朋友

　　在以往的日常生活中，通信是信息交流中最基本的手段。而在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不習慣寫信了，寫信耗費的成本太大，不僅郵寄的時間長，還要擔心中途遺失。這時候電子郵件走進了我們的生活，它以它高速、快捷、便利的優(yōu)勢很快就代替了普通信函，成為互聯(lián)網(wǎng)上一個最廣泛的應(yīng)用功能。利用網(wǎng)絡(luò)，使用電子郵件，已經(jīng)成為現(xiàn)代人必須掌握的一項技能。
　　微軟總裁比爾?蓋茨是電子郵件最早的受益者，他曾說，電子郵件是“彈指間的信息”。20世紀80年代初，比爾?蓋茨在微軟安裝了第一個電子郵件系統(tǒng)，它很快成為公司內(nèi)部通信和管理的主要方法：替代書面的備忘錄和電話口信，討論技術(shù)問題以及在旅途中的匯報。那時候公司只有12個雇員，但電子郵件的魅力已經(jīng)顯示出來。比爾?蓋茨后來回憶說：“這為提高我們這個小公司的效率立下了汗馬功勞?！爆F(xiàn)在，微軟公司在全球已經(jīng)擁有三萬多名雇員，電子郵件比20年前更加重要，因為這種東西在越是龐大的機構(gòu)中，就越能顯示其無與倫比的優(yōu)勢，它節(jié)省下來的時間成本是無法估量的。
　　我們可以這么說，沒有電子郵件就沒有今天的微軟，電子郵件在微軟崛起的過程中起到了不可替代的作用。電子郵件第一次讓人類體驗到了計算機信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)越性，正是電子郵件使得網(wǎng)絡(luò)這一個概念深入人心。比爾?蓋茨承認，他每天要花幾個小時來閱讀電子郵件，并做出答復(fù)，這些郵件來自全球的雇員、客戶和合作者。公司中每一個人都可以把電子郵件直接傳送給他，越過所有中間層次的阻隔。他每天晚上睡覺之前，必定要把自己的筆記本電腦和公司系統(tǒng)連接起來，與公司雇員交換新的信息和想法。即使是在旅行當中，在遠離總部上萬公里的幾個時區(qū)之外的地方，也要檢查一下他在公司中的電子郵箱。他說：“這樣才能讓我放心?！?
　　可見，時代發(fā)展到今天，電子郵件無論對于個人生活還是企業(yè)管理，都起著無可替代的作用。對于一個組織來說，電子郵件所包含的意義就更值得回味了。當人們無論高低貴賤都可以直接往來并表達自己的意見時，傳統(tǒng)機構(gòu)中通常具有的那種等級差別就變得模糊起來。比爾?蓋茨曾經(jīng)說：“由于電子郵件的存在，在我和公司的任何成員之間都不存在著等級差異。”
　　對于不會或者不愿意使用電子郵件的人來說，顯然他已經(jīng)無法跟上這個時代，網(wǎng)絡(luò)與電子郵件帶來的便捷和樂趣他也無法享受到，至于在生活與工作中遇到的麻煩那就更不用說了。
　　作為公司老員工的張老一直看不慣年輕的員工使用現(xiàn)代化的通信工具，在年輕員工使用電子郵件、QQ、手機短信來進行信息傳輸和情感交流時，張老仍然固守著郵寄和電話的傳統(tǒng)方式。他認為，只有郵寄和電話才是最可信的。在與客戶的一次談判中，客戶要求張老把公司的資料以及項目要求發(fā)給他，恰巧公司里的傳真機出了問題，于是張老決定郵寄過去。其實，那些資料公司都有電子文本，如果使用電子郵件瞬間就可以把資料發(fā)給客戶。張老所寄出去的資料一周后才到達客戶的手中，遺憾的是，在資料到達之前，客戶已經(jīng)與另外一家公司簽訂合同了。
　　網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展成就了電子郵件的普及與便利，電子郵件的使用對絕大多數(shù)的上班族來說，就跟學會使用刀叉筷子一樣重要。即使是一個剛成立的小公司，電子郵件也是必備的聯(lián)絡(luò)管道，一個新的公司短期內(nèi)可以沒有網(wǎng)站，但少了電子郵件，就少了一個與客戶溝通聯(lián)系的重要管道。對個別的電腦使用者而言，電子郵件也是最基本的溝通工具，無論是平時聯(lián)絡(luò)感情、轉(zhuǎn)寄好文章、分享有趣的影音與圖片，都要靠電子郵件來完成。如果說計算機在我們生活中的地位，已經(jīng)到了像空氣、陽光、水一樣重要的地步，那么電子郵件的使用就可以說是生活中的必備技能。
　　盡管我們在使用電子郵件的時候會遇到這樣那樣的問題，有時候還會經(jīng)常收到垃圾郵件等，但這并不妨害我們繼續(xù)享受電子郵件為我們的生活、工作帶來的種種便利。生活在這個網(wǎng)絡(luò)時代，學會使用電子郵件應(yīng)該是每一個現(xiàn)代人必備的技能。
　　電子郵件僅僅是網(wǎng)絡(luò)便利的一個小小的部分，網(wǎng)絡(luò)給現(xiàn)代人帶來的好處遠不止于此，網(wǎng)絡(luò)另外一個巨大的好處是，為我們提供了一個囊括所有行業(yè)所有知識的信息庫，在這個信息庫里，每時每刻都在更新著新的信息，沒有你找不到的信息，只有你想不到的信息?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)就是一本包羅萬象的百科全書，是一個取之不盡用之不竭的數(shù)據(jù)庫。
　　據(jù)一項調(diào)查顯示，現(xiàn)代人工作幾乎百分之八十的時間都在和網(wǎng)絡(luò)打交道，瀏覽網(wǎng)頁，閱讀對自己有用的信息，查詢資料，搜索、下載自己所需要的文件、軟件，喜歡娛樂的人同樣也可以在網(wǎng)絡(luò)上在線觀看自己喜歡的電影，聽自己喜歡的歌，更多的人還喜歡利用網(wǎng)絡(luò)這種方式和朋友交流，與合作者溝通，對于自己不喜歡的人來講，這是避免當面交流帶來沖突的最好解決方式。
　　所以，我們不應(yīng)該拒絕網(wǎng)絡(luò)，而應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)，讓網(wǎng)絡(luò)成為我們生活工作中的助手。