009　管理很重要

　　北大光華管理學(xué)院一名教授在給即將畢業(yè)的學(xué)生上最后一次課。
　　同學(xué)們奇怪的是，講臺(tái)上放著一個(gè)大鐵桶，旁邊還有一堆拳頭大小的石塊。
　　“今天我們只做一個(gè)小小的實(shí)驗(yàn)?！苯淌谡f(shuō)著，把石塊一一放進(jìn)鐵桶里。當(dāng)鐵桶里再也裝不下一塊石頭時(shí)，教授停了下來(lái)，問(wèn)：“現(xiàn)在鐵桶里還能夠裝下什么東西嗎？”同學(xué)們都異口同聲地說(shuō)“不能”，教授沒(méi)說(shuō)話，隨后，不緊不慢地從桌子底下拿出了一小桶碎石。他抓起一把碎石，放在已裝滿石塊的鐵桶表面，然后慢慢搖晃，不一會(huì)兒，這一小桶碎石全裝進(jìn)了鐵桶里?！艾F(xiàn)在鐵桶里還能夠裝下其他的東西嗎？”教授又問(wèn)。
　　這一次同學(xué)們都猶豫地說(shuō)：“還……可以吧？”
　　“沒(méi)錯(cuò)！”教授一邊說(shuō)，一邊從桌子底下拿出一小桶細(xì)沙，倒在鐵桶的表面。教授慢慢搖晃鐵桶。大約半分鐘后，鐵桶的表面就看不到細(xì)沙了。接下來(lái)，教授又從桌子底下拿出一罐水，慢慢地倒進(jìn)鐵桶里。
　　實(shí)驗(yàn)做完了，教授抬起頭來(lái)，微笑著問(wèn)：“這個(gè)小實(shí)驗(yàn)說(shuō)明了什么？”
　　很多同學(xué)都站起來(lái)表達(dá)了自己的看法，教授都不滿意。最后，教授解釋說(shuō)：“如果你不是首先把石塊裝進(jìn)鐵桶里，那么你就再也沒(méi)有機(jī)會(huì)把石塊裝進(jìn)鐵桶里了，因?yàn)殍F桶里早已裝滿了碎石、沙子和水。而當(dāng)你先把石塊裝進(jìn)去，鐵桶里會(huì)有很多你意想不到的空間來(lái)裝剩下的東西。在以后的職業(yè)生涯中，你們必須分清楚什么是石塊，什么是碎石、沙子和水，并且總是把石塊放在第一位。這就是管理的重要性。無(wú)論什么時(shí)候，你都要學(xué)會(huì)管理你自己，管理你所擁有的一切，包括你的財(cái)富、你的時(shí)間、你的員工等?！?br />　　組織是人類賴以生存的方式。每一個(gè)人都依附于某一個(gè)組織，如工廠、學(xué)校、醫(yī)院、軍隊(duì)、公司等，我們依賴組織，沒(méi)有組織，僅憑我們自身的力量是無(wú)法成功的。然而，僅僅有了組織也還是不夠的，有了組織還必須有管理，管理可以使得組織開展正常有效的活動(dòng)，簡(jiǎn)而言之，管理是保證組織有效運(yùn)行所必不可少的條件。
　　管理對(duì)組織的作用還在于，管理是組織中協(xié)調(diào)各部分活動(dòng)使之與環(huán)境相適應(yīng)的主要力量。所有的管理活動(dòng)都是在組織中進(jìn)行的，有組織，就有管理，即使一個(gè)小的家庭也需要管理；從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，有了管理，組織才能進(jìn)行正常的活動(dòng)，組織與管理都是現(xiàn)實(shí)世界普遍存在的現(xiàn)象。比如，一個(gè)單獨(dú)的提琴手是自己指揮自己，一個(gè)樂(lè)隊(duì)就需要一個(gè)樂(lè)隊(duì)指揮，沒(méi)有指揮，就沒(méi)有樂(lè)隊(duì)。在樂(lè)隊(duì)里，一個(gè)不準(zhǔn)確的音調(diào)會(huì)破壞整個(gè)樂(lè)隊(duì)的和諧，影響整個(gè)演奏的效果。
　　對(duì)我們個(gè)人來(lái)講，管理對(duì)我們也很重要。我們要學(xué)會(huì)管理自己的人生，這樣才會(huì)成功。我們要學(xué)會(huì)確立自己的目標(biāo)，在什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)什么樣的目標(biāo)我們必須弄清楚。我們要知道自己該做什么不該做什么，什么事情先做，什么事情后做。我們要管理自己的資源，學(xué)會(huì)向別人求助，并知道向什么樣的人求助。我們要管理自己的性格，培養(yǎng)自己的好習(xí)慣，戒掉那些不好的習(xí)慣等?？傊瑳](méi)有管理，就沒(méi)有人生。
　　而另外一方面，經(jīng)過(guò)多年的打拼，你終于坐上了領(lǐng)導(dǎo)的位置，這時(shí)候你就更加離不開管理了。以前是被別人管，現(xiàn)在要管別人了，是不是覺(jué)得自己在管理方面還欠缺很多？別急，沒(méi)有什么能力是天生就有的，只要你有意識(shí)地在這方面加強(qiáng)自己，不久的將來(lái)你會(huì)發(fā)覺(jué)原來(lái)管理是這么簡(jiǎn)單。
　　那么，作為一個(gè)企業(yè)管理人，你應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)呢？
　　首先要管理好自己
　　如果你連自己都管理不好，怎么能夠管理好別人呢？自己應(yīng)該做的事情要自己做，不要老想著把事情交給你的員工。不要把私人感情帶到公司，你或許與你的妻子吵架了，心情很不好，但是你到了公司，一定要好好調(diào)整自己，管理好你的脾氣，千萬(wàn)不要拿你的員工出氣。這樣做只會(huì)使得你的員工認(rèn)為你是一個(gè)沒(méi)有素質(zhì)、蠻橫、不值得尊敬和信賴的人。
　　要有當(dāng)管理者的氣魄
　　既然你是一個(gè)管理者，你就要有一個(gè)管理者的樣子，要有管理者的膽略和氣魄，做事不要畏縮，瞻前顧后，像個(gè)小職員一樣。不想當(dāng)將軍的不是好士兵，什么樣的愿望，什么樣的心態(tài)決定了你是什么樣的人。既然你有能力做將軍就不要做士兵。服眾是很重要的，一個(gè)管理者要想獲得大家對(duì)你的尊重，首先要在氣質(zhì)上有一種威懾力。
　　寬廣的心胸
　　心胸寬廣是一個(gè)管理者的基本素質(zhì)。如果一個(gè)管理者沒(méi)有寬廣的心胸，必然離群索居，脫離群眾。管理者的寬廣心胸，一是表現(xiàn)在能容人。特別是能容有反對(duì)意見(jiàn)的人，容有性格差異、能力差異和年齡差異的人，能尊重別人的人格、勞動(dòng)和勞動(dòng)成果，虛懷若谷。二是表現(xiàn)在能容事。對(duì)大事能胸有成竹，運(yùn)籌帷幄；對(duì)小事能體察入微，了如指掌；對(duì)急事能處亂不驚，從容不迫；對(duì)難事能迎難而上，舉一反三，有海納百川氣度和氣魄，給你的員工留下一個(gè)可敬的形象。
　　透明的心跡
　　心跡是一個(gè)人的思想軌跡。如果管理者在心跡的表現(xiàn)上模糊、不透明、城府太深，給人一個(gè)高不可攀、深不可測(cè)的印象，員工也就只是在表面上尊敬你，心里面卻不愿或不敢接近。成功的管理者應(yīng)該坦誠(chéng)地向自己的員工敞開自己的內(nèi)心世界，把自己的思想和職責(zé)、使命和方向，坦誠(chéng)地告訴員工，不遮掩，不做作，不故弄玄虛。管理者應(yīng)該多和員工接觸，了解他們的想法，傾聽(tīng)他們的心聲。
　　百姓的心態(tài)
　　再也沒(méi)有什么比這一點(diǎn)更重要了，所謂“水能載舟也能覆舟”，如果你總是以管理者自居，不可一世，頤指氣使，那么你永遠(yuǎn)不會(huì)得到員工的支持，事實(shí)上有很多員工就是對(duì)管理者過(guò)分強(qiáng)調(diào)等級(jí)而不滿從而紛紛辭職的。一個(gè)成功的管理者在派給員工任務(wù)的時(shí)候要心平氣和，不要總用一種命令的口吻，“做也得做，不做也得做”，員工在完成任務(wù)時(shí)出了一點(diǎn)差錯(cuò)，更不應(yīng)該不分青紅皂白破口大罵，如果這樣，你就會(huì)失掉民心。百姓心態(tài)就是寧?kù)o、淳樸的心態(tài)，擁有這樣心態(tài)的管理者對(duì)員工有一種親和力。有了親和力，你的員工有什么話就愿意和你講，要知道，一個(gè)管理者如果無(wú)法與自己的員工進(jìn)行有效的溝通，那么這個(gè)企業(yè)無(wú)疑是失敗的。
　　總之，管理很重要。作為一個(gè)管理者要從各方面完善自己，管理好自己，管理好你的員工，管理好你的企業(yè)。