013　溝通，讓別人了解你


　　現(xiàn)在已經(jīng)不是沉默是金的年代了，開口說話，和別人溝通從來沒有像今天這樣變得如此重要，它甚至成為一個(gè)人生存和發(fā)展的必須技能。如果說一個(gè)人的職業(yè)生涯中，有什么能力與專業(yè)技能具有同等重要的地位，那就是溝通能力。

　　溝通有著多種多樣的途徑，初生的嬰兒以其稚嫩的哭聲向世界宣告他的來臨，這不能不說是一次溝通。平時(shí)生活中遇到朋友時(shí)展現(xiàn)出的一個(gè)微笑，一次點(diǎn)頭，也是你友好的溝通方式，溝通就是這么簡(jiǎn)單。但是，又有多少人真正學(xué)會(huì)溝通了呢？

　　小強(qiáng)在一個(gè)廣告公司做文案設(shè)計(jì)，公司是典型的夫妻店，老板是一把手，管業(yè)務(wù)，老板娘是二把手，管內(nèi)容?？墒聦?shí)上老板和老板娘分工并不明確，有時(shí)候某件事情他們都管，有時(shí)候某件事情他們都不管。處于這樣的公司，溝通就顯得尤為重要了。

　　小強(qiáng)什么都好，就是不太愛說話，喜歡沉默，為此沒少吃虧。

　　有一次，老板叫小強(qiáng)看一本書稿，老板也沒說什么，小強(qiáng)以為就是簡(jiǎn)單地看一下，也沒多問，就走了。一天后，老板娘打電話給小強(qiáng)，要書稿的宣傳推廣方案。小強(qiáng)很驚訝，沒有誰要他做書稿宣傳推廣方案??！老板娘一聽就氣不打一處來：“昨天總經(jīng)理不是給你一本書稿了嗎？”小強(qiáng)說：“是啊，但總經(jīng)理沒有要我寫策劃案啊?！崩习迥镎f：“那你以為要你做什么，難道給一本書稿就是讓你看著玩！剛才總經(jīng)理還說你的策劃案已經(jīng)寫好了呢，誰知道你還沒有寫！以后有什么事情要問清楚！”老板娘發(fā)了一通火走了。小強(qiáng)只好認(rèn)自倒霉，誰叫自己當(dāng)時(shí)不問清楚呢。

　　還有一次，小強(qiáng)正干著老板吩咐的一個(gè)活，老板娘又派給了他另外一個(gè)活，為某產(chǎn)品擬寫廣告語。小強(qiáng)以為老板和老板娘已經(jīng)溝通過了，就先把老板娘布置的任務(wù)擱在一邊，打算先完成老板的任務(wù)才去執(zhí)行老板娘的任務(wù)。

　　可是，不到兩天，老板娘就來要小強(qiáng)的廣告語了。小強(qiáng)說：“總經(jīng)理給我的任務(wù)還沒完成，所以廣告語還沒寫……”
　　“什么？！”老板娘大發(fā)雷霆，“你還沒寫？我怎么向企業(yè)那邊交代？如果這筆業(yè)務(wù)跑掉了，你要負(fù)全部責(zé)任！”
　　小強(qiáng)抱怨了一句：“怎么能夠怪我呢？我以為總經(jīng)理跟你說了?！?br />　　“不怪你怪誰？當(dāng)初給你任務(wù)的時(shí)候?yàn)槭裁床桓艺f你有任務(wù)，如果你有任務(wù)我就會(huì)給別的人了。”
　　小強(qiáng)無話可說了。.

　　小強(qiáng)的故事告訴我們，一個(gè)聰明的員工，想在工作中游刃有余、大展宏圖，就得善于和上司、下屬、同事進(jìn)行有效的溝通，這樣才能打通自己的成功之路。不要保持沉默，該說的要說，該問的要問。不要奢望你的上司來與你溝通，你應(yīng)該主動(dòng)地溝通你的上司，這是毫無辦法的事情，你必須接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)，誰叫你是他的下屬呢。

　　如果你沒有和對(duì)方、同事、上司、下屬得到合適的溝通，那么你們的關(guān)系就不會(huì)很好，工作的開展也就不順暢，同事也不會(huì)真的服你。如果你沒有和你的上司有良好的溝通，那么你的上司會(huì)對(duì)你有一種不相信的心態(tài)，就是你做好了，他也不怎么喜歡你。