我們?cè)?jīng)聽到許多優(yōu)秀的咨詢顧問建議那些對(duì)博客饒有興趣的商業(yè)人士“盡管去做吧”。乍聽起來，他們的建議似乎缺乏縝密思考和理性決策的因子—— 難道不應(yīng)該讓人們收集數(shù)據(jù)、分析研究、設(shè)置目標(biāo)，然后制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃嗎？難道“盡管去做”的思想多少不有點(diǎn)兒魯莽草率、任性而為，甚至不負(fù)責(zé)任嗎？

　　一方面，這些咨詢顧問告訴我們博客是一種強(qiáng)勁有力的新媒介(福布斯雜志封面的說法是其力量足以“生死而肉骨”)，不過，另一方面，他們的種種建議似乎向我們表明“不要計(jì)劃、只要執(zhí)行”。兩方面綜合起來，你是不是覺得多少有些自相矛盾？

　　不，不會(huì)。

　　實(shí)際上，建議“盡管去做”與企業(yè)的博客策略—— 縝密思考、有效執(zhí)行是并行不悖、協(xié)調(diào)一致的。即使你僅僅開通了一個(gè)“菜鳥級(jí)”的博客，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)都是實(shí)施企業(yè)博客策略中數(shù)據(jù)收集階段至關(guān)重要的一環(huán)。

　　如果你需要在擁抱博客和遠(yuǎn)離博客之間做一個(gè)艱難抉擇，那么，最好的方法是自己著手建立一個(gè)小型的博客，從中體會(huì)整個(gè)過程的酸甜苦辣以及整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作情況如何。

　　換言之，除非你真正積累了第一手的經(jīng)驗(yàn)，否則，你所制定的計(jì)劃很難稱得上是有效的，實(shí)際的，可行的。當(dāng)然，為了公司的名譽(yù)，最開始的時(shí)候你的企業(yè)不一定非要開通自己的官方博客，但是，主要決策者至少應(yīng)該嘗試一下博客的感覺究竟如何—— 例如發(fā)表一些文章，談?wù)勊麄兿矚g的寵物、偏愛的餐館、閱讀的書籍等等。如果他們?nèi)匀挥X得不夠放心，把博客設(shè)置為“內(nèi)部測式版”足以讓他們心安理得了。許多博客服務(wù)都提供了密碼保護(hù)的功能，不僅從外部無法訪問這些博客，而且即使搜索引擎也根本搜索不到它們！

　　學(xué)習(xí)成為一名駕輕就熟的博客版主多少有點(diǎn)兒像學(xué)習(xí)游泳。僅僅傾聽專家的意見，閱讀專業(yè)的書籍只能讓你走到游泳池的邊緣，但是卻無法讓你更進(jìn)一步。要想成為真正的游泳高手，你必須勇敢地跳進(jìn)水中—— 而且越早越好！一旦你已經(jīng)撲騰起幾片水化，感受到水的沖力和壓力，你就會(huì)知道如何才能分波逐浪、閑庭信步了。

　　對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說，“盡管去做”的策略聽起來似乎隱藏著某種風(fēng)險(xiǎn)。如果你的頭腦中也有這樣的想法，不妨思考下面的場景：

　　你在一家大型企業(yè)工作，而這家企業(yè)的典型特征是管理等級(jí)森嚴(yán)、公共交流受軍方安全因素的限制。在這種情況下，你可能會(huì)認(rèn)為作為高層領(lǐng)導(dǎo)開通一個(gè)對(duì)外公開的博客似乎顯得不太實(shí)際。不過，無論聽起來多么不可思議，這恰恰是波音公司的得意之筆，它們做了并且很成功。

　　克瑞斯R26;布朗瑞格是波音公司的一位頂尖網(wǎng)頁設(shè)計(jì)專家，他在2005年的時(shí)候接到公司商業(yè)飛機(jī)通訊部的電話，談話內(nèi)容是讓他建立企業(yè)博客。波音希望告知媒體它的競爭對(duì)手空中客車正在接受它的800座客機(jī)。顯然，波音公司的做法是在仿效諸如Sun微系統(tǒng)和通用汽車等國際級(jí)企業(yè)的做法，將企業(yè)博客化的潮流向前推動(dòng)了一步。布朗瑞格收到的命令是在兩天之內(nèi)構(gòu)思出博客的運(yùn)營方式、結(jié)構(gòu)、風(fēng)格，并將一切安排就緒。幸運(yùn)的是，他果然不負(fù)使命，利用傳統(tǒng)的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工具手工建立了一個(gè)企業(yè)博客，而且速度幾乎超出所有人的想象。

　　盡管波音的博客在公共關(guān)系方面為美國企業(yè)界樹立了典范，但是批評(píng)的聲音也接踵而至，原因是缺少一般博客的特性，例如評(píng)論、鏈接、RSS和相關(guān)鏈接。圖2-6就是波音公司博客的早期版本，你也許可以從中體會(huì)為什么它會(huì)招致批評(píng)和不滿。
　　

　　圖2-6 波音公司博客的早期版本

　　注意：在這個(gè)早期版本上，我們無法找到導(dǎo)航欄，也無法使用搜索功能

　　波音公司很快意識(shí)到他們必須有效應(yīng)對(duì)風(fēng)起云涌的批評(píng)浪潮。為了做到這一點(diǎn)，整個(gè)網(wǎng)站的構(gòu)建必須重新設(shè)計(jì)，于是，波音公司聘請(qǐng)了拜倫公司、特瑞設(shè)計(jì)公司等知名設(shè)計(jì)公司來開發(fā)全新版本的博客，如圖2-7所示。

　　對(duì)于波音公司來說，這是企業(yè)博客化進(jìn)程中至關(guān)重要的一步，因?yàn)檫@不僅體現(xiàn)了他們?cè)诓┛蜁r(shí)代的敏捷性和適應(yīng)性，而且還給他們上了一堂如何有效應(yīng)對(duì)批評(píng)的速成課。

　　1    圖2-7 波音公司博客的改進(jìn)版本

　　注意：比較一下圖2-6和圖2-7，看看兩者有哪些不同點(diǎn)。

　　目光雪亮的網(wǎng)民對(duì)于新版本贊賞有加、推崇備至?，F(xiàn)在，波音公司的新博客比早期版本吸引了更多的訪問者，同時(shí)在Google搜索中的排名也向前邁了幾步。

　　通過波音公司博客的例子，我們可以明白一點(diǎn)：在博客推出之后，計(jì)劃和策略往往才隨之誕生。在網(wǎng)絡(luò)泡沫時(shí)代，一個(gè)廣為流傳的笑談是：倒?越早越好，而波音的例子恰好可以證明這一點(diǎn)—— 如果要失敗，讓失敗來的更早一些吧！