第一章 舉重若輕的董事長賈母

九、家族制企業(yè)的得與失

胭脂虎:《紅樓夢(mèng)》女性管理之道及啟示 作者:劉麗君


  從某種意義上講,賈氏公司很像現(xiàn)代的家族制企業(yè)。而家族企業(yè)通常都具有一些同質(zhì)性的弊端。具體分析,表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、集權(quán)化的管理方式。

  《紅樓夢(mèng)》所反映的年代,由于受儒家思想的影響,人們習(xí)慣于"遵從"這種管理方式,這種獨(dú)裁式的管理使管理者的權(quán)力影響很大,很容易提高管理工作的績(jī)效。我們現(xiàn)在看到仍有一部分家族企業(yè)采取的是這種管理方式。在創(chuàng)立之初,可使大家齊心協(xié)力,發(fā)揮較好的效果,同時(shí)降低運(yùn)營成本。但企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,很多弊端就會(huì)顯現(xiàn),企業(yè)失去活力,員工工作積極性不高。賈政想管教好寶玉,由于賈母的庇護(hù),讓他成天在脂粉堆里廝混,結(jié)果成為"富貴不知家業(yè),貧窮難耐凄涼;可憐辜負(fù)好時(shí)光,于國于家無望"的人物,無法繼承賈氏衣缽。從某種程度上說,賈氏公司的最后破敗,跟這個(gè)一臉和善的董事長賈母的安于滿足現(xiàn)狀、放松了對(duì)下屬的管束和教育也有著莫大的關(guān)系。

  2、用人機(jī)制存在問題,裙帶關(guān)系嚴(yán)重。

  《紅樓夢(mèng)》中家族化管理的一個(gè)重大弊病是親情代替規(guī)則。由于存在血緣關(guān)系,以經(jīng)濟(jì)利益為紐帶的管理規(guī)則常常失效。賈珍、賈璉、賈蓉這些紈褲子弟,聚賭嫖娼,斗雞走狗,把賈府鬧翻了天,也無人敢管,且又到外面滋事生非,胡作亂來,以至觸犯法律。家族制企業(yè)的通病是管理時(shí),制訂規(guī)章制度需要服從血緣關(guān)系,用親人而不能用能人,因人設(shè)崗而不能因職設(shè)崗,只能急功近利而不能長遠(yuǎn)規(guī)劃,致使企業(yè)內(nèi)部喪失競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

  3、缺乏必要的監(jiān)督和約束機(jī)制。

  在賈氏公司,王熙鳳集控制權(quán)、監(jiān)督權(quán)于一身,權(quán)力過于集中,又沒有其他人對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控。家族成員的收入全部歸入賬房,所需開支由賬房劃撥,但每家每戶究竟有多少財(cái)產(chǎn)卻并不清晰。因此大家都傾向于盡可能多地花錢,這樣就造成財(cái)產(chǎn)的嚴(yán)重浪費(fèi)。賈母重寵王熙鳳,授權(quán)過度,缺乏必要的監(jiān)督和約束機(jī)制,就等于放棄了權(quán)力,就有可能被"架空"。這樣,賈府一般子弟、奴仆乃至婆子丫鬟們都覺得有空可鉆,各營其私,各舞其弊,紛擾與罪惡,層出不窮。

  啟示:

  在2002年央視"實(shí)話實(shí)說"的一期節(jié)目里,一位73歲的老人讓成千上萬的電視觀眾感動(dòng)得熱淚盈眶。因?yàn)樵谒砩希葲]有昔日榮華,也看不到今日的頹廢。他便是原日本八佰半總裁和田一夫--一家曾經(jīng)擁有400余家超市的國際交流集團(tuán)的總裁。1997年,和田一夫創(chuàng)辦的日本八佰半公司,由于管理不善宣告破產(chǎn)。和田一夫也從輝煌時(shí)期住的30間一套的海景房里搬到了租賃的一居室里,從乘坐豪華名車到搭乘公共汽車,和田一夫的事業(yè)跌入了低谷。

  我曾經(jīng)采訪過日本企業(yè)家和田一夫和其夫人--電視劇《阿信》的原形。他們用一句話來總結(jié)自己失敗的原因:"家族制企業(yè)管理斷送了八佰半的生命。" 有些企業(yè)由大家長一人說了算,又無制衡措施,處處總要維護(hù)自己的尊嚴(yán),不尊重職工的個(gè)性。而職工作為被雇傭者,沒有發(fā)表意見的權(quán)利,當(dāng)然就失去了成就感、榮譽(yù)感和積極性,企業(yè)員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營狀況和發(fā)展前途漠不關(guān)心,使企業(yè)喪失向心力和凝聚力,最終失去前進(jìn)的動(dòng)力。因此現(xiàn)代家族企業(yè)要注意適當(dāng)?shù)胤謾?quán),既可集眾人智慧,又可有效地刺激下級(jí)管理人員的積極性和責(zé)任心。

  在現(xiàn)今家族企業(yè)中,就有很多企業(yè)在創(chuàng)立時(shí)由家族共同出資,但每個(gè)成員究竟在其中占有多大的股份卻由于種種原因并未明確,致使一旦發(fā)生家族財(cái)產(chǎn)糾紛,就難以協(xié)商解決,最終將影響家族企業(yè)的發(fā)展。因此當(dāng)今的家族企業(yè)不論是什么性質(zhì),在建立之初都要按現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè),使之產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、管理科學(xué)。

  家族制在用人上要任人唯能,這樣才能使企業(yè)越來越發(fā)展壯大。而其中,很重要的一點(diǎn),就是要建立職業(yè)經(jīng)理人制度。

  建立職業(yè)經(jīng)理人制度是家族企業(yè)"以人管理企業(yè)"向"以制度管理企業(yè)"過渡的本質(zhì)體現(xiàn)。家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初企業(yè)規(guī)模較小,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈,所有者與經(jīng)營者合一,以親屬紐帶運(yùn)作具有明顯的成本優(yōu)勢(shì),對(duì)職業(yè)經(jīng)理要求并不迫切。但在家族企業(yè)發(fā)展到相當(dāng)規(guī)模,特別是在競(jìng)爭(zhēng)激烈、企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大時(shí),如果創(chuàng)業(yè)者不具備勝任經(jīng)營者的條件,不能再駕馭指揮整個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展時(shí),其最優(yōu)選擇就是為公司從經(jīng)營者市場(chǎng)中選擇最有能力的經(jīng)營者和職業(yè)經(jīng)理人,完成家族式管理向現(xiàn)代企業(yè)制度的轉(zhuǎn)換,完成內(nèi)部管理機(jī)制的創(chuàng)新,通過制度管理企業(yè)。家族企業(yè)經(jīng)理職業(yè)化的前提是企業(yè)體制的股份化,只有按照股份企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)構(gòu)建企業(yè)管理體制,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理體制。股份化可以合理分割家庭成員對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的占有,使他們對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)得到補(bǔ)償。股份化后創(chuàng)業(yè)家族成員成為企業(yè)的股東或董事,企業(yè)的產(chǎn)權(quán)沒有發(fā)生變化,不會(huì)影響家族成員的關(guān)系。同時(shí),通過聘用職業(yè)經(jīng)理管理企業(yè),可以避免人際關(guān)系的干擾,使家族企業(yè)順利進(jìn)入制度管理階段,從而實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號(hào) 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)