王夫人的權(quán)衡術(shù),集中體現(xiàn)在她牢牢掌握人事任免權(quán)上。管理的核心在于用人,用人的關(guān)鍵在于權(quán)衡。王夫人非常精通管理之道,她明白掌握了人事權(quán),就掌握了管理的關(guān)鍵。擁有人事任免權(quán)并仔細(xì)權(quán)衡、科學(xué)使用是成功施政的重要因素。在企業(yè)的管理方面,聰明的領(lǐng)導(dǎo)者在對(duì)待日常事務(wù)管理上基本是能放權(quán)盡量放權(quán),但對(duì)于人事任免權(quán)上基本上都是要牢牢控制的。王夫人在牢牢掌握人事權(quán)的各種舉措中,體現(xiàn)了她管理上高超的權(quán)衡術(shù)。
賈氏公司的每一次大的人事任免基本上都由王夫人領(lǐng)導(dǎo)。王夫人善抓管理的要害,在一些重要的人事任免上也頗為成功。
?。ㄒ唬┐笥^園改革,"三駕馬車"并駕齊驅(qū)
在第55回《辱親女愚妾爭(zhēng)閑氣欺幼主刁奴蓄險(xiǎn)心》中,當(dāng)王熙鳳生病后,王夫人親自配置了新的領(lǐng)導(dǎo)班子,進(jìn)行大觀園改革。王夫人選用李紈、賈探春、薛寶釵三駕馬車并駕齊驅(qū)進(jìn)行管理,體現(xiàn)了她最精彩的用人之道,同時(shí),也為《紅樓夢(mèng)》管理史冊(cè)描下了最富有創(chuàng)意的一筆。從實(shí)踐結(jié)果看,也很值得稱道。在這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體的推動(dòng)下,賈氏公司出現(xiàn)了轟轟烈烈的大觀園改革運(yùn)動(dòng),她們實(shí)行承包責(zé)任制,并革除了一些弊端,做到了"開(kāi)源"、"節(jié)流",確實(shí)為賈氏公司節(jié)約了開(kāi)支。
李紈是一個(gè)"尚德不尚才"的人,但是作為長(zhǎng)門媳婦,當(dāng)王熙鳳暫時(shí)"退居二線"之際,李紈擁有體制賦予的接管權(quán)力的資格。我國(guó)封建社會(huì)特別講究"名分","名不正則言不順,言不順則事不成"。此外,李紈的公眾形象是一個(gè)"佛爺",這給領(lǐng)導(dǎo)班子抹上了一層溫馨的道德色彩。
賈探春雖是一個(gè)"未出閣的姑娘家",但卻是一個(gè)敢做敢為、渴望建功立業(yè)的女性。作為賈氏公司的后備管理者,她不肯得過(guò)且過(guò),并且她以"有準(zhǔn)備的頭腦",善于抓住機(jī)遇,制定切合實(shí)際的行動(dòng)方案??梢哉f(shuō),正是由于探春新思維的注入以及她的反復(fù)推動(dòng),"三駕馬車"才得以高速運(yùn)行。
薛寶釵是一個(gè)城府較深、處世圓滑的人。她的分寸感把握得很好,做事不會(huì)過(guò)熱,并且她善于體察下情,跟賈氏公司上下人等處得關(guān)系都非常好。
這個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)班子,有忠厚、踏實(shí)的李紈;有思維活躍、勇于創(chuàng)新的探春;有作風(fēng)穩(wěn)健的寶釵,她們知識(shí)互補(bǔ)、性格互補(bǔ)、能力互補(bǔ),優(yōu)化組合,構(gòu)成了最佳的管理團(tuán)隊(duì)。
雖然王夫人的出發(fā)點(diǎn)是"只要她們不弄出大事就行",可是她還是憑借著豐富的經(jīng)驗(yàn),搭配了一個(gè)合理的后備領(lǐng)導(dǎo)班子。
(二)利用鳳姐、提拔寶釵、培養(yǎng)探春、籠絡(luò)襲人、趕走晴雯,集中體現(xiàn)了王夫人的權(quán)衡術(shù)
王夫人平時(shí)退居幕后,但在選用前臺(tái)經(jīng)理人上的眼光非常之準(zhǔn),對(duì)提拔年輕人不遺余力。盡管曹雪芹在《紅樓夢(mèng)》中沒(méi)有提到,王熙鳳之所以能夠成為常務(wù)副總經(jīng)理兼總會(huì)計(jì)師掌管賈氏公司的日常事務(wù)管理、甚至之所以能夠成為賈璉的媳婦的原因,但我想這一定是王夫人在賈母面前公關(guān)、安排的結(jié)果,因?yàn)橘Z母早就不再插手公司的日常工作了。當(dāng)然,王熙鳳自身卓越的管理才能是必要的前提條件,她也不愧是王夫人得力的臂膀,在她的管理之下,賈氏公司在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里運(yùn)行是比較穩(wěn)定的。
王夫人對(duì)寶釵的任用,其實(shí)是另有深意的。寶釵是王夫人的外甥女,從小知書達(dá)理,又有才能,按照封建社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,她是標(biāo)準(zhǔn)的大家閨秀,王夫人自是喜歡,竭力要促成她與寶玉的婚事。王熙鳳雖然是自己的內(nèi)侄女,可畢竟是賈赦和邢夫人的親兒媳婦,不是自己的嫡系,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,依靠王熙鳳心里終究不踏實(shí),王夫人深謀遠(yuǎn)慮,積極培養(yǎng)寶釵的管理能力,以便日后將管理賈氏公司的重?fù)?dān)交給寶釵。
王夫人為什么要培養(yǎng)探春?一方面是因?yàn)樘酱河胁拍?,另一方面探春知書達(dá)理,雖不是她的親生女兒,但非常體諒?fù)醴蛉?,處處為王夫人說(shuō)話。探春對(duì)自己親生母親趙姨娘的種種行為并不遷就,這也讓王夫人很受用,培養(yǎng)探春既可以為自己博得賢淑的美名,又獲得一名得力干將,她自己又何樂(lè)而不為呢?
而對(duì)襲人的任用,也體現(xiàn)了王夫人的眼光。第34回《情中情因情感妹妹錯(cuò)里錯(cuò)以錯(cuò)勸哥哥》中,襲人對(duì)王夫人說(shuō)了這樣一番話:寶玉在大觀園里住著畢竟男女有別,隨著年齡的增長(zhǎng),終究不便,怕惹出什么事端來(lái)。因此,請(qǐng)求擇機(jī)將寶玉從大觀園內(nèi)搬出。王夫人聽(tīng)了,"如雷轟電掣一般,正觸了金釧兒之事,心內(nèi)越發(fā)感愛(ài)襲人不盡"。她發(fā)現(xiàn)了襲人的好處,開(kāi)始著意培養(yǎng)她,籠絡(luò)她。第36回《繡鴛鴦夢(mèng)兆絳蕓軒識(shí)分定情悟梨香院》,王夫人囑咐王熙鳳將襲人的"檔案"從老太太那里調(diào)到寶玉處,還長(zhǎng)了襲人的工資,享受"姨太太"的待遇。這一番動(dòng)作抓住了襲人的心,也把原來(lái)是"賈母的人"的襲人拉攏過(guò)來(lái),作為自己忠實(shí)的下屬,培養(yǎng)成了寶玉身邊的間諜,于是寶玉的一言一行都在王夫人的監(jiān)控之下。
王夫人狠抓人事權(quán),還突出表現(xiàn)在趕走晴雯這件事上。在王夫人看來(lái),晴雯是"狐貍精",不符合封建女性的道德標(biāo)準(zhǔn),會(huì)對(duì)寶玉產(chǎn)生不好的影響,因此,她決定將晴雯從寶玉身邊趕走,但是晴雯本是老太太房里的丫鬟,"是老太太給寶玉的",按賈府規(guī)矩,要回過(guò)老太太才能處理。王夫人權(quán)衡再三,盡管在抄完大觀園后,沒(méi)有抓住晴雯的任何把柄,但還是先斬后奏,把晴雯攆了出去。在她看來(lái),把晴雯趕走以避免給寶玉帶來(lái)不良影響,比得罪賈母更重要。
啟示:
王夫人在牢牢抓住人事權(quán)方面權(quán)衡有術(shù),對(duì)現(xiàn)代管理者而言,可以借鑒--既要掌握人事權(quán),又要科學(xué)運(yùn)用人事權(quán),權(quán)衡得當(dāng),避免制造矛盾,這是成功管理的重要因素。
一個(gè)家族企業(yè)的老總,往往會(huì)牢牢控制人事權(quán),這對(duì)他的管理是有幫助的。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)講,人事權(quán)的集中管理也有利于企業(yè)的成長(zhǎng)。但是,無(wú)論什么類型的企業(yè),人事任免權(quán)基本上都是集中的,特別是對(duì)中高層管理人員的任免,都是牢牢地控制在一把手的手中。