第二章 “無為而治”的CEO王夫人

四、王夫人的權衡術

胭脂虎:《紅樓夢》女性管理之道及啟示 作者:劉麗君


  王夫人的權衡術,集中體現在她牢牢掌握人事任免權上。管理的核心在于用人,用人的關鍵在于權衡。王夫人非常精通管理之道,她明白掌握了人事權,就掌握了管理的關鍵。擁有人事任免權并仔細權衡、科學使用是成功施政的重要因素。在企業(yè)的管理方面,聰明的領導者在對待日常事務管理上基本是能放權盡量放權,但對于人事任免權上基本上都是要牢牢控制的。王夫人在牢牢掌握人事權的各種舉措中,體現了她管理上高超的權衡術。

  賈氏公司的每一次大的人事任免基本上都由王夫人領導。王夫人善抓管理的要害,在一些重要的人事任免上也頗為成功。

 ?。ㄒ唬┐笥^園改革,"三駕馬車"并駕齊驅

  在第55回《辱親女愚妾爭閑氣欺幼主刁奴蓄險心》中,當王熙鳳生病后,王夫人親自配置了新的領導班子,進行大觀園改革。王夫人選用李紈、賈探春、薛寶釵三駕馬車并駕齊驅進行管理,體現了她最精彩的用人之道,同時,也為《紅樓夢》管理史冊描下了最富有創(chuàng)意的一筆。從實踐結果看,也很值得稱道。在這個領導集體的推動下,賈氏公司出現了轟轟烈烈的大觀園改革運動,她們實行承包責任制,并革除了一些弊端,做到了"開源"、"節(jié)流",確實為賈氏公司節(jié)約了開支。

  李紈是一個"尚德不尚才"的人,但是作為長門媳婦,當王熙鳳暫時"退居二線"之際,李紈擁有體制賦予的接管權力的資格。我國封建社會特別講究"名分","名不正則言不順,言不順則事不成"。此外,李紈的公眾形象是一個"佛爺",這給領導班子抹上了一層溫馨的道德色彩。

  賈探春雖是一個"未出閣的姑娘家",但卻是一個敢做敢為、渴望建功立業(yè)的女性。作為賈氏公司的后備管理者,她不肯得過且過,并且她以"有準備的頭腦",善于抓住機遇,制定切合實際的行動方案??梢哉f,正是由于探春新思維的注入以及她的反復推動,"三駕馬車"才得以高速運行。

  薛寶釵是一個城府較深、處世圓滑的人。她的分寸感把握得很好,做事不會過熱,并且她善于體察下情,跟賈氏公司上下人等處得關系都非常好。

  這個新領導班子,有忠厚、踏實的李紈;有思維活躍、勇于創(chuàng)新的探春;有作風穩(wěn)健的寶釵,她們知識互補、性格互補、能力互補,優(yōu)化組合,構成了最佳的管理團隊。

  雖然王夫人的出發(fā)點是"只要她們不弄出大事就行",可是她還是憑借著豐富的經驗,搭配了一個合理的后備領導班子。

 ?。ǘ├螟P姐、提拔寶釵、培養(yǎng)探春、籠絡襲人、趕走晴雯,集中體現了王夫人的權衡術

  王夫人平時退居幕后,但在選用前臺經理人上的眼光非常之準,對提拔年輕人不遺余力。盡管曹雪芹在《紅樓夢》中沒有提到,王熙鳳之所以能夠成為常務副總經理兼總會計師掌管賈氏公司的日常事務管理、甚至之所以能夠成為賈璉的媳婦的原因,但我想這一定是王夫人在賈母面前公關、安排的結果,因為賈母早就不再插手公司的日常工作了。當然,王熙鳳自身卓越的管理才能是必要的前提條件,她也不愧是王夫人得力的臂膀,在她的管理之下,賈氏公司在相當長的一段時間里運行是比較穩(wěn)定的。

  王夫人對寶釵的任用,其實是另有深意的。寶釵是王夫人的外甥女,從小知書達理,又有才能,按照封建社會的道德標準來衡量,她是標準的大家閨秀,王夫人自是喜歡,竭力要促成她與寶玉的婚事。王熙鳳雖然是自己的內侄女,可畢竟是賈赦和邢夫人的親兒媳婦,不是自己的嫡系,長遠來看,依靠王熙鳳心里終究不踏實,王夫人深謀遠慮,積極培養(yǎng)寶釵的管理能力,以便日后將管理賈氏公司的重擔交給寶釵。

  王夫人為什么要培養(yǎng)探春?一方面是因為探春有才能,另一方面探春知書達理,雖不是她的親生女兒,但非常體諒王夫人,處處為王夫人說話。探春對自己親生母親趙姨娘的種種行為并不遷就,這也讓王夫人很受用,培養(yǎng)探春既可以為自己博得賢淑的美名,又獲得一名得力干將,她自己又何樂而不為呢?

  而對襲人的任用,也體現了王夫人的眼光。第34回《情中情因情感妹妹錯里錯以錯勸哥哥》中,襲人對王夫人說了這樣一番話:寶玉在大觀園里住著畢竟男女有別,隨著年齡的增長,終究不便,怕惹出什么事端來。因此,請求擇機將寶玉從大觀園內搬出。王夫人聽了,"如雷轟電掣一般,正觸了金釧兒之事,心內越發(fā)感愛襲人不盡"。她發(fā)現了襲人的好處,開始著意培養(yǎng)她,籠絡她。第36回《繡鴛鴦夢兆絳蕓軒識分定情悟梨香院》,王夫人囑咐王熙鳳將襲人的"檔案"從老太太那里調到寶玉處,還長了襲人的工資,享受"姨太太"的待遇。這一番動作抓住了襲人的心,也把原來是"賈母的人"的襲人拉攏過來,作為自己忠實的下屬,培養(yǎng)成了寶玉身邊的間諜,于是寶玉的一言一行都在王夫人的監(jiān)控之下。

  王夫人狠抓人事權,還突出表現在趕走晴雯這件事上。在王夫人看來,晴雯是"狐貍精",不符合封建女性的道德標準,會對寶玉產生不好的影響,因此,她決定將晴雯從寶玉身邊趕走,但是晴雯本是老太太房里的丫鬟,"是老太太給寶玉的",按賈府規(guī)矩,要回過老太太才能處理。王夫人權衡再三,盡管在抄完大觀園后,沒有抓住晴雯的任何把柄,但還是先斬后奏,把晴雯攆了出去。在她看來,把晴雯趕走以避免給寶玉帶來不良影響,比得罪賈母更重要。

  啟示:

  王夫人在牢牢抓住人事權方面權衡有術,對現代管理者而言,可以借鑒--既要掌握人事權,又要科學運用人事權,權衡得當,避免制造矛盾,這是成功管理的重要因素。

  一個家族企業(yè)的老總,往往會牢牢控制人事權,這對他的管理是有幫助的。對現代企業(yè)來講,人事權的集中管理也有利于企業(yè)的成長。但是,無論什么類型的企業(yè),人事任免權基本上都是集中的,特別是對中高層管理人員的任免,都是牢牢地控制在一把手的手中。  


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