從洗地瓜的洗衣機(jī)、雙動(dòng)力的洗衣機(jī)、到不用洗衣粉的洗衣機(jī)、能讓衣服跳舞的洗衣機(jī)……從最初的概念式的突破,一步步走到應(yīng)用技術(shù)上的突破,基礎(chǔ)技術(shù)的突破,海爾的整合創(chuàng)新本身也不斷創(chuàng)新、升級。
從洗衣機(jī)的發(fā)展來看,全球的主流有三類。一種是美國在1911年發(fā)明的攪拌式洗衣機(jī),第二種是歐洲在1928年發(fā)明的波輪式洗衣機(jī),第三種是日本在1958年發(fā)明的滾筒式洗衣機(jī)。但在具體使用中,每種類型都各有各的問題:比如攪拌式洗衣機(jī)體積很大,往里面放衣服必須要注意攪拌棒的位置,尤其是洗毛毯的時(shí)候;波輪式洗衣機(jī),開蓋很方便,但洗完了衣服全纏在一塊;滾筒式洗衣機(jī),洗衣時(shí)間特別長,側(cè)開門亦不方便。
能否揚(yáng)三者之長,避三者之短?1996年,海爾做了一次比較大的調(diào)查,來分析其中的潛在需求。能不能研制一款全新的產(chǎn)品,既如滾筒洗衣機(jī)般磨損小,又如攪拌洗衣機(jī)一樣洗的均勻,而且像波輪洗衣機(jī)一樣速度快又洗得干凈?想到這個(gè)的并不只是海爾,美國、歐洲人以及所有業(yè)界的人一直在研究,但一直苦于無法突破。
2000年,海爾洗衣機(jī)本部的工程師呂佩師偶然在飛機(jī)上看到了一份雜志,上面介紹歐洲的一種吸塵器,通過兩個(gè)動(dòng)力的切換,可以避免重的東西吸不起來的問題。仿佛暗夜亮起一盞燈,呂佩師由此提出雙動(dòng)力洗衣機(jī)的概念,在波輪轉(zhuǎn)動(dòng)的同時(shí),滾筒也轉(zhuǎn)。
海爾隨即成立一個(gè)4人團(tuán)隊(duì),試制出新產(chǎn)品,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種機(jī)器產(chǎn)生的水流與傳統(tǒng)產(chǎn)品完全不一樣。而其達(dá)到的洗衣效果,也基本能解決此前遇到的問題。
于是,經(jīng)過一番論證,從2000年底開始,歷時(shí)近一年,海爾確定了方案細(xì)節(jié),進(jìn)入生產(chǎn)。這一年多的過程并不輕松。相比雙動(dòng)力思路的提出,其動(dòng)力源的實(shí)現(xiàn)更難解決。普通洗衣機(jī)是一個(gè)電機(jī)作用在波輪上,現(xiàn)在還要增加一個(gè)電機(jī)作用到滾筒上。最后的解決思路是,通過一個(gè)減速離合器,輸出一個(gè)力,通過一個(gè)電機(jī)輸出兩個(gè)作用力。輸出兩個(gè)力是通過齒輪嚙合實(shí)現(xiàn)的,因此對齒輪的硬度要求非常高。而齒輪嚙合帶來的問題是噪音過大,于是就加個(gè)油的密封。隨之而來則是油的密封問題。所有這些,由于國內(nèi)基礎(chǔ)生產(chǎn)水平不夠,海爾都要依靠海外的供應(yīng)商來提供配件。
這一方案技術(shù)難點(diǎn)是能產(chǎn)生“雙動(dòng)力”的電機(jī),當(dāng)時(shí)國內(nèi)無法解決此難題。海爾通過專利檢索,發(fā)現(xiàn)韓國一家公司曾生產(chǎn)過類似電機(jī)。于是,他們委托這家公司開發(fā)電機(jī)。同時(shí),海爾緊鑼密鼓地著手撰寫專利文件,使得C公司開發(fā)的電機(jī)均在海爾的專利保護(hù)范圍之內(nèi)。電機(jī)問題迎刃而解,“雙動(dòng)力”洗衣機(jī)順利面世。海爾雙動(dòng)力受17項(xiàng)專利的保護(hù)。
2002年3月,海爾雙動(dòng)力洗衣機(jī)在青島市首先嘗試,用戶看完之后,覺得非常好。到3月24日,在廣州、北京、上海同步上市,效果非常好。用戶增長非常快。隨后2年內(nèi),海爾"雙動(dòng)力"進(jìn)行了9次升級,從普通雙動(dòng)力、保健雙動(dòng)力、不用洗衣粉的環(huán)保雙動(dòng)力、擁有8項(xiàng)領(lǐng)先技術(shù)的變頻A8雙動(dòng)力到現(xiàn)在最新推出的能讓衣服跳舞的仿生雙動(dòng)力。仿生雙動(dòng)力創(chuàng)新采用仿生學(xué)的震動(dòng)原理,創(chuàng)造一種全新的洗滌方式,洗滌時(shí),可使衣物始終處于蓬松狀態(tài),上下舞動(dòng),不僅很好地避免了衣物的纏繞,且磨損率僅為普通洗衣機(jī)的1/3,洗凈比比普通洗衣機(jī)還高50%。同時(shí),采用了國際領(lǐng)先的PTC蒸汽烘干技術(shù),實(shí)現(xiàn)了洗滌、脫水、烘干一次性完成。2005年,雙動(dòng)力全球的銷量突破100萬臺。2005年6月,全國家用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)正式向外界宣布,海爾“雙動(dòng)力”被納入2006年國際電工委員會(huì)(IEC)國際標(biāo)準(zhǔn)提案。