笑一笑，十年少。愁一愁，白了頭。

　　微笑，是人的特權，又是成功者心中的花朵。

　　笑，有微笑、大笑、狂笑、苦笑、傻笑、冷笑、強笑、奸笑、譏笑、仰天大笑、低頭微笑、皮笑肉不笑。

　　其中，最令人欣慰的是微笑。

　　一個不會微笑的人，與成功無緣。

　　外在的微笑，是內在實力的外化，以微笑待人，必然贏得對方的微笑。供求雙方，以微笑相待，則利于雙贏。

　　英諺："親切的微笑，是唯一的止痛良方。"當朋友發(fā)愁時，你應以微笑待之。

　　德諺："微笑攻勢，攻無不克。"即使在戰(zhàn)爭中談判，也要善于以微笑取勝。

　　空中小姐，只要登上班機，無論對白人、黑人、黃人，都要報以甜美的微笑。

　　服務行業(yè)，需要微笑，一個不會微笑的人不適合從事服務行業(yè)。

　　真誠的微笑，勝過靈丹妙藥。

　　面對商機，防止笑里藏刀。

　　微笑待客，微笑服務，是取得成功、走向勝利的法寶。

　　要想訓練好一個服務人員，前期要培訓微笑。微笑服務，應當是培訓班的第一課。

　　誰善于開頭微笑，又能在最后微笑，這是成功者的驕傲，因為誰笑在最后，誰笑得最好。