當(dāng)我在構(gòu)思本書時(shí)，到哪兒都會(huì)跟人家討論書里的概念。當(dāng)我問人們，他們對(duì)于"對(duì)人好"這個(gè)主題的想法與看法時(shí)，我得到的答案倒是相當(dāng)一致："如果我對(duì)人好，人們就會(huì)踩在我頭上。""對(duì)人好"并不見得就代表你會(huì)被當(dāng)成墊腳石；輕聲說(shuō)話、穿著柔和色彩的衣服，也不代表你對(duì)人好。所以，對(duì)人好不代表你就要被其他人踩在腳底。

　　跟俗話說(shuō)的不同，"好人不是非得吃虧"。你可以有自己的意見而仍然是個(gè)好人；你可以在人們傷害你時(shí)大聲說(shuō)出來(lái)，但仍然是個(gè)好人；你可以跟他人看法不同卻仍然是好人；你可以對(duì)事不對(duì)人，同時(shí)也是個(gè)好人。

　　好人也會(huì)離婚、辭職、被炒魷魚、在各種癮頭中掙扎、收到罰單，他們也會(huì)遭遇一些悲慘的事情，甚至出現(xiàn)財(cái)務(wù)問題。好人可以在許多種職業(yè)中找到，在上百種不同的信仰當(dāng)中找到，在每一種種族及膚色、以及地球上任何一個(gè)國(guó)家中找到。好人可能年紀(jì)大、也可能年紀(jì)輕；同性戀或異性戀；男性或女性；身材魁梧或嬌小玲瓏，或是處于中間地帶?？上У氖?，不好的人也一樣。因此，在你進(jìn)一步閱讀之前，我們先確定一下你能分辨什么是好人、什么不是好人。

　　"做好事"的人并不一定就是好人

　　心懷博愛或做義工并不等同于"對(duì)人好"，你就算沒在養(yǎng)老院當(dāng)義工，也可以對(duì)人好。相反的，即使你在養(yǎng)老院當(dāng)義工，也可能不是個(gè)好人。義工可能只占你一個(gè)月幾小時(shí)的時(shí)間，但你一天二十四小時(shí)都可以當(dāng)好人。"對(duì)人好"需要全天候的承諾與投入，而且也是一種生活方式。

　　自以為是宇宙中心的人，絕對(duì)不是個(gè)好人

　　麥考夫（C.W.Metcalf）這位說(shuō)故事高手曾經(jīng)講過一個(gè)故事：他在機(jī)場(chǎng)看到一個(gè)旅客謾罵航空公司的票務(wù)人員，原來(lái)，他是因?yàn)橐恍┎僮魃系膯栴}而沒趕上飛機(jī)。這個(gè)家伙情緒非常激動(dòng)地大聲吼叫，對(duì)這位可憐的票務(wù)人員出言不遜；而誰(shuí)都看得出，這位票務(wù)人員根本對(duì)班機(jī)沒有任何影響力。麥考夫走到這位口出惡言的人旁邊，向他問道："先生，我可以跟你要簽名嗎？"此人非常困惑地問他："你為什么要我的簽名？"麥考夫回答道："因?yàn)?hellip;…我從來(lái)沒有碰到過像你這種自以為是宇宙中心的自大狂！"刻薄的人通常會(huì)比有耐心、有禮貌的人得到更多一點(diǎn)的關(guān)注，或是更好的服務(wù)。有"膽"做出侵略行為、或要求很多的人，看來(lái)似乎比較有能力"把事情搞定"。但仔細(xì)想想，那些具有侵略性、大聲、刻薄以便引起更多注意、更快服務(wù)的人，真的比其他人贏得更多嗎？沒錯(cuò)，他們是可能比有耐心的客戶早十分鐘到飯店房間里，但這又對(duì)他們的人生增加了什么價(jià)值？

　　對(duì)你好、但對(duì)服務(wù)生不好的人，也不是個(gè)好人

　　幽默作家大衛(wèi)·巴里(Dave Barry)曾在其著作《邁向五十歲的大衛(wèi)·巴里》(Dave Barry Turns 50)中寫道："對(duì)你好、但對(duì)服務(wù)生粗魯無(wú)禮的人，不能算是個(gè)好人。"當(dāng)你考慮"對(duì)人好"這類的事情時(shí)，我相信你一定同意，"對(duì)人好"絕對(duì)可以讓你取得較有利的地位。不過，有些人會(huì)利用"對(duì)人好"來(lái)獲取他們想要的東西，但在其他情況下就忘了。"對(duì)人好"必須在所有情況下都言行一致，而非只有某些特定狀況做到就夠了。你可不能"選擇"只對(duì)哪些人好。

　　你是否有過這樣的經(jīng)驗(yàn)--某個(gè)朋友可能在你們認(rèn)識(shí)的幾個(gè)月以來(lái)，都展現(xiàn)出迷人魅力以及和善友好的一面。接著，某天晚上你們一起外出用餐，就在某段愉快的對(duì)話進(jìn)行當(dāng)中，服務(wù)生犯了一個(gè)小錯(cuò)，而你的朋友卻小題大做，讓對(duì)方大出洋相。突然之間，這個(gè)你原本認(rèn)為是"可以帶回家給媽媽看"的大好人男朋友，竟然變成了恐怖片里那個(gè)魔鬼般嚇人的男伴；或是從一個(gè)你以為"就是她了"的真命天女，變成了《親愛的媽咪》(Mommy Dearest)劇里的可怕惡女。曾經(jīng)是可愛、討人喜歡的人，舉止突然變得丑陋不堪，多么令人尷尬。

　　你一定?？吹竭@樣的例子吧！這種情節(jié)甚至在電視上出現(xiàn)，雖然劇情通常會(huì)比較夸張一點(diǎn)，但也跟事實(shí)差不了多少。在電視劇集《老友記》(Friends)其中一集里，瑞秋跟一個(gè)男生約會(huì)，她相信對(duì)方真的是個(gè)很好的人。在跟朋友羅斯進(jìn)行四人約會(huì)時(shí)，瑞秋跟羅斯的女伴溜去洗手間，而羅斯親眼看到瑞秋的男伴大吼大叫，同時(shí)也對(duì)坐錯(cuò)位置的兩個(gè)人表現(xiàn)出輕蔑不屑的態(tài)度。在接下來(lái)的劇情里，羅斯不斷設(shè)計(jì)讓瑞秋的新男友失去理智，讓他不經(jīng)意顯現(xiàn)出刻薄、令人不快的一面。

　　哪些因素會(huì)阻擋人們沒辦法當(dāng)個(gè)好人？

　　行動(dòng)創(chuàng)造習(xí)慣，而習(xí)慣形成了你的特質(zhì)與人格。壞習(xí)慣會(huì)為你帶來(lái)厄運(yùn)；好習(xí)慣會(huì)帶來(lái)好運(yùn)。好人會(huì)培育好習(xí)慣，從而為自己帶來(lái)好運(yùn)以及美好人生。如果你想擁有好的人生，請(qǐng)為自己建立一些好習(xí)慣，避免以下這些壞習(xí)慣：

　　◎愛發(fā)牢騷

　　你是否認(rèn)識(shí)這樣的人：他們的命運(yùn)好像注定事事悲慘，而且他們也希望你也同樣悲慘！他們到公司上班時(shí)，會(huì)把你拉到一邊說(shuō)："你以為你的人生很糟嗎？聽聽我的遭遇，你才知道什么叫做真正的糟！"他們迫不及待要告訴你他們的種種悲劇。這種習(xí)慣非常糟糕，一個(gè)真正的好人絕對(duì)不會(huì)有這種習(xí)慣。

　　◎有條件地當(dāng)好人

　　當(dāng)你展開好人的生活形態(tài)時(shí)，會(huì)遇到許多人利用"對(duì)人好"以獲取一己之需，卻把其他沒有利用價(jià)值的人排除在外。這可是本書要談的重點(diǎn)。如果你認(rèn)為，某些人無(wú)法對(duì)你有什么貢獻(xiàn)，就把他們排除在你和善對(duì)待的名單之外，那么你完全搞錯(cuò)了！

　　◎害怕自己的需求無(wú)法獲得滿足

　　有些人對(duì)"先搶先贏"的信念強(qiáng)過于"共享"。他們相信資源就只有這么多，因此必須搶在其他人之前，抓到自己的那一份，不然就會(huì)搶不到。他們希望抓取自己的那一份快樂、金錢、機(jī)會(huì)，或是任何他們相信會(huì)缺少的東西。這種習(xí)慣也會(huì)阻礙你當(dāng)個(gè)好人。

　　◎遲到

　　當(dāng)我問其他人，什么是"非好人"最容易有的習(xí)慣，最常聽到的答案之一就是"遲到，讓別人等"。當(dāng)你遲到時(shí)，你會(huì)給別人一種認(rèn)知（不管真假），似乎你的時(shí)間、目標(biāo)、議題都比其他人的還要重要。稍后的章節(jié)里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)"認(rèn)知"與"事實(shí)"的不同；但如果人們"認(rèn)知"到你不是一個(gè)好人，即使"事實(shí)"并非如此，你還是背負(fù)著他人對(duì)你的這種"認(rèn)知"。

　　◎沒禮物

　　即使你手握VISA白金卡，也不表示你可以舉止卑劣或無(wú)禮--出其不意地掉下眾多白金卡當(dāng)中的一張，并且環(huán)顧四周，看看是否有足夠多的人看到這一幕--我知道這是什么感覺，這會(huì)給你一種自信心、一種優(yōu)越的態(tài)度。當(dāng)你坐在飛機(jī)的頭等艙時(shí)也會(huì)有這樣的的感覺。那些寬敞的皮椅似乎把"你"跟"他們"分出高下來(lái)。在你的心里，"你"是皇室貴族而"他們"是販夫走卒；"你"享有菲力牛排而"他們"只配享用花生米。

　　我有一位好友是某大型航空公司的空服人員。她告訴我好多故事，關(guān)于那些以為"全飛機(jī)只有他一個(gè)人"的自大乘客的故事。他們似乎以為，所有的空服人員只是為了服務(wù)自己而存在。這種乘客會(huì)閃著他們的金卡，好像以為有了這些卡，就可以不需要任何的禮貌或和善態(tài)度；他們似乎以為，這些卡片給了他們"不禮貌"或"粗魯"的權(quán)利。

　　缺乏禮貌的狀況在我們的社會(huì)中非常普遍，而這也是讓一個(gè)人不能成為好人的壞習(xí)慣之一。