在個(gè)性方面:
吃苦耐勞: 閉上眼睛想一想, 你最喜歡合作的人是哪種人?有創(chuàng)新思維的?有領(lǐng)導(dǎo)能力的?還是吃苦耐勞的?毫無(wú)疑問(wèn), 每個(gè)面試官都會(huì)傾向于選擇一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)的候選人。
積極陽(yáng)光: 積極陽(yáng)光的個(gè)性, 即使看一件壞事也能看到其積極的一面。比如說(shuō), 談到自私的同事的時(shí)候, 告訴面試官自私是一種有效的自我保護(hù)的手段, 有時(shí)候會(huì)起到好的作用。
大方幽默: 筆者不只一次聽(tīng)一些經(jīng)理人說(shuō)過(guò): 那個(gè)男孩子/女孩子大大方方的, 而且特別好玩, 就要他了!
心智成熟: 不再單純天真得令人擔(dān)心, 不再以自我為中心, 成熟可能是面試官最想看到的個(gè)性特征, 尤其是對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生。成熟其實(shí)是一個(gè)關(guān)口, 在這個(gè)關(guān)口之前, 一個(gè)人會(huì)把自我看得很大, 經(jīng)歷了這個(gè)關(guān)口之后, 自我會(huì)變得越來(lái)越小, 而其他的東西會(huì)越來(lái)越大。比方說(shuō), 嬰兒是最不成熟的, 是自我的, 只要想吃喝拉撒就會(huì)理所當(dāng)然地大聲哭喊。 以此類推, 在職場(chǎng)上, 剛畢業(yè)的大學(xué)生是最不成熟的, 他們張口閉口說(shuō)“我”, 并且感覺(jué)是理所當(dāng)然的, 比如, “我喜歡富有挑戰(zhàn)性的工作”, “我具有領(lǐng)導(dǎo)能力”……然而, 一個(gè)成熟的職場(chǎng)人, 更多的時(shí)候會(huì)說(shuō)“工作”, 比如, “工作要求我接受挑戰(zhàn), 我就會(huì)拼盡全力去應(yīng)付”, “工作需要我領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候, 我樂(lè)于承擔(dān)任務(wù)并且有能力勝任; 如果工作不需要我擔(dān)任一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者, 我會(huì)樂(lè)于做一個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)者, 因?yàn)槲沂钦l(shuí)并不重要, 重要的是大家一起可以把工作做好。”所以說(shuō), 成熟代表著一個(gè)候選人把自我看得很小, 而把職業(yè)精神看得很大。
以上種種, 頗多說(shuō)教, 可能令一些年輕學(xué)子不以為然。然而, 作為有著10余年職場(chǎng)經(jīng)歷的過(guò)來(lái)人, 筆者深刻地體會(huì)到上面所述的這些為人之道, 堪稱句句經(jīng)典!從短期利益來(lái)看, 它們能幫助申請(qǐng)人了解面試官的好惡, 設(shè)計(jì)出精彩答案, 以迎合其喜好, 避免其厭惡。從長(zhǎng)期利益來(lái)看, 它們能有效地指導(dǎo)申請(qǐng)人如何做事、 如何做人。以此為鏡, 你勢(shì)必將成為一名稱職的好員工、 一個(gè)受人歡迎的人, 從而達(dá)到多數(shù)人所向往的人生最高境界: 事業(yè)成功, 心靈幸福。
三、 在面試回答方面, 面試官的“好”與“惡”
三年多來(lái), 筆者親自參與了多次招聘, 也給學(xué)員進(jìn)行了無(wú)數(shù)次的面試前培訓(xùn), 從中總結(jié)出一些非常重要的道理, 并逐漸形成了這個(gè)面試官“好與惡”表格, 在此與讀者共享。
Definition : 這個(gè)能力是什么?
Why is it important? (這個(gè)能力為什么重要?)
Achievement is about having the sustained energy and determina-
tion in the face of obstacles to set and meet challenging targets, in compliance with quality, time standards and delivering the required business results. 有持續(xù)的精力和毅力, 在面臨困難的情況下, 制訂高目標(biāo), 并保質(zhì)保量、 準(zhǔn)時(shí)完成工作。
Only with this ability can you deliver the required business results by overcoming obstacles caused by conflicting priorities, lack of resources...當(dāng)多個(gè)工作任務(wù)互相沖突的時(shí)候, 當(dāng)缺少支持性資源的時(shí)候, 有了這個(gè)能力, 才能克服困難, 有效完成工作。(備注: 在工作中, 任務(wù)沖突、 資源短缺的情況時(shí)有出現(xiàn)。所以, 請(qǐng)注意, 當(dāng)你強(qiáng)調(diào)自己的工作能力的時(shí)候, 一定要說(shuō)明工作背景: 是否有任務(wù)的沖突?是否有人財(cái)物的短缺?)
第一階段
Wants to do a good job and does not give up想干好工作, 不放棄(備注: 當(dāng)你強(qiáng)調(diào)自己熱愛(ài)工作的時(shí)候, 別忘了: 這可是最起碼的要求?。?/p>
第二階段
Works to goals and manages obstacles按目標(biāo)工作, 應(yīng)付困難