——馬云論公司內(nèi)部管理

　　快樂不是一個概念，概念永遠(yuǎn)不是一個企業(yè)的核心競爭力。任何一個創(chuàng)業(yè)者，永遠(yuǎn)要把自己笑臉露出來，你的臉看起來好像是很痛苦的樣子，很難想像一個痛苦的臉可以給人帶來快樂。所以快樂是需要展示出來，你要把自己的快樂展示出去。

　　唐僧一樣的領(lǐng)導(dǎo)人

　　許多人認(rèn)為最好的團(tuán)隊(duì)是“劉、關(guān)、張、諸葛、趙”團(tuán)隊(duì)。關(guān)公武功那么高，又那么忠誠。劉備和張飛也有各自的任務(wù)，碰到諸葛亮，還有趙子龍，這樣的團(tuán)隊(duì)是“千年等一回”，很難找。而我認(rèn)為中國最好的團(tuán)隊(duì)是唐僧西天取經(jīng)的團(tuán)隊(duì)。像唐僧這樣的領(lǐng)導(dǎo)，什么都不要跟他說，他就是要取經(jīng)。這樣的領(lǐng)導(dǎo)沒有什么魅力，也沒有什么能力。孫悟空武功高強(qiáng)，品德也不錯，但唯一遺憾的是脾氣暴躁，單位有這樣的人。豬八戒有些狡猾，沒有他生活少了很多的情趣。沙和尚更多了，他不講人生觀、價值觀等形而上的東西，“這是我的工作”，半小時干完了活就去睡覺，這樣的人單位里面有很多很多。就是這樣四個人，千辛萬苦，取得了真經(jīng)。這種團(tuán)隊(duì)是最好的團(tuán)隊(duì)。這樣的企業(yè)才會成功。

　　今天的阿里巴巴，我們不希望用精英團(tuán)隊(duì)。如果只是精英們在一起肯定做不好事情。我們都是平凡的人，平凡的人在一起做一些不平凡的事，這就是團(tuán)隊(duì)精神。我們每個人都欣賞團(tuán)隊(duì)，這樣才行。

　　《三國演義》中的劉備團(tuán)隊(duì)被稱為是管理學(xué)中最好的團(tuán)隊(duì)，這也讓很多企業(yè)家們羨慕不已。劉備的一干兄弟在得到以諸葛亮為首的文官團(tuán)隊(duì)傾心輔佐之后，選擇合適的根據(jù)地（荊、益兩州）推行正確的內(nèi)外政策（“西和諸戎，南撫夷越，外結(jié)孫權(quán)，內(nèi)修政理”），并不失時機(jī)地主動出擊，圖謀統(tǒng)一天下（分兵出荊州和益州）。不僅聯(lián)合東吳一舉擊敗了曹操這一最為強(qiáng)大的敵人，還巧妙地抓住各種機(jī)遇接連奪取荊州、益州和漢中，迅速建立起了與曹操和孫權(quán)形成鼎足之勢的軍事政治集團(tuán)，在短短12年之內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了《隆中對》的第一步戰(zhàn)略構(gòu)想。

　　但是，馬云認(rèn)為劉備團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)實(shí)中是可遇不可求的，現(xiàn)實(shí)中最完美的團(tuán)隊(duì)是《西游記》中的唐僧團(tuán)隊(duì)，他們的成員都非常普通，但最后成功地取到了真經(jīng)。

　　馬云認(rèn)為，唐僧把目標(biāo)（去西天取經(jīng)）看得很清楚，具有很強(qiáng)的使命感。他面對各種誘惑，依然保持著清醒的狀態(tài)。不該做的事情，他不會去做。因而他是一個好領(lǐng)導(dǎo)。

　　在唐僧的團(tuán)隊(duì)里，唐僧知道對孫悟空要管得緊，所以隨時會念緊箍咒；豬八戒小毛病多，但不會犯大錯，偶爾批評批評就可以；沙僧則需要經(jīng)常鼓勵一番。唐僧看起來是無能的，但他的領(lǐng)導(dǎo)力卻是很強(qiáng)的。這樣，一個明星團(tuán)隊(duì)就成形了。

　　馬云自認(rèn)為是與唐僧一樣的領(lǐng)導(dǎo)人?！耙枪纠锏膯T工都像我這么能說，而且光說不干活，會非常可怕。我不懂電腦，銷售也不在行，但是公司里有人懂就行了?！?/p>

　　馬云認(rèn)為，中國的企業(yè)家應(yīng)該向唐僧學(xué)習(xí)，用人用長處，管人管到位。不然只會造就一個明星企業(yè)家，而非一個強(qiáng)大的企業(yè)系統(tǒng)。

　　2006年，對雅虎中國的收購整合工作暫告一段落，阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)上市工作即提上了日程，第一步就是將原來的事業(yè)部制改為集團(tuán)控股子公司。

　　很多人都問五家公司分開后，馬云做什么去。馬云的回答是：

　　具體的業(yè)務(wù)發(fā)展交給集團(tuán)五虎將，他們比我聰明。淘寶網(wǎng)總裁孫彤宇有90%的時間在考慮淘寶的發(fā)展，我最多20%，怎么可能比他聰明？

　　我要用最遠(yuǎn)的眼光看，用最大的胸懷去包容。我去做了孫正義的董事，了解日本發(fā)展怎么樣；我到雅虎，了解美國整個的趨勢發(fā)展。然后就是招人，建文化，建組織。

　　對于為什么要把權(quán)力下放，馬云這樣解釋：

　　以前我自己拿著斧頭往前沖，到后來指揮下面的兵馬往前沖。以前睡兩三個小時，起來就往前沖，沒有累的感覺，有的是精力?，F(xiàn)在突然發(fā)現(xiàn)，精力、體力跟十年以前不一樣了，跟年輕人去拼，可能會像老將黃忠一樣一刀被殺了。我們憑的是經(jīng)驗(yàn)、胸懷和眼光。年輕人精力、體力、智力都比你強(qiáng)，他們可能干得更好。