--黃光裕論個(gè)人成功

　　敢想，就是要樹(shù)立目標(biāo)。一個(gè)人要想做出點(diǎn)成績(jī)，必須要有理想，要有寬闊的視野和遠(yuǎn)見(jiàn)。沒(méi)有遠(yuǎn)大理想的人一生將一事無(wú)成；敢做，就是要能將想法付諸于實(shí)施，取得實(shí)效；堅(jiān)持，就是要持之以恒。只有堅(jiān)持才能捕捉到機(jī)會(huì)。成功在于點(diǎn)滴積累，需要在每一個(gè)細(xì)節(jié)比別人做得都好一點(diǎn)，比別人的耐力更持久一點(diǎn)。

　　選準(zhǔn)目標(biāo)，堅(jiān)持不懈

　　當(dāng)猶太人的經(jīng)商神話被世人奉為楷模，四處傳誦之時(shí)，只有極少的人注意到，他們真正的成功不在于他們具有上天賜予的經(jīng)商天賦，而在于他們?cè)诤筇祓B(yǎng)成的智慧，即善于捕捉機(jī)會(huì)、創(chuàng)造機(jī)會(huì)，擁有堅(jiān)忍不拔的意志。而最重要的是，他們能夠準(zhǔn)確地選準(zhǔn)經(jīng)商目標(biāo)，并能持之以恒。他們決不會(huì)半途而廢，奮斗對(duì)他們而言是永恒的，賺錢(qián)和成功對(duì)他們而言，也是永恒的。

　　可以說(shuō)，出生于東方世界的黃光裕，他所獲得的財(cái)富成功同樣也是基于敏銳的市場(chǎng)洞察力和把握機(jī)遇能力，以及堅(jiān)持不懈的精神。

　　1987年1月1日，黃光裕開(kāi)始接手國(guó)美做家電。當(dāng)時(shí)的家電市場(chǎng)還是賣(mài)方市場(chǎng)，有貨不愁賣(mài)不出去，愁的是進(jìn)不到貨，因?yàn)楫?dāng)時(shí)進(jìn)貨渠道太少。此前，黃光裕曾想過(guò)做食品行業(yè)，但他考慮到當(dāng)時(shí)的消費(fèi)水平，認(rèn)為做食品獲利不大，因而就沒(méi)做；也曾考慮賣(mài)服裝，但又自覺(jué)心太粗，布料、季節(jié)性等問(wèn)題把握不好。經(jīng)過(guò)比較之后，黃光裕發(fā)現(xiàn)家電行業(yè)屬于穩(wěn)步上升勢(shì)態(tài)，比較適合自己做，所以他最終選擇了家電行業(yè)。

　　做出選擇之后，黃光裕執(zhí)著的性格促使他在電器零售業(yè)堅(jiān)持了下來(lái)。

　　為什么能堅(jiān)持這個(gè)行業(yè)？我的要求是：做事情，要做就做精。沒(méi)有什么神乎其神，主要是堅(jiān)持。我想張瑞敏也不過(guò)如此，越做越有感覺(jué)，付出的努力也就越多。做事業(yè)，如果定位有偏差還可以及時(shí)調(diào)整，但如果放下了，也就徹底失敗了。而堅(jiān)持下去，即便失敗也是值得的。

　　在堅(jiān)持的過(guò)程中會(huì)遇到失敗、挫折。黃光裕認(rèn)為："人的一生，成功肯定比失敗少很多，我們整天在犯錯(cuò)誤。"他不會(huì)因?yàn)槭【头艞壸约旱睦硐搿?/p>

　　面對(duì)行進(jìn)道路上的種種挫折，黃光裕的心態(tài)顯得平和，他說(shuō)：

　　魚(yú)與稀泥同在，如果你想獲得魚(yú)，就必須正視撈稀泥的過(guò)程。另外，做事情我不貪，心態(tài)比較平和，而且我能夠很好地看待逆境，把事業(yè)堅(jiān)持下來(lái)。

　　1988年的通貨膨脹，導(dǎo)致?lián)屬?gòu)成風(fēng)，價(jià)格飛漲，國(guó)美的庫(kù)存在一個(gè)星期里就長(zhǎng)了70％；到1989年4月，搶購(gòu)風(fēng)還沒(méi)有結(jié)束，商品的購(gòu)進(jìn)價(jià)格依然很高。不過(guò)接著"64學(xué)潮"動(dòng)亂開(kāi)始了，人心大亂，市場(chǎng)也亂了。家用電器根本無(wú)人問(wèn)津，商品價(jià)格直線下降，兩三個(gè)月的時(shí)間，國(guó)美幾千萬(wàn)的庫(kù)存就貶值過(guò)半，直接損失高達(dá)千萬(wàn)元。黃光裕面對(duì)外界回憶起這段經(jīng)歷時(shí)講道：

　　虧錢(qián)并不是最主要的，畢竟之前國(guó)美還是掙了一些錢(qián)，虧與不虧，只要自己還能承受就不是問(wèn)題；關(guān)鍵是人心亂了，很多企業(yè)都迷失方向了，不知道明天會(huì)是什么樣。但我認(rèn)為家電行業(yè)還是值得做下去的。

　　黃光裕不僅堅(jiān)持了下來(lái)，還不斷努力將國(guó)美的事業(yè)做大做精。

　　1999年對(duì)中國(guó)家電業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)殘酷的年份。這一年被稱為"VCD企業(yè)的倒閉年"，這些企業(yè)以平均三個(gè)月倒下一個(gè)的速度，使人們見(jiàn)證了該行業(yè)日益沒(méi)落的頹勢(shì)。繼彩電、VCD、DVD等大幅度輪番降價(jià)之后，價(jià)格戰(zhàn)的硝煙彌漫到空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等行業(yè)。

　　但是，盡管降價(jià)讓利幅度之大、范圍之廣均前所未有，卻再難見(jiàn)到往日消費(fèi)者蜂擁而至購(gòu)買(mǎi)降價(jià)商品的場(chǎng)面。最主要的一個(gè)原因是大多數(shù)家庭的家電已齊全，這也是消費(fèi)需求降低、家電難賣(mài)的因素之一。

　　于是，有人向黃光裕提出："現(xiàn)在老百姓家里，電視、冰箱、洗衣機(jī)什么都有了，家電產(chǎn)品還有得賣(mài)嗎？"當(dāng)時(shí)，家電零售市場(chǎng)很多人都覺(jué)得到頭了，沒(méi)什么發(fā)展了，甚至國(guó)美的中高層人士都持有相同的看法。但是，黃光裕認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)還有空間，而且未來(lái)家電市場(chǎng)前途廣闊，國(guó)美必須為此迅速采取行動(dòng)。當(dāng)國(guó)內(nèi)的同行們還在為了自己的生存問(wèn)題而發(fā)愁的時(shí)候，國(guó)美就已摩拳擦掌，謀劃擴(kuò)張大計(jì)了。

　　我當(dāng)時(shí)（1999年）把國(guó)美統(tǒng)一了名稱，準(zhǔn)備做大，并且按照全國(guó)的布局管理模式來(lái)做。很多人都覺(jué)得就我一個(gè)人在說(shuō)，很顯然，沒(méi)有人支持。那時(shí)候不是一個(gè)純粹的定力問(wèn)題，也不只是像找一個(gè)聽(tīng)眾那么簡(jiǎn)單，而是真的希望有人可以跟著我一起堅(jiān)持，并肩作戰(zhàn)。

　　盡管黃光裕對(duì)于無(wú)人認(rèn)同倍感無(wú)助，但他堅(jiān)持做家電零售的信念毫不動(dòng)搖。在建立新部門(mén)的時(shí)候，他會(huì)有意識(shí)地將規(guī)劃內(nèi)容往長(zhǎng)遠(yuǎn)方向考慮，比如三分是為現(xiàn)在，七分是為未來(lái)。而很多人都覺(jué)得沒(méi)必要，認(rèn)為他是沒(méi)事找事?，F(xiàn)在看來(lái)，黃光裕當(dāng)時(shí)如果不堅(jiān)持，不把握好全國(guó)擴(kuò)張的時(shí)機(jī)，就沒(méi)有中國(guó)家電零售市場(chǎng)今天的格局了。

　　堅(jiān)持，就是做任何事情都不可能一帆風(fēng)順，碰到逆境時(shí)要堅(jiān)持不懈，才能發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、抓住機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)總是垂青于有準(zhǔn)備的人。

　　某國(guó)美高層人士說(shuō)："當(dāng)年的國(guó)美在北京也不過(guò)十來(lái)家小店面。無(wú)論是百貨業(yè)還是家電零售業(yè)，大家的利潤(rùn)都很低，產(chǎn)品貨源渠道也不規(guī)范，很多同行在1999年基本生存不下去了，轉(zhuǎn)行的很多。黃總依然堅(jiān)持做零售，不做批發(fā)，定位很明確，方向很清楚，做好終端客戶。"正是這種只做家電零售業(yè)的堅(jiān)持，以及長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的考慮，使黃光裕把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，從而在全國(guó)實(shí)現(xiàn)了快速的擴(kuò)張。

　　"放棄做批發(fā)，一直堅(jiān)持做零售業(yè)"是黃光裕辦企業(yè)的指導(dǎo)思想，這個(gè)思想為國(guó)美的家電連鎖模式奠定了基礎(chǔ)。

　　現(xiàn)任國(guó)美電器集團(tuán)副總裁李俊濤提起1999年時(shí)，依然很激動(dòng)："1999年以前我們更多地是在尋找全國(guó)連鎖，時(shí)機(jī)一直都不到位，當(dāng)時(shí)還沒(méi)有成功的連鎖模式供我們借鑒。直到1999年12月圣誕節(jié)，國(guó)美才進(jìn)入上海市場(chǎng)。"1999年很多家電轉(zhuǎn)行經(jīng)營(yíng)為黃光裕創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，也為國(guó)美的擴(kuò)張過(guò)程減少了很多阻力。

　　經(jīng)商的信條是"講信用"

　　在家電產(chǎn)品短缺的年代，"誠(chéng)信"和"薄利多銷(xiāo)"就已經(jīng)成為黃光裕兄弟的經(jīng)營(yíng)原則，他們?cè)诖嘶A(chǔ)上逐步建立起自己的品牌。國(guó)美的一位經(jīng)理回憶道："當(dāng)時(shí)更多的人是有一筆賺一筆，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮。那些有一筆賺一筆的人，以為自己是經(jīng)商的高手，其實(shí)是假象，隨著供求關(guān)系的變化，他們都消失了。而像黃總這樣的人，即便在供不應(yīng)求的時(shí)候，仍然一直固守著"誠(chéng)信"的理念，所以才能走到今天。"黃光裕又是如何看待"誠(chéng)信"這一經(jīng)營(yíng)法則的呢？

　　做一個(gè)好企業(yè)有兩個(gè)前提：一個(gè)是實(shí)現(xiàn)越來(lái)越多的有形資產(chǎn)，另一個(gè)是積累更多的無(wú)形資產(chǎn)?？赡艽蠹乙恢焙雎粤诉@個(gè)無(wú)形資產(chǎn)的積累，也就是企業(yè)的信用、個(gè)人的信用是否能樹(shù)立起來(lái)。信用一旦樹(shù)立起來(lái)，企業(yè)才會(huì)真正具有自己可以發(fā)展的機(jī)會(huì)。

　　當(dāng)國(guó)美作為一家私營(yíng)的電器零售店面推向市場(chǎng)時(shí)，它極不顯眼的門(mén)面和極狹窄的空間使它很容易就被大百貨商場(chǎng)所淹沒(méi)。在1987年，人們上"正規(guī)"的大百貨商場(chǎng)購(gòu)物似乎是天經(jīng)地義的。為此，黃光裕不得不采用"低價(jià)"的絕招，把習(xí)慣到百貨商場(chǎng)購(gòu)物的顧客吸引到國(guó)美的小店里來(lái)，并堅(jiān)持開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，使得國(guó)美的品牌深入到越來(lái)越多的顧客心里。

　　在早期，國(guó)美的實(shí)力還不夠強(qiáng)大。然而，憑著信用，黃氏兄弟即使是從外地拿貨也能夠做到先拿貨再交款。對(duì)此國(guó)美元老李俊濤說(shuō)："企業(yè)還是要靠知名度，靠說(shuō)到做到，這一點(diǎn)很關(guān)鍵。尤其你做第一單買(mǎi)賣(mài)，合作得怎么樣很重要。如果你做得好的話，可以先拿貨再交款或者先只交部分貨款，沒(méi)問(wèn)題。大家做買(mǎi)賣(mài)講信譽(yù)、講誠(chéng)信，怕就怕說(shuō)了做不到。如果你的企業(yè)能真正做到講誠(chéng)信，那你就比別人強(qiáng)。"黃光裕曾總結(jié)過(guò)他的經(jīng)商信條，他說(shuō)：

　　我經(jīng)商的信條是"講信用"。企業(yè)還是要靠知名度，靠說(shuō)到做到，這一點(diǎn)很關(guān)鍵。所以我們與進(jìn)貨方極為默契，也深得進(jìn)貨方的信賴。由此，國(guó)美便實(shí)現(xiàn)了資金的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　只有誠(chéng)信才是合作的基礎(chǔ)。由于現(xiàn)在社會(huì)信息高度透明，輿論力量非常強(qiáng)大，所以無(wú)論是制造業(yè)還是流通業(yè)，只有誠(chéng)信才能形成消費(fèi)者對(duì)品牌和產(chǎn)品的持續(xù)信任。有了誠(chéng)信作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，企業(yè)才能進(jìn)入良性循環(huán)。

　　從2003年開(kāi)始，"購(gòu)物返券"這種舶來(lái)自歐美的商業(yè)促銷(xiāo)手段一時(shí)風(fēng)靡全國(guó)。"買(mǎi)100送50，""買(mǎi)300送300"，乍一看優(yōu)惠近五折，甚至好像是買(mǎi)東西白送。但商家已經(jīng)在這里準(zhǔn)備好了一個(gè)巨大的消費(fèi)陷阱，比如：制定返券額度門(mén)檻，抬高商品價(jià)格，制造價(jià)格零頭，抵券余額不退，取消售中售后服務(wù)，限制返券的種類(lèi)與購(gòu)物范圍，甚至有些商家還把過(guò)期、不合格的產(chǎn)品也一并魚(yú)目混珠，趁著消費(fèi)者的搶購(gòu)風(fēng)清盤(pán)庫(kù)存。

　　這種設(shè)置對(duì)于商家既定的利潤(rùn)沒(méi)有損失。在采用返券活動(dòng)之前，商場(chǎng)一天最多也只有50萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額，而采用返券形式后，商場(chǎng)的一天營(yíng)業(yè)額就達(dá)到上百萬(wàn)元。由于返券促銷(xiāo)對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，收益頗豐，因此，"返券風(fēng)"在國(guó)內(nèi)愈演愈烈。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，為了得到優(yōu)惠，就必須花完返券。這在不知不覺(jué)中就陷入了商家循環(huán)購(gòu)物的"埋伏"中。黃光裕認(rèn)為：

　　"返券"游戲有許多坑騙消費(fèi)者的成分存在，國(guó)美應(yīng)該帶頭取消"返券"，不宜再用"返券"的方式搞促銷(xiāo)了。

　　在消費(fèi)者為返券所苦惱的時(shí)候，一直在尋找機(jī)會(huì)提升國(guó)美"美譽(yù)度"的黃光裕，立即感覺(jué)到了這個(gè)機(jī)會(huì)的重要性，果斷決定：向返券宣戰(zhàn)！一場(chǎng)由國(guó)美電器率先發(fā)起的"反券戰(zhàn)"，就這樣在2003年的"十一"黃金周前打響。在準(zhǔn)備打"反券戰(zhàn)"的動(dòng)員會(huì)上，黃光裕這樣說(shuō)：

　　如果我們率先揭露返券陷阱，再打一場(chǎng)"反返券戰(zhàn)"，你們說(shuō)會(huì)出現(xiàn)什么狀況？第一，肯定是讓整個(gè)行業(yè)都為之震驚，并可能出現(xiàn)一定的慌亂；第二，媒體無(wú)疑會(huì)蜂擁而至，大肆炒作這個(gè)新聞點(diǎn)，利于提升國(guó)美品牌；第三，消費(fèi)者獲益。這些就足夠了，為人民服務(wù)！一舉三得，何樂(lè)而不為？

　　黃光裕明確指出：

　　做買(mǎi)賣(mài)就必須要講誠(chéng)信。我們既然公開(kāi)承諾要給消費(fèi)者更多的優(yōu)惠，那就多來(lái)一點(diǎn)實(shí)在的，少玩一些虛偽的。我們?yōu)楹尾话涯切?shí)際的讓利和優(yōu)惠直接送到消費(fèi)者的手中？何必要玩那些華而不實(shí)的坑人把戲呢？

　　2003年9月27日，國(guó)美在全國(guó)各大媒體發(fā)布了"國(guó)美2003第101號(hào)"文件，文件名是《國(guó)慶節(jié)促銷(xiāo)降價(jià)的白皮書(shū)--關(guān)于取消返券的緊急通知》。從當(dāng)月開(kāi)始，所有國(guó)美電器都將停止在促銷(xiāo)活動(dòng)中返券，已印制的返券全部銷(xiāo)毀。接著，國(guó)美又在媒體自曝返券八大黑幕。

　　對(duì)于"反券"活動(dòng)，黃光?？偨Y(jié)道：

　　我們的目標(biāo)是要把國(guó)美做大、做強(qiáng)，將來(lái)可以走出中國(guó)，能與國(guó)外的那些零售業(yè)大鱷們一拼高下，這就要求我們自身必須得成熟起來(lái)，這樣才能經(jīng)得起市場(chǎng)風(fēng)浪的考驗(yàn)。返券帶來(lái)的高額利潤(rùn)是一時(shí)的，而我們的企業(yè)發(fā)展卻是長(zhǎng)遠(yuǎn)的。

　　取消返券是國(guó)美第一次制定江湖規(guī)矩。此后，國(guó)美不斷地致力于改善家電市場(chǎng)的誠(chéng)信環(huán)境。

　　黃光裕在總結(jié)國(guó)美優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的訣竅時(shí)說(shuō)道：

　　對(duì)"國(guó)美"而言，能夠優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)者，也沒(méi)什么訣竅。我們就是把最簡(jiǎn)單的一件事，20年如一日，一遍一遍地做下去，做到大家都信任，甚至成為一種習(xí)慣，到現(xiàn)在做成一種行規(guī)。也就是說(shuō)，我們把最簡(jiǎn)單的事情做成了一個(gè)最深、最中心的東西，成為我們企業(yè)的一個(gè)靈魂。另外，我們的目標(biāo)是始終如一的，到今天不僅是受到消費(fèi)者的認(rèn)可，還受到供應(yīng)商、同行的認(rèn)可。

　　2005年4月5日，全國(guó)的家電巨頭會(huì)聚上海，出席由國(guó)美華東區(qū)舉辦的國(guó)美電器"價(jià)格變革"新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上，國(guó)美電器華東大區(qū)總經(jīng)理黃秀虹第一個(gè)發(fā)言："上海國(guó)美以最透明、最真實(shí)、最實(shí)惠的實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格，徹底顛覆目前上海市場(chǎng)普遍采用的'可議價(jià)價(jià)簽'的模糊銷(xiāo)售手法，在大上海區(qū)域掀起一場(chǎng)家電銷(xiāo)售全透明的價(jià)格'變革'。"這個(gè)消息一經(jīng)發(fā)布，便得到了在場(chǎng)100多名廠家代表的支持與肯定，并現(xiàn)場(chǎng)與國(guó)美簽訂大額訂單，金額高達(dá)569億元。

　　有人認(rèn)為，這是繼國(guó)美在全國(guó)范圍內(nèi)取消返券誠(chéng)信舉措后，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的又一次絕佳表現(xiàn)。

　　很多人其實(shí)抗拒不了各種誘惑。一件3000元的商品，商家多賣(mài)幾十元你可能感受不到，因此很多商人覺(jué)得你感受不到就多賺你幾十元，可要是做長(zhǎng)遠(yuǎn)買(mǎi)賣(mài)的話，這樣做就沒(méi)有誠(chéng)信可言了。如果你有誠(chéng)信，大家會(huì)慢慢感覺(jué)到的。

　　對(duì)"君子愛(ài)財(cái)，取之有道"，黃光裕有著深刻的理解：

　　（"君子愛(ài)財(cái)，取之有道"）這句話對(duì)生意人來(lái)講尤為重要。盡量地給對(duì)方讓利，讓人家對(duì)你更有好感，回頭繼續(xù)和你做買(mǎi)賣(mài)；給消費(fèi)者讓利，讓他們多買(mǎi)你提供的產(chǎn)品，都算是良好的生財(cái)之道。企業(yè)做到這個(gè)程度，"誠(chéng)信"二字是基本的風(fēng)格，等于做人的品質(zhì)。如果你要玩坑蒙拐騙，可能還是有（賺錢(qián)的）機(jī)會(huì)，但是如果你要做一個(gè)長(zhǎng)久的事業(yè)，你就不能這樣做，而去做一些更可為人所接受的事情。

　　今天我們開(kāi)會(huì)的時(shí)候還在說(shuō)：什么是"做對(duì)的事"？討論的結(jié)果就是為更多人所接受的事：給人好的結(jié)果，或者照顧他，甚至只是滿足他內(nèi)心的感覺(jué)。也許你生意上成功了，但更多的人不接受你（的做法），那還是不成功，最終會(huì)導(dǎo)致失敗--這也算是做生意的"道"吧！

　　敢做，敢于打破常規(guī)

　　心理學(xué)界的研究結(jié)果表明，我們所使用的能力，只有我們所具備能力的2%～5%?？梢?jiàn)，有必要提倡打破常規(guī)的創(chuàng)造性思維。在一般情況下，按常規(guī)辦事并不錯(cuò)。但是，在常規(guī)已經(jīng)不適應(yīng)變化時(shí)，就應(yīng)解放思想，打破常規(guī)，善于創(chuàng)新，另辟蹊徑。只有這樣，才可能化缺點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)，化弊端為有利，在似乎絕望的困境中尋找希望，創(chuàng)造出新的生機(jī)，取得出人意料的勝利。

　　大將軍田忌和齊威王賽馬時(shí)，就是因?yàn)樘锛傻膮⒅\孫臏善于觀察，勇于打破常規(guī)，用田忌的下等馬和對(duì)方的上等馬比賽，用上等馬和對(duì)方的中等馬比賽，用中等馬和對(duì)方的下等馬比賽，這樣三局兩勝，從而在競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利。最終，田忌反敗為勝。

　　敢做，敢于打破常規(guī)，也是黃光裕做事的一大特點(diǎn)。黃光裕承認(rèn)他做事的習(xí)慣是大膽果斷，他曾說(shuō)過(guò)：

　　有三分把握，我就敢去做。

　　黃光裕的大妹黃秀虹認(rèn)為，二哥屬于膽大敢為的人。她說(shuō)："只有打破常規(guī)的人，才會(huì)成功。不敢打破常規(guī)的人，不能說(shuō)會(huì)失敗吧，也只能在隨波逐流中，去尋找自己的目標(biāo)。"國(guó)美的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，北京大中電器的創(chuàng)始人張大中也承認(rèn)："每個(gè)企業(yè)發(fā)展都有自己的特點(diǎn)，他（黃光裕）比我年輕些，拼搏沖闖的勁頭更大一些。"在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，經(jīng)歷過(guò)各種困難和磨礪，黃光裕練就了敢于打破常規(guī)的膽量。黃光裕認(rèn)為事情應(yīng)該從多方面去探討，辦法可能只有一個(gè)，要找到真理、找到辦法是非常不容易的。

　　但是你要有勇氣去嘗試，有勇氣改變你的錯(cuò)誤，在這個(gè)過(guò)程中不斷創(chuàng)造價(jià)值。

　　黃光裕的這種敢于打破常規(guī)既有他個(gè)性使然的原因，也有被環(huán)境逼迫的原因。作為這么一個(gè)平凡的人，沒(méi)有各方面的社會(huì)資源，沒(méi)有背景，所有東西只能是靠自己，這樣肯定會(huì)被逼出成就來(lái)。人被逼得有冒險(xiǎn)精神了，就敢去打破常規(guī)。

　　黃光裕敢想敢做、打破常規(guī)的性格已經(jīng)融入到國(guó)美的血液之中，國(guó)美通過(guò)種種新穎的銷(xiāo)售手腕成功地吸引了消費(fèi)者，并很快形成自己的網(wǎng)絡(luò)實(shí)力。這種實(shí)力甚至讓一些人覺(jué)得國(guó)美在電器零售領(lǐng)域有著"霸道"、"苛刻"的作風(fēng)，比如每擴(kuò)張到一個(gè)新地方，國(guó)美都會(huì)無(wú)視周?chē)倘Φ姆纯?，使用各種獨(dú)特的招數(shù)壓低價(jià)格，吸引顧客，擠壓上游制造商。

　　一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)："國(guó)美先賣(mài)貨幾個(gè)月后再付貨款，定制產(chǎn)品分享生產(chǎn)商的制造利潤(rùn)等，對(duì)這些你可以不滿，但是對(duì)大多數(shù)生產(chǎn)廠家而言，他們無(wú)法忽略國(guó)美這一超級(jí)銷(xiāo)售勢(shì)力。"2005年7月23日，國(guó)美南京店開(kāi)業(yè)。位于南京新街口國(guó)美"第一南京店"出人意料地把開(kāi)業(yè)時(shí)間定在了南京商家早已打烊的午夜12點(diǎn)！國(guó)美南京店開(kāi)業(yè)三天的營(yíng)業(yè)額超過(guò)11億元，創(chuàng)國(guó)美成立以來(lái)分店開(kāi)業(yè)銷(xiāo)售額新高。黃光裕說(shuō)：

　　做事情只要你認(rèn)為有道理，就應(yīng)該具有萬(wàn)事敢為天下先的魄力和勇氣。

　　國(guó)美能取得如此快的發(fā)展速度，應(yīng)該說(shuō)除了誠(chéng)信、價(jià)格、服務(wù)之外，更關(guān)鍵的就是敢想敢做的勇氣。黃光裕打破常規(guī)的事情是一件接一件，令人目眩。

　　黃光裕曾將自己的成功秘訣歸結(jié)為三個(gè)詞：敢想、敢做、堅(jiān)持。他這樣解釋這三個(gè)詞：

　　敢想，就是要樹(shù)立目標(biāo)。一個(gè)人要想做出點(diǎn)成績(jī)，必須要有理想，要有寬闊的視野和遠(yuǎn)見(jiàn)。沒(méi)有遠(yuǎn)大理想的人一生將一事無(wú)成；敢做，就是要能將想法付諸實(shí)際，取得實(shí)效；堅(jiān)持，就是要持之以恒。只有堅(jiān)持才能捕捉到機(jī)會(huì)。

　　互相支持但不必合作

　　黃光裕的家鄉(xiāng)是距汕頭市八十多公里的一個(gè)貧困山村，名叫鳳壺村。黃光裕小時(shí)候，家里幾乎是一貧如洗，一家六口人僅靠不到二畝的坡地薄田過(guò)日子。為了分擔(dān)家里沉重的負(fù)擔(dān)，兄弟倆一到節(jié)假日，便到附近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街巷去撿拾一些塑料瓶子和舊書(shū)報(bào)，然后賣(mài)給廢品收購(gòu)站，運(yùn)氣好時(shí)一天可以賺個(gè)兩三塊錢(qián)。

　　窮人的孩子早當(dāng)家。在黃家常見(jiàn)的情景是：哥哥喂豬，弟弟打掃衛(wèi)生，把家收拾得干干凈凈。等母親回到家中時(shí)，家里的事情已經(jīng)被打理得很好，哥哥黃俊欽還要跟著母親去看豬喂得飽不飽。吃完飯沒(méi)事了，孩子們還會(huì)說(shuō)："媽你坐著休息吧，你累了，我們?nèi)ナ帐啊?quot;黃氏兄弟倆從來(lái)不分年紀(jì)大小，任何事情都商量，誰(shuí)的主意好就聽(tīng)誰(shuí)的，愛(ài)好電子的哥哥在組裝電視機(jī)或小音箱時(shí)，弟弟會(huì)過(guò)去給哥哥做幫手。

　　黃光裕雖然學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，但因?yàn)榧依锍袚?dān)不起學(xué)費(fèi)的負(fù)擔(dān)，而不得不在初中還未畢業(yè)時(shí)就輟學(xué)回家。為使家人過(guò)得好一點(diǎn)，黃光裕隨哥哥黃俊欽懷揣借來(lái)的4000元錢(qián)，離家"倒騰"點(diǎn)電子表之類(lèi)的小生意。那年他們分別是19歲和16歲。在全國(guó)南下廣東的經(jīng)商、打工浪潮中，他們逆流而上，一直向北，直達(dá)內(nèi)蒙。

　　在分家以前，國(guó)美電器由兄弟倆合作經(jīng)營(yíng)，黃俊欽主要負(fù)責(zé)全面的管理，黃光裕則側(cè)重于市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面。黃光裕常常騎著自行車(chē)走街串巷去調(diào)查市場(chǎng)行情，有時(shí)還推著三輪車(chē)將貨物扛回來(lái)。

　　憑借著堅(jiān)韌個(gè)性與商業(yè)天分，哥倆兒在北京真的落地生根，他們的國(guó)美得以迅猛發(fā)展，到1992年，其銷(xiāo)售額便達(dá)到了近2億元。1993年，哥哥黃俊欽想改行做房地產(chǎn)，提出分家，黃光裕沒(méi)有抱怨，反而很支持地說(shuō)：

　　他的想法很不錯(cuò)，他現(xiàn)在做IT、房地產(chǎn)、資本運(yùn)營(yíng)三塊。我們純粹是兩家公司了，沒(méi)有什么捆在一起的東西，從各自的經(jīng)營(yíng)方法包括市場(chǎng)的定位、發(fā)展的方向，應(yīng)該說(shuō)都是兩個(gè)趨勢(shì)，兩種截然不同的概念。

　　在不爭(zhēng)不吵、不打不鬧的氣氛中，兄弟倆就心平氣和地把家業(yè)給分了：哥哥黃俊欽分得了與房地產(chǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的全部資產(chǎn)，即"新恒基地產(chǎn)"；弟弟黃光裕則分得了全部的電器商店，幾十萬(wàn)元現(xiàn)金和"國(guó)美"這個(gè)品牌。

　　對(duì)于分家的原因，黃光裕坦承有兩個(gè)方面：

　　企業(yè)不容有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。雖然我們哥倆從不為錢(qián)，為權(quán)去爭(zhēng)，因?yàn)樗幌氤雒乙膊幌氤雒?。我們沒(méi)什么可爭(zhēng)的，但必然會(huì)有一些漏洞讓人鉆空子。比如下屬找我來(lái)說(shuō)問(wèn)題，我說(shuō)不行我不通過(guò)，我們哥倆還沒(méi)溝通呢，他又找我哥說(shuō)去了，他換個(gè)角度，也許我哥就答應(yīng)了。可能我哥知道的是80%，而我在主管那一塊，知道的卻是100%，最后出了問(wèn)題也不能賴在員工身上，遇到這種事就很麻煩。再一個(gè)，1+1>2，能形成互補(bǔ)互助，事實(shí)證明我們的策略非常對(duì)，從1993年分家之后，兩家企業(yè)不但沒(méi)受任何影響，而且現(xiàn)在都比較大，發(fā)展方向、規(guī)模也各有千秋。

　　對(duì)于黃氏兄弟分家，國(guó)美元老李俊濤給出的解釋："樹(shù)大要分杈，這樣樹(shù)才能長(zhǎng)得更茂盛一點(diǎn)，這些都是很正常的，兄弟倆還都做一塊兒的話，那就不好了。雞蛋不能放在一個(gè)籃子里嘛。1993年以后，兄弟倆一個(gè)側(cè)重于電器，一個(gè)側(cè)重于房地產(chǎn)，呈現(xiàn)一個(gè)多元化的趨勢(shì)。"妹妹黃秀虹認(rèn)為，20世紀(jì)90年代初期北京的房地產(chǎn)正是方興未艾的時(shí)候，兩個(gè)人都用主要精力做電器，對(duì)家族企業(yè)各方面的發(fā)展來(lái)說(shuō)會(huì)比較單一。"這也是兩個(gè)哥哥的高明之處吧，一個(gè)人做一個(gè)產(chǎn)業(yè)。"分家之后，兄弟倆的事業(yè)做得都非常好。他們都排在中國(guó)富人排行榜前列（在2006年胡潤(rùn)的"中國(guó)百富榜"上，黃俊欽已經(jīng)以65億的資產(chǎn)躥升至第20位）。兄弟倆到底誰(shuí)更有錢(qián)？黃光?；卮鸬溃?quot;他比我有錢(qián)，只不過(guò)他沒(méi)有上市罷了，他產(chǎn)業(yè)的價(jià)值是難以估量的。"一直有傳言，說(shuō)黃俊欽、黃光裕的關(guān)系曾經(jīng)鬧得很僵，他們甚至一度叫自己手下的保安互相對(duì)峙。黃光裕對(duì)此傳聞進(jìn)行了澄清："那是手下人不懂事。"他解釋道：

　　大哥黃俊欽比較內(nèi)向，比我穩(wěn)健。我們思維不同、性格不同，做的產(chǎn)業(yè)也不同。大家各自都有一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，但有時(shí)會(huì)互相幫忙。至于矛盾，那是很正常的事情，該爭(zhēng)的時(shí)候就爭(zhēng)嘛，但不存在傷害感情的問(wèn)題，我們是兩個(gè)不同的企業(yè)。大家平時(shí)都很忙，但在春節(jié)、中秋節(jié)，大家都希望聚在一起。

　　"即使一度矛盾激化，在對(duì)外交流層次上，（黃氏兄弟）哥倆仍舊互相支持，比如弟弟這邊某個(gè)很重要的人才要走，哥哥也一定努力幫助挽留，盡力做到'肥水不流外人田'。"曾經(jīng)供職國(guó)美4年且與黃光裕經(jīng)常密切接觸的某前國(guó)美集團(tuán)員工說(shuō)。

　　1993年后，兄弟倆之間的合作很少。黃光裕說(shuō)：

　　哥倆之間，互相支持，不需要合作，合作是利益上的問(wèn)題，實(shí)際上資產(chǎn)也都?jí)蛴茫ハ嘀С忠幌戮托辛?。合作可能產(chǎn)生矛盾，而支持不會(huì)產(chǎn)生矛盾。

　　在外界看來(lái)一直不和的兄弟倆，其實(shí)一直聯(lián)手在做一些大事情。2005年元旦，國(guó)美置業(yè)房地產(chǎn)公司開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售的"國(guó)美第一城"，其實(shí)一直是由黃光裕與哥哥共同操盤(pán)。盡管黃俊欽在其中并沒(méi)有股份，但據(jù)說(shuō)國(guó)美的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)均在黃俊欽的指導(dǎo)下進(jìn)行。

　　國(guó)美的總部所在地--鵬潤(rùn)大廈，即新恒基大廈的二期工程，也為黃俊欽所開(kāi)發(fā)，后來(lái)他將此樓賣(mài)給弟弟黃光裕。黃光裕兄弟二人的企業(yè)總部都位于北京中央商務(wù)區(qū)，黃俊欽的總部新恒基大廈，與鵬潤(rùn)大廈并排在一起、風(fēng)格近似，相同的藍(lán)色玻璃幕墻。這兩棟雄偉的建筑也象征著他們?cè)诒本?shù)立起的商業(yè)雄心。

　　這也許和黃光裕從小受到的教育有不可分割的聯(lián)系，即：不能在外面闖禍，不能欺負(fù)別人，對(duì)人要有禮貌，兄弟姐妹之間要互相關(guān)心。黃光裕的母親經(jīng)常對(duì)朋友講起黃光裕年幼時(shí)的一件事情：那時(shí)她抱著黃光裕去鎮(zhèn)里的雜食店，用一分錢(qián)給他買(mǎi)了兩塊餅干。黃光裕自己吃了一塊，留下一塊。只有一歲的黃光裕說(shuō)"我要留給哥哥吃"。

　　對(duì)于黃光裕來(lái)說(shuō)，黃俊欽不僅是大哥，更是他走上從商生涯的"領(lǐng)路人"?；ハ嘀С值槐睾献鞯倪@種"親兄弟明算賬"的做事方式，使得黃俊欽、黃光裕兄弟避免了那些數(shù)也數(shù)不清的關(guān)于兄弟反目成仇、兄弟關(guān)系處理不當(dāng)而使家族企業(yè)走向衰敗的故事的發(fā)生。

　　學(xué)會(huì)忘記，學(xué)會(huì)一切向前

　　看學(xué)會(huì)忘記，扔下包袱，一切向前看齊。過(guò)去的積淀只是未來(lái)的階石，不能忘記過(guò)去，只能耗費(fèi)登高望遠(yuǎn)的良機(jī)。要走向明天，第一件事就是跳出昨天的圈子。

　　說(shuō)起國(guó)美電器珠市口那家小店，黃光裕說(shuō)過(guò)去的事，記憶都淡化了。

　　我也想不出該說(shuō)些什么。不可能一點(diǎn)感情都沒(méi)有，好歹也花了好幾年時(shí)間，在那里辛辛苦苦的。不過(guò)那個(gè)房子現(xiàn)在不在了，路面拓寬了，要找得到馬路中間去找了。我已經(jīng)沒(méi)什么激情去回顧往事了，那里又不是我的精神支柱。

　　黃光裕并沒(méi)有留戀過(guò)去，始終向前看，向著更遠(yuǎn)大的目標(biāo)靠近。國(guó)美高層人員在評(píng)價(jià)黃光裕時(shí)曾說(shuō)過(guò)，黃總的想法超前，想象力很豐富，膽子也很大。國(guó)美元老李俊濤說(shuō)："我們還沒(méi)有譜的事，他則一定要把事情做到。他先有一個(gè)決心，有一個(gè)很超越的想法，然后他再慢慢充實(shí)它、完善它。"事實(shí)上，國(guó)美的成功，也是前瞻性戰(zhàn)略的成功。國(guó)美堅(jiān)持的低價(jià)連鎖模式，現(xiàn)在看起來(lái)已不稀奇。然而，在別人還沒(méi)有把這種模式當(dāng)做趨勢(shì)時(shí)，黃光裕就已經(jīng)這么做了，并且在這之后形成了一種潮流。

　　國(guó)美原采銷(xiāo)中心總經(jīng)理華天就曾這樣評(píng)價(jià)國(guó)美低價(jià)連鎖模式："就像原始社會(huì)第一個(gè)用火烤食物吃的那個(gè)人，他可能不知道這是一個(gè)必然規(guī)律，以后人人都會(huì)如此，但當(dāng)他這么做時(shí)，在那個(gè)時(shí)代，他已經(jīng)在創(chuàng)新。國(guó)美這方面的例子太多了。在事情走到那一天大家發(fā)現(xiàn)是普遍現(xiàn)象的時(shí)候，實(shí)際上我們已經(jīng)有了很長(zhǎng)時(shí)期的準(zhǔn)備。"在電器零售業(yè)以外又經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)，黃光裕也有其戰(zhàn)略考慮，這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)之間的相融互補(bǔ)使黃光裕的事業(yè)蒸蒸日上。在國(guó)美電器以外，房地產(chǎn)已經(jīng)成為助黃光裕騰飛的另一只翅膀。

　　國(guó)美電器新聞發(fā)言人何陽(yáng)青在接受記者采訪時(shí)表示，國(guó)美在香港開(kāi)店最大的收獲是意識(shí)到"前瞻性"的重要性。當(dāng)別人還在做區(qū)域連鎖的時(shí)候，我們就開(kāi)始做全國(guó)連鎖，當(dāng)大家都開(kāi)始嘗試全國(guó)連鎖時(shí)，我們又第一個(gè)到香港開(kāi)店、上市，并著手準(zhǔn)備走向國(guó)際。也正是這樣的"前瞻性"讓國(guó)美走到了今天，而國(guó)美香港店即是其"前瞻"最好的論證。

　　現(xiàn)在回顧起20多年來(lái)的商業(yè)生涯，黃光裕感到平心靜氣，他覺(jué)得自己從小到大基本上是順利的，沒(méi)什么太大的挫折。

　　對(duì)別人來(lái)說(shuō)可能是挫折的東西，對(duì)我已沒(méi)什么印象了。什么是挫折？當(dāng)時(shí)外地人到北京做買(mǎi)賣(mài)，北京人會(huì)認(rèn)為你是外地人，有這種受排擠感覺(jué)，也不算挫折吧。開(kāi)店時(shí)別人來(lái)?yè)v亂，沒(méi)事砸塊玻璃，扔塊磚頭就跑，這算挫折嗎？都是同行干的，都是個(gè)體戶，你做得好，他便不服氣。要說(shuō)挫折，我十幾萬(wàn)進(jìn)一批服裝到北京來(lái)賣(mài)，賣(mài)不動(dòng)，最后讓別人代銷(xiāo)，賣(mài)到1987年還有服裝，最后發(fā)給員工當(dāng)工作服。這算是挫折嗎？

　　黃光裕的妹妹曾經(jīng)對(duì)一個(gè)記者說(shuō)："他要不是在這么多年的時(shí)間里遇到很多事，他也不會(huì)成長(zhǎng)得這么好、這么快。困難跨過(guò)去了就是自信，跨不過(guò)去就是挫折。"黃光裕把他的集團(tuán)公司取名為鵬潤(rùn)集團(tuán)，公司徽標(biāo)就是一只展翅傲立的大鵬，可見(jiàn)他對(duì)鵬的喜愛(ài)程度，同時(shí)也體現(xiàn)了黃光裕有著鵬一樣的遠(yuǎn)大理想，渴望展翅高飛。

　　學(xué)會(huì)忘記成績(jī)，成績(jī)屬于過(guò)去的拼搏與努力，成績(jī)的光環(huán)在時(shí)空的魔力下正在悄然退色，變得黯淡無(wú)光。成績(jī)已是即將枯萎的明日黃花，怎樣也抵不過(guò)明朝玫瑰綻放的誘人與美麗。

　　回憶起當(dāng)年和哥哥一起賣(mài)電器，黃光裕說(shuō)道：

　　賣(mài)服裝的日子是事業(yè)的一段過(guò)渡期，一閃而過(guò)。所謂目標(biāo)和理想，也是時(shí)刻在調(diào)整。當(dāng)時(shí)的理想，就是力求做得更好，至于到底做成什么樣，心里也沒(méi)有明確的概念。退一步說(shuō)，我已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了理想，進(jìn)一步說(shuō)還差得很遠(yuǎn)。但我對(duì)自己還是滿意的，因?yàn)槲蚁刖退愠鋈ゴ蚬ぃ乙材莛B(yǎng)活自己。如果說(shuō)我還有什么遺憾的話，那就是我從來(lái)沒(méi)有打過(guò)工，人生應(yīng)該多些經(jīng)歷才好，我就沒(méi)這經(jīng)歷。

　　談到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)時(shí)，他只是輕描淡寫(xiě)地說(shuō)："我就是希望公司明天比今天更好。"