"不懂得贊賞"是"隱瞞信息"的孿生兄弟。當有人對整個團隊做出了貢獻而你卻沒能表示贊賞的時候，你的行為不僅對那些做出貢獻的人不公平，而且會大大降低他們的成就感。他們既體會不到成功的喜悅，也沒有收到任何祝賀和贊美，因為你根本沒有認可他們的成就。相反，他們感覺自己好像被遺忘、被忽略了，或者是干脆被扔到了一旁，他們非常不喜歡這種感覺。如果你真的想打消人們的積極性，一個最有效的做法就是對他們的努力視而不見。

　　當你沒有對一個人的成就表示贊賞的時候，你同時也是在不自覺地排斥他們。不管和任何人交往，我們都希望自己能夠被別人接受。這里所說的接受可能有多種形式，大到我們在心愛的人去世之前對他們做出的告別，小到一句禮貌用語，比如說當別人向你表示感謝的時候，你會說一聲"不用客氣"。無論如何，在做任何事情時，我們都希望得到別人的認可。

　　贊賞本身就是一種最好的認可。它就像是包在珠寶盒外面那艷麗繽紛的絲帶，而你和你的團隊共同創(chuàng)造的成績就是盒子里面的珠寶。當你忘記對自己的隊友表示贊賞的時候，你的做法實際上會讓盒子里的珠寶變得極其廉價。你的團隊已經(jīng)取得了成功，但你卻并沒有讓創(chuàng)造成就的人感受到成功帶來的喜悅。

　　無論是在工作當中還是在家里，都是如此。

　　每次培訓的時候，我總是會問學員："你們當中有多少人覺得自己沒有充分認可同事的成就？"幾乎每次都會有80%的人向我舉手示意。

　　當我問他們?yōu)槭裁磿霈F(xiàn)這種情況時，他們的回答總是會讓我得出一個結(jié)論：問題大都出在這些人的身上，而不是那些沒有得到贊賞的人。"我太忙了。""我覺得每個人都應(yīng)該交出一份出色的答卷，這沒什么值得夸獎的。""我從來沒有意識到一句贊賞對他們有那么重要。""我的工作也非常出色，但卻從來沒有得到過贊賞，為什么要對他們表示贊賞？"你可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人在回答這個問題時都會使用第一人稱單數(shù)。這是成功人士的一個典型特征。他們之所以能夠取得了不起的成就，一個主要的原因就在于他們總是把關(guān)注的焦點放在自己身上。他們只關(guān)心自己的事業(yè)、自己的業(yè)績、自己的進步，以及自己的需要。需要指出的是，成功人士和領(lǐng)導者之間有著本質(zhì)上的區(qū)別。如果一名成功人士想要成為領(lǐng)導者，他首先必須學會把關(guān)注的重點從自己轉(zhuǎn)移到周圍人身上。

　　怎樣才能更好地對別人的成就表示贊賞呢？在這個問題上，我的一位客戶曾經(jīng)告訴我一個非常簡單而有效的做法。

　　◆把自己生活中的所有重要人物(比如說他的朋友、家人、下屬、客戶等)分類列成一份詳細的名單；
　　◆在每一類名單當中，找出其中最重要的人，并做上記號；
　　◆每個星期三上午和星期五下午，抽出這張名單，并問自己一個問題："這張名單里是否有人做了一些值得祝賀的事情？"
　　◆如果答案是肯定的，立刻通過各種方式(比如說打電話、發(fā)郵件、語音留言或留字條等)向?qū)Ψ奖硎咀ＹR。如果沒有人值得祝賀，把名單放回去，什么也不做。畢竟，不能做一個虛偽的家伙。

　　就這樣，在不到1年的時間里，這位執(zhí)行官就變成了一位非常受歡迎的人，他贊賞別人的水平也變得越來越高，而他也吃驚地發(fā)現(xiàn)，這樣做幾乎不需要花費任何時間。

　　從人際交往的角度來說，無論是在職場還是在我們的個人生活中，忽視別人的成就給對方所造成的傷害都是最持久的。