你想獲得經(jīng)濟(jì)上的成功嗎?如果想,就一定要創(chuàng)造"差異"。很多人都非常努力生活,但老是感嘆不知為什么就是賺不到錢。小時候,我們從課本上學(xué)到的是"要誠實正直地活著"。但很多人真按照這種教導(dǎo)誠實正直地活了,卻只能過著勉強(qiáng)度日的人生。到底問題出在哪里呢?
當(dāng)然,人還是應(yīng)該誠實正直地生活。如果靠著欺騙或壓榨別人得到了財富,又有什么意義呢?然而單靠誠實與正直,并不能說這個人的人生就是完整的。
我們生活在資本主義社會,如果不能掌握資本主義社會運(yùn)作的原理,沒有方向感地活著,那么無論再怎么努力誠實,也不可能得到想要的結(jié)果。正直與誠實如果失去了方向,也很難煥發(fā)光彩,這就是我們所生活的世界實際的面貌。
如果希望通過努力就能獲得相應(yīng)的金錢報酬,我們應(yīng)該怎么做呢?我認(rèn)為要為自己創(chuàng)造"與眾不同的特點",即"差異"。
不久之前,我看到一個很有趣的電視節(jié)目,在報道學(xué)校門前的辣炒年糕店的事。在一所高中門口,共有五家辣炒年糕店,但其中只有一家生意特別好。因為他們自己開發(fā)了獨特口味的醬料,很是吸引高中女生。其他店中吃不到的獨特口味,也就是這家店"與眾不同的特點"。
不只做生意應(yīng)如此,個人的職場生涯也應(yīng)如此。韓國未來資產(chǎn)投資研究所長江昌熙說:"對于個人投資者來說,資產(chǎn)的運(yùn)用再怎么得心應(yīng)手,也只能算是副業(yè)。一個人不該在副業(yè)上投入過多的時間。如果過度熱衷于投資,花的時間比本業(yè)還多,那等于是將收益性最高的資產(chǎn)放著讓它爛。"這位在變動激烈的韓國證券市場打拼了31年,開了兩家投資信托公司的優(yōu)秀經(jīng)營者所講的話,我們不應(yīng)該隨便聽聽就算了。
那么在職場生涯上的差異化又是什么呢?江所長認(rèn)為,就是要發(fā)展出自己獨有的主要專長。"有時我會幫忙出面,向公司推薦打算重新就業(yè)的人。但對方總是會問我:'這個人主要的專長是什么?'這些人常常畢業(yè)于一流的大學(xué),也算是有一定的能力,但因為沒有特殊專長,放到哪一個部門好像都不太對。"這話說得沒錯。上班族一定要有特殊的技能或?qū)iL,才能創(chuàng)造跟其他人的差異。擁有"與眾不同的特點",才能提高身價,萬一必須離開原來公司的時候也才容易轉(zhuǎn)職。如果不想因為沒別的地方可去,即使不滿意還是只能苦著一張臉,窩在原有的工作崗位上,就非得創(chuàng)造"與眾不同的特點",也就是一定要有差異才行。
如果越能培養(yǎng)與其他人的差異,在經(jīng)濟(jì)上得到的報償也就越大。資本主義的歷史,可以說就是創(chuàng)造差異的斗爭歷史。"差異化"這個詞,我們聽都聽煩了。甚至有一部分的形象顧問,認(rèn)為外表上的差異化也是一種競爭力,會建議客戶在形象上也必須和他人不同。
許多管理學(xué)者與顧問,光是靠叫人創(chuàng)造差異這條定律,就賺得了金錢以及名聲。這是因為實際上能夠創(chuàng)造出差異的個人與企業(yè)并不太多。
如果想要清楚掌握差異化的原理,可以讀一下東京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)部教授巖井克人的《公司今后將何去何從》這本書。我之所以在本書的開頭就提到此書,就是因為巖井教授對"差異"的優(yōu)越解說,引發(fā)了我許多的感想?,F(xiàn)在就讓我們看看這本書說了些什么。
資本主義的原理就是差異的原理
資本主義的歷史,可說是操控在具備差異者的手中。不管他們自己有沒有意識到這一點,無法創(chuàng)造差異的企業(yè)或個人,都不得不退到歷史的后臺去。所以知名的管理學(xué)大師邁克爾·波特(Michael Porter)斷言:"策略就是差異化。"歷史上,能夠累積巨大財富的集團(tuán),都運(yùn)用了"差異的原理"。在現(xiàn)代性的工業(yè)化落實之前的一段時期,能賺到大錢的人,絕大部分都是做貿(mào)易的。他們是利用兩地間物品的差價,或者某種東西的稀有性這類的差異來賺錢。
產(chǎn)業(yè)革命前的英國、荷蘭、西班牙等國家能夠成為世界強(qiáng)國,就是因為很早警覺到海上貿(mào)易的重要性,并且知道如何運(yùn)用地理上的差異。在工業(yè)資本主義的前一個階段,可以說是重商主義的階段,當(dāng)時的財富地圖就是取決于"是否掌握海上貿(mào)易"。17世紀(jì)被歌頌為荷蘭的黃金時代,也是因為荷蘭通過戰(zhàn)爭,驅(qū)逐了西班牙人的海上勢力,取得了獨占?xì)W洲海上航線的地位。當(dāng)時大筆金錢流入荷蘭,使得該國成為歐洲最富有的國家。掌握航線的荷蘭人因而擔(dān)負(fù)起全歐洲的物資中轉(zhuǎn)商以及運(yùn)輸者的角色。
即使進(jìn)入工業(yè)資本主義的階段后,差異的原理還是一樣有效。重商主義時代能夠利用地理差異的人才能賺到錢,而18世紀(jì)后半期起展開的工業(yè)革命時代,"便宜的薪資"是最重要的差異。對于初期產(chǎn)業(yè)資本主義時代如何創(chuàng)造差異,巖井教授作了如下的說明:
"要讓工業(yè)資本主義成立,光靠(發(fā)明動力機(jī)械或紡織機(jī)締造的)工業(yè)革命本身是不夠的。就算通過工廠系統(tǒng)能提高勞動者的產(chǎn)能,如果勞動者的實質(zhì)薪資也相對提高,就無法創(chuàng)造出利潤。勞動生產(chǎn)力與實質(zhì)薪資間的差異,才是產(chǎn)業(yè)資本主要的利潤來源。"如果要描繪出資本主義的初期印象,那真是十分悲慘??偸亲屓寺?lián)想起在充滿蒙蒙灰塵的工廠中,雇用童工進(jìn)行榨取的資本家--他們總是不擇手段、用盡方法要壓低實質(zhì)工資。剛誕生的工業(yè)資本主義最早的面貌,就是充滿了貪欲的丑惡臉孔。所以才會出現(xiàn)社會主義思想家卡爾·馬克思(Karl Max)這樣的人物,站出來指控"榨取"的事實。
雖然馬克思出面指控,但資本家還是可以繼續(xù)靠壓低工資來創(chuàng)造差異。這是因為農(nóng)村里存在大量的產(chǎn)業(yè)后備軍。只要還有很多人在農(nóng)村找不到工作,離鄉(xiāng)背井到都市來,企業(yè)老板就沒有理由要提高薪水。如果在那個時間點上進(jìn)行股票投資,先將倫理問題放到一邊不談,其實應(yīng)該選擇能夠把實質(zhì)薪水壓到最低的公司股票來買。因為當(dāng)時這就是創(chuàng)造競爭力與差異的原動力。
然而,當(dāng)產(chǎn)業(yè)后備軍的人數(shù)枯竭之后,想要通過薪水創(chuàng)造差異就變得十分困難了。為了生存,就必須創(chuàng)造新的差異。巖井教授說:"到了此時,工業(yè)資本主義無法再繼續(xù)依靠勞動生產(chǎn)力與實質(zhì)薪資的結(jié)構(gòu)性差異來制造利潤了。所以,各企業(yè)如果不能通過開發(fā)新產(chǎn)品與新技術(shù)、開拓新市場、導(dǎo)入新的組織形態(tài)來創(chuàng)造差異,就無法產(chǎn)生利潤。"金融的本質(zhì),也一樣是依靠"差異性原理"。將差異運(yùn)用得淋漓盡致的人,才能在金融市場中賺到錢。銀行是利用存款與貸款的利差賺錢。如果中央銀行宣布降低利率,各銀行馬上就會跟著降低存款利率,但貸款降息則是能拖則拖。這就是因為他們太清楚白花花的銀子從何而來(所以只要是銀行行員建議的存款或貸款,我都會先抱持著懷疑的眼光來看)。
保險公司則是利用收到的保費(fèi)跟未來理賠金的差異來賺錢。不管是銀行還是保險公司,都是以"時間"當(dāng)做媒介來創(chuàng)造差異。存款時,銀行現(xiàn)在就收了你的錢,但利息以后才會給你。這樣收進(jìn)來的錢現(xiàn)在就可以借出去。他們盡可能利用存貸款的利差與時間差來創(chuàng)造收益。換句話來說,是通過搶對方的時間點,來進(jìn)行"時間差攻擊"。
一直以來,保險公司都通過物價膨脹賺了不少錢。韓國也是以經(jīng)濟(jì)成長為前提來制定經(jīng)濟(jì)政策。以成長為主的經(jīng)濟(jì)政策,不可避免會帶來物價的上升,這也是人民要去承受的。正因為經(jīng)濟(jì)政策朝這個方向走,到目前為止在韓國只要設(shè)立保險公司,沒有不賺錢的。貨幣最重要的功能,就在于能當(dāng)做商品或服務(wù)交換的媒介。高物價膨脹,就代表貨幣價值不斷減低。保險公司以現(xiàn)在的高價值從客戶那里收到錢,在未來以物價膨脹后價值減低的錢還給客戶。
他們用從客戶那里收來的錢,在全國各地收購房地產(chǎn)。這種生意真是兩頭賺。在這樣的過程中,締結(jié)保險契約者不得不感到憤怒。教育保險與部分的年金保險就是代表性的例子。由于推銷員說可以解決子女教育基金的問題,所以加入了教育保險,但是到了真正需要大筆教育資金的時候,拿回的金額卻只有可憐的一點點。年金保險也是如此。我的父母親在生活費(fèi)上長期節(jié)省,最終加入了保險公司的"長壽保險",一直都乖乖地繳保費(fèi)。但到了60歲之后,每年得到的年金僅僅100萬韓元。爸爸一直以為這筆錢可以提供他養(yǎng)老的費(fèi)用,所以很努力地繳保費(fèi),但現(xiàn)在每年拿到的錢只夠一個月的生活費(fèi)。所以他對我說:"保險公司的那些家伙根本就是強(qiáng)盜。他們當(dāng)初說加入長壽保險,養(yǎng)老資金就不用愁了,結(jié)果全都是天大的謊言。"保險公司通過時間差賺到了錢,但是我爸爸則因為時間差賠了錢。在這段時間當(dāng)中,創(chuàng)造了金錢差異的東西,就是物價上漲。期貨的投機(jī)交易,也就是利用時間差的代表性投資。這是用現(xiàn)在價值與未來價值的差異來賺錢。
所以,了解金融運(yùn)作的最重要關(guān)鍵詞之一,就是"差異"。在國際的層面上也是如此。如果我國跟世界第一經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國美國的利率相等,錢會從我國流出到美國去。這是因為比較兩國的信用之后,相同利率條件下,將錢投資到美國會比較安全。
不管是國家、個人還是企業(yè),為了要賺錢生存下去,都必須具備"差異"。無法創(chuàng)造出差異的國家,最后會消失在歷史的暗巷之中。而企業(yè)跟個人也都是如此。我在此要再次強(qiáng)調(diào),差異不是靠著誠實正直就可以創(chuàng)造的。誠實本身是可以當(dāng)做某個差異化的領(lǐng)域。但如果不具備其他的東西,光有這個條件,也不可能發(fā)揮其功能。在誠實之前要先具備的,就是對"差異"有正確的認(rèn)識。
不能產(chǎn)生差異的東西,連看也不要看
巖井教授所談的"差異原理",也能夠用在理財上。跟別人差異越大,身價也會越高。實質(zhì)差異的大小,與價格差異的大小是相關(guān)的。不管股票還是房地產(chǎn),其市場經(jīng)營都無法脫離這個原理。
在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中,創(chuàng)造差異的方式主要有兩種。一種是企業(yè)規(guī)模,另一種是做其他人不做的事,換句話說就是開拓利基。規(guī)模的競爭,在需要規(guī)模經(jīng)濟(jì)的行業(yè)當(dāng)中特別明顯。必須具備一定規(guī)模才能夠競爭的代表性產(chǎn)業(yè),包括汽車、半導(dǎo)體、造船、重工業(yè)等,主要都是厚重型的產(chǎn)業(yè)。這一類的公司每年都會宣布新的年度投資計劃,金額大的時候可以達(dá)到數(shù)兆韓元。
為什么這類企業(yè)必須如此進(jìn)行持續(xù)性的投資呢?理由非常簡單。他們是為了不讓后起的業(yè)者追上。如果小企業(yè)想要追上大企業(yè)的投資金額與速度,那簡直就像青蛙跟牛比誰大一樣,最后只會漲破自己的肚皮。只要能夠持續(xù)擴(kuò)大規(guī)模,就能對其他企業(yè)構(gòu)筑起進(jìn)入的障礙。
規(guī)模戰(zhàn)爭也一樣適用于零售業(yè)和金融業(yè)。在亞洲金融風(fēng)暴后,到韓國各地購買位置良好的土地,然后拼命開量販店的新世界集團(tuán),以及住宅銀行跟國民銀行、首爾銀行跟韓亞銀行(Hana Bank)的合并案,都是代表性的案例。在零售業(yè)方面,如果能構(gòu)筑全國性的流通網(wǎng),就能夠用很便宜的價格取得商品供應(yīng)。這個網(wǎng)絡(luò)有多強(qiáng),渠道方的議價能力也就有多強(qiáng)。所以跨國折扣店可以借此進(jìn)軍全世界市場。流通網(wǎng)的范圍越大,購買成本也可以壓得越低。(如果當(dāng)初我就懂得差異原理的話,我應(yīng)該會毫不手軟買下新世界的股票。到現(xiàn)在我還在為這件事而懊悔。)
金融業(yè)的情況也很類似。金融業(yè)的本質(zhì),是一種建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的生意。一般來說,金融業(yè)的運(yùn)作模式,都是通過開分行來吸引新客戶。所以,規(guī)模擴(kuò)張得越大,使其他競爭者追趕不上,就能夠享有支配性的地位。
那么在無法玩這種養(yǎng)肥比賽的領(lǐng)域中,又該如何呢?在巨人歌利亞不玩的領(lǐng)域中,應(yīng)該采用小個子大衛(wèi)王的玩法。換句話說,就是通過做別人不做的事情,來創(chuàng)造差異。
科斯達(dá)克(Kosdaq)是韓國仿照美國納斯達(dá)克(Nasdaq)建立的小型股市場,重點放在科技業(yè)。在科斯達(dá)克上市的企業(yè)當(dāng)中,有一家專門賣卷尺的公司,叫做"柯麥隆"。這家公司在卷尺的領(lǐng)域中擁有世界級的競爭力。三星之類的大企業(yè)根本不可能跳進(jìn)卷尺這種小市場。而其他的中小企業(yè)要進(jìn)軍該市場,也不是容易的事。因為柯麥隆公司已經(jīng)創(chuàng)造了差異,并且遙遙領(lǐng)先。有一家叫做"新興"的企業(yè)也是如此。這家公司占有韓國牙科器材60%的市場。在韓國要開牙科診所,必要的設(shè)備大部分都得向這家公司買。后來,這家公司的營業(yè)額持續(xù)上升。外國公司也想來搶這塊市場,所以進(jìn)軍韓國,但最后不是舉白旗退出,就是選擇跟新興合作。這家公司就是開拓了牙科器材這個細(xì)分市場,創(chuàng)造了與競爭者的差異,而獲得了成功。
如果將差異原理縮小應(yīng)用在股市,我們可以很清楚地看到其結(jié)果。對于無法在規(guī)?;蚣?xì)分市場上創(chuàng)造差異的公司,最好是不要去投資。除非是能夠代表某種產(chǎn)業(yè)的"藍(lán)籌股",或者是某領(lǐng)域中經(jīng)過特殊化,競爭力將其他競爭者遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面的公司,不然最好連看都不要去看。
差異原理也可以運(yùn)用在房地產(chǎn)市場中。我們想想首爾新開發(fā)區(qū)--江南區(qū)的公寓吧。江南區(qū)的公寓之所以貴,就是因為跟其他地區(qū)的房子有差異。差異在于學(xué)區(qū)、小區(qū)整體營造、生活設(shè)施、交通等等方面。還有比那里更好的學(xué)區(qū)嗎?首爾還有其他生活設(shè)施更便利的地方嗎?就是這些差異讓江南一帶的房子特別貴。
龍山區(qū)的東部利川洞,所擁有的差異就是"眺望漢江的景致"。漢江邊成排的165m2公寓,開價都要10億韓元。這里是首爾僅有的朝正南方可以看到漢江的地區(qū)。而江南一帶鄰接江邊的盤浦地區(qū)的房子,也可以眺望江北。你自己選房子的時候,注重的又是哪些差異呢?好好思考一下吧。