秘訣7：說故事

　　企業(yè)博客做的一切其實(shí)就是說故事，講你的故事。

　　高汀寫過一本叫做《所有的營(yíng)銷人員都是大騙子》的書，標(biāo)題或許很聳人聽聞，不過這樣的題目讓該書大賣特賣。當(dāng)你深入研讀此書，才發(fā)現(xiàn)他真正要表達(dá)的是，營(yíng)銷人需要會(huì)講打動(dòng)人心的故事。

　　我們由此得知，沖突是一則好故事的基本元素，是一個(gè)強(qiáng)有力的工具，商業(yè)書籍作家常常拿它來做文章。利用沖突，往往會(huì)增加你被人廣泛注意的機(jī)會(huì)。

　　愛情和羅曼史如何？魏納告訴我們他經(jīng)常"調(diào)戲"自己的讀者，不過他使用兩性譬喻時(shí)很謹(jǐn)慎，因?yàn)檫^猶不及，反而會(huì)讓你想表達(dá)的意思變得廉價(jià)。

　　指名道姓如何？"你有沒有聽說亞當(dāng)·科利(Adam Curry，公認(rèn)的重量級(jí)博客催生者之一，與溫納并駕齊驅(qū)。-譯者注)在Gnomedex博客大會(huì)上是怎么說瓊斯(Jones)的？"沒錯(cuò)，這招確實(shí)管用，但也要小心別氣走你的讀者：如果使用過度，可能會(huì)令你的讀者倒胃口。

　　戴維和葛利亞搏斗(David vs Goliath，《圣經(jīng)》記載牧羊人戴維搏倒巨人葛利亞。-譯者注)的故事呢？絕對(duì)賣座！如果你處于劣勢(shì)，不妨大聲說出來。

　?、賖ttps://www.allmarketersareliars.com/ 個(gè)案研究也很有效，在企業(yè)博客里，客觀呈現(xiàn)事實(shí)的效果十分強(qiáng)大，訪客欣賞以事實(shí)說話，尤其是敘事者本人是深受其信賴的權(quán)威時(shí)，更令讀者傾倒。

　　秘訣8：善用鏈接

　　斯考伯還未到微軟上班以前，有個(gè)前任老板指示他不要鏈接自己組織以外的網(wǎng)站，這種態(tài)度部分來自網(wǎng)絡(luò)爆發(fā)時(shí)期出現(xiàn)的"黏著性"(Stickiness)概念：也就是吸引別人到你的網(wǎng)站參觀，然后他們就像蒼蠅被"黏死"在膠紙上一樣，永遠(yuǎn)不離開。用這種態(tài)度對(duì)待請(qǐng)客簡(jiǎn)直是侮辱人，而這也是我們?cè)谏弦徽吕锇袵oogle的公司博客當(dāng)做錯(cuò)誤示范的原因。Google的博客只鏈接到其他Google網(wǎng)站上，這種對(duì)待顧客的做法恰好與斯考伯年少時(shí)在照相機(jī)店打工的態(tài)度完全相反。如果他知道顧客在別的地方購買更方便，他會(huì)指點(diǎn)對(duì)方去其他的商店購買，結(jié)果雖然失去了一筆生意，卻獲得了顧客的信任與忠誠(chéng)支持。

　　讓我們想象三組不同博客：

　　A組，只鏈接到A組自己的網(wǎng)站。

　　B組，只鏈接到B組自己的網(wǎng)站。

　　C組，鏈接到每個(gè)人的網(wǎng)站，包括A、B組，甚至D、E、F組……

　　C組告訴讀者哪兒有好東西，因此建立了權(quán)威，優(yōu)秀的博客會(huì)鏈接到任何網(wǎng)站，而不只是對(duì)他們母公司友善的網(wǎng)站。噢，順便提一下，C組在Google上的搜索排名會(huì)高于其他兩組，因?yàn)樽x者會(huì)優(yōu)先拜訪C組，然后才通過C組列出的鏈接去查看A組或B組。

　　加入鏈接時(shí)，請(qǐng)鏈接你的敵人、競(jìng)爭(zhēng)者、甚至任何人，不要"黏合"，要"鏈接"，你要盡可能成為讀者的最佳信息來源，而他們也會(huì)以大量逆向鏈接(inbound links)來回報(bào)你。