2005年11月11日，96歲高齡的管理大師靜靜地走了，但他留給人類的管理思想和智慧思考還活著！您手中這本沉甸甸的《管理：使命、責(zé)任、實(shí)務(wù)》就是其中的代表。在這個(gè)知識(shí)爆炸和更新劇烈的時(shí)代，該書雖已經(jīng)三十多歲了，但這本第一次系統(tǒng)闡述管理的、帶有手冊(cè)特點(diǎn)的著作仍然充滿了活力，例如我們今天每日必須面對(duì)的知識(shí)工作者的管理問題就是在這本巨著中提出的，并預(yù)見了衡量和提高知識(shí)工作的生產(chǎn)率是當(dāng)代管理面臨的重大挑戰(zhàn)，盡管其預(yù)測(cè)基礎(chǔ)不是那么堅(jiān)實(shí)，但面對(duì)今日的現(xiàn)實(shí)又有誰能懷疑其偉大的遠(yuǎn)見卓識(shí)呢！可以說，20世紀(jì)70年代是德魯克將眾多管理思想以及自己相關(guān)思想進(jìn)行整合以打造新的管理學(xué)的時(shí)代，該書就是此時(shí)期的代表著作。

　　關(guān)于德魯克，坦率地說，凡熟悉管理的人幾乎都耳熟能詳；關(guān)于大師的著作，我們介紹得再好也不如大師自己的表述。真正對(duì)書中知識(shí)的領(lǐng)悟需要讀者親自與大師對(duì)話和交流，但就我個(gè)人體會(huì)而言，除了大師的思想結(jié)晶，我們更應(yīng)該關(guān)注和學(xué)習(xí)的是大師的人品、思想境界、處世態(tài)度，特別是大師的觀察世界的視角和思維方式。他務(wù)實(shí)，不愛大師的封號(hào)、不愛排場(chǎng)、不享受特權(quán)、不愛金錢；他勤奮，真正做到了中國(guó)人常說的：天行健，君子自強(qiáng)不息；他慈善，將個(gè)人絕大部分財(cái)富捐贈(zèng)與社會(huì)；他智慧，世界無數(shù)人、企業(yè)、組織、政府部門因他而變得不平凡或更偉大。他的人品和處世態(tài)度為我們樹立了人生榜樣；他思考和研究管理的方式給我們提供了良好的學(xué)習(xí)管理之道！

　　我們知道，德魯克是一位咨詢大師和管理思想大師，被世人尊稱為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”，“大師中的大師”。然而在我看來，其偉大倒不是他涉獵甚廣的知識(shí)、博學(xué)多聞的獨(dú)到見解，而是其面對(duì)現(xiàn)實(shí)、關(guān)注實(shí)踐、不拘一格、大膽思想的理念、態(tài)度和思維方式，而這正暗合了管理的基本特征和真諦，也是我們閱讀管理著作及學(xué)習(xí)和踐行管理的基本路線。

　　真正的管理涉及四個(gè)方面：哲學(xué)（智慧）、知識(shí)（科學(xué)）、藝術(shù)（技巧）和經(jīng)驗(yàn)（實(shí)務(wù)）。其中的知識(shí)又分為三類：與環(huán)境無關(guān)的普適知識(shí)（Context-free knowledge）、與環(huán)境有關(guān)的知識(shí)（Context-bounded knowledge）、特定環(huán)境下的知識(shí)（Context-specific knowledge）。科學(xué)概括了管理活動(dòng)的一般規(guī)律，通過總結(jié)和提煉，將其中帶有規(guī)律性的東西上升為知識(shí)，而這些知識(shí)通過學(xué)習(xí)可以掌握，所以管理的科學(xué)知識(shí)可以傳遞、流動(dòng)和學(xué)習(xí)。但由于管理的大部分知識(shí)與環(huán)境和對(duì)象或管理情景（Management Context）有關(guān)，學(xué)習(xí)和應(yīng)用時(shí)一定要關(guān)注與管理情景的適應(yīng)性，不能簡(jiǎn)單拷貝和套用；藝術(shù)則體現(xiàn)了管理中的個(gè)性特點(diǎn)，也即面對(duì)同樣的問題和環(huán)境，不同領(lǐng)導(dǎo)者和管理者可以作出不同反應(yīng)，且這些反應(yīng)往往沒有對(duì)錯(cuò)之分，只有適應(yīng)與否，適應(yīng)、協(xié)調(diào)者成功，反之則受挫或失敗。藝術(shù)很難顯性化，所以無法簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)，常常需要感悟和體味；而實(shí)務(wù)、手藝需要操練才能習(xí)得，強(qiáng)調(diào)的是管理的實(shí)踐性，管理者必須親臨實(shí)際才能體驗(yàn)到管理知識(shí)的運(yùn)用技巧和感悟管理的真諦、享受管理知識(shí)和藝術(shù)融合的快樂；而管理智慧依賴于哲學(xué)和思想理念上的升華，即管理的哲學(xué)在思、在凝練和聚合。所以，管理的知識(shí)在學(xué)，管理的藝術(shù)在琢磨、感悟，管理的經(jīng)驗(yàn)在操練，而管理哲學(xué)在思想和升華，但思想的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)、感悟和操練。

　　可以說，德魯克的一生就是管理思想的一生，但其思想的動(dòng)力之源是實(shí)踐，其偉大成就來自于其面對(duì)實(shí)踐和現(xiàn)實(shí)的不斷觀察，深入企業(yè)實(shí)際的廣泛操練和深刻感悟，以及奠基于其上的科學(xué)思考和智慧提升！

　　德魯克精辟地認(rèn)識(shí)到：“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。”他還深深地感悟到：“智力、想象力及知識(shí)，都是我們重要的資源。但是，資源本身所能達(dá)成的是有限的，唯有‘有效性’才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。”而“有效性”實(shí)際上是管理各個(gè)方面的智慧綜合和理性提升！

　　用心讀讀這本雖然有一定年紀(jì)但仍然基本、充滿智慧的書，用大師之道，感悟管理的真諦，展現(xiàn)管理的“有效性”，演繹精彩事業(yè)和人生！

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