隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)競爭日益成為知識的競爭、人才的競爭，進(jìn)而，人們已經(jīng)將資本的概念拓展到了知識及擁有知識和創(chuàng)造知識的智力，智力資本概念應(yīng)運而生?？梢哉f，知識經(jīng)濟(jì)是以智力資本的投入為主的經(jīng)濟(jì)，智力資本是知識經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。

　　智力資本之所以被提出，一是人力資本概念中的智力比體力更具有增值作用，二是在知識經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的過程中，企業(yè)的市場價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其賬面價值，雖然有資本運作的因素在其中，但是企業(yè)的無形價值是市場價值增值的主要原因。人們將這部分資本稱為智力資本。實際上智力資本是人的一種綜合能力，一種能夠創(chuàng)造價值或效用的能力，也是智力和知識互動融合而帶來效益的資本。

　　通俗地理解，智力資本是能夠被用來創(chuàng)造財富的智力資源：知識、知識產(chǎn)權(quán)、經(jīng)驗以及創(chuàng)造知識的能力等。西尼爾早在1836年就將智力資本作為人力資本的同義詞使用，認(rèn)為智力資本是人類所擁有的知識和技能。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家加爾布雷思指出智力資本在本質(zhì)上不僅僅是一種靜態(tài)的無形資產(chǎn)，而且是一種思想過程，是一種達(dá)到目的的方法。美國學(xué)者托馬斯·斯圖爾特將智力資本定義為，“公司中所有成員所知曉的能為企業(yè)在市場上獲得競爭優(yōu)勢的事物之和”。他提出了智力資本的“H—S—C”結(jié)構(gòu)，即企業(yè)的智力資本價值體現(xiàn)在企業(yè)的人力資本、結(jié)構(gòu)資本和客戶資本三者之中。即：

　　人力資本：企業(yè)員工具有的技能和知識及其創(chuàng)造知識的能力等；結(jié)構(gòu)性資本：組織結(jié)構(gòu)、制度、規(guī)范、文化等；顧客資本：營銷渠道、顧客忠誠、企業(yè)信譽等。可喜的是，現(xiàn)在企業(yè)家?guī)缀鯚o人不重視智力資本，至少是口頭上如此。但遺憾的是大部分企業(yè)家更重視其中的人力資本和客戶資本，而無視或輕視其中的結(jié)構(gòu)性資本，其原因，一可能是在無形的智力資本中人力資本和顧客資本較之結(jié)構(gòu)性資本還要“有形”一些，即其增值效果比較明顯；二可能是我們中國文化向來比較重視人情及關(guān)系在企業(yè)發(fā)展中的運用，人力資本和顧客資本中的一些元素更合我們的胃口，而比較輕視理性規(guī)范和制度在管理中的作用，結(jié)構(gòu)性資本恰恰屬于這一類型。但隨著全球化和市場競爭白熱化，企業(yè)的強(qiáng)大離不開理性的結(jié)構(gòu)和制度規(guī)范，甚至對于大型企業(yè)來講，這種結(jié)構(gòu)性資本在智力資本結(jié)構(gòu)中的地位會日趨重要，它甚至是另兩者發(fā)揮作用的重要基礎(chǔ)。

　　結(jié)構(gòu)性資本雖然無形，但在世界級大企業(yè)和有競爭力的企業(yè)中都可以窺見其身影。記得參觀一家標(biāo)準(zhǔn)縫紉機(jī)企業(yè)（與日本合資），其生產(chǎn)現(xiàn)場管理一流。當(dāng)我在車間發(fā)現(xiàn)大批量工業(yè)加工過程中保護(hù)在加工零部件表面的用紙是報紙時，頓感好奇，用報紙代替工業(yè)用紙肯定是為了節(jié)約，但報紙是從哪來的？經(jīng)詢問老總得知是工人自動收集的。我又問為什么工人愿意不怕麻煩地收集工廠里讀過的廢報紙？答案是企業(yè)給各車間的激勵機(jī)制使然。眾所周知，車間是成本中心，但該企業(yè)通過給各車間每年核定成本，節(jié)約歸車間，將車間變成了利潤中心。于是我們很容易理解工人為什么會主動收集報紙，因為他們在給自己創(chuàng)造利潤。而且，每年車間通過節(jié)約得到的利潤在車間只保留一年，來年會按一定比例上交，這樣就促使車間每年都努力降低成本。這種制度和機(jī)制就是一種看不見的結(jié)構(gòu)性資本。該企業(yè)類似這樣的制度和機(jī)制還有很多，再如我在車間看到一個個盛裝在制品的木箱都是由設(shè)備包裝箱加工而成的，這當(dāng)然是上述激勵政策所致，但我突然發(fā)現(xiàn)一個包裝箱上的一個夾子的名字好像是一個人名，老總告訴我，是該工人在工作過程中覺得很不順手，于是設(shè)計了這個夾子，大大提高了工效，企業(yè)用該工人的名字命名了這種夾子并推廣使用。由此我們不難想象，在這種政策和文化下，企業(yè)的創(chuàng)造性和革新精神能不高漲嗎？其背后的功臣是結(jié)構(gòu)性資本。由此我們體會到，結(jié)構(gòu)性資本雖然無形，但其作用巨大和無處不在。它會影響到企業(yè)各個層面，包括客戶和社會。

　　寫到這里，我想起了一篇文章，說的是金庸筆下大俠的功夫等級：手中武器最銳利的功夫不如拿鈍器的；拿武器的不如用拳頭的；用拳頭的不如用手掌的；用手掌的不如什么都不用的，這些人靠內(nèi)功幾米之外就會將對手摧毀！世界的競爭也是如此，無形的智力資本日顯重要，而其中更“無形”的結(jié)構(gòu)性資本更重要。

　　世界的游戲規(guī)則是：企業(yè)競爭力日益無形！