以下訓(xùn)練方法適用于經(jīng)測試服務(wù)意識分?jǐn)?shù)在60分以下的員工。
訓(xùn)練周期:1~3個(gè)月訓(xùn)練要求:每天堅(jiān)持訓(xùn)練科目:
?。?)每天早起,先調(diào)整自己臉部的肌肉,達(dá)到微笑狀態(tài)。
?。?)每天早起,單獨(dú)或協(xié)助家人準(zhǔn)備早點(diǎn)。
?。?)準(zhǔn)時(shí)上班。
?。?)在公交車上,只要有機(jī)會,就主動為年老體弱者讓座。
(5)上班后見到每個(gè)人都主動微笑并問好。
(6)每天上班時(shí)用微笑對待每一個(gè)人,盡力幫助身邊的每一位同事和顧客。
?。?)每天下班后,都跟家人或朋友談些令人愉快的話題。
?。?)每周看望一次自己的父母,讓他們高興。
?。?)當(dāng)別人和自己意見不一致時(shí),主動采取妥協(xié)讓步的做法。
?。?0)多挖掘和欣賞周圍人的優(yōu)點(diǎn)和長處,并不吝贊美之詞。
只有堅(jiān)持訓(xùn)練一段時(shí)間,你的心態(tài)和行為才會演變?yōu)榱?xí)慣。
如此做,堅(jiān)持下去,你會收獲很多?! ?/p>