司馬遷說：“蓋文王拘而演《周易》，仲尼厄而作《春秋》，屈原放逐而賦《離騷》，左丘失明而厥《國語》；孫子臏腳，兵法修列，不韋遷蜀，世傳呂覽，韓非囚秦，《說難》孤憤。詩三百篇，大抵圣賢發(fā)憤之所作也?！笔侵^逆境無常，惟一可行的辦法就是自立。

新東方奔走前行的路途上，揮灑辛勤的汗水，收獲豐厚的回報。正當一路高歌、快馬加鞭時，忽然一聲晴天霹靂，打亂了穩(wěn)健的步伐，俞敏洪和他的伙伴們遭遇了事業(yè)上第一場大的危機。

面對此劫，是退讓，是逃避，還是與之力拼，是擺在新東方人心頭的一道難題，更是俞敏洪面對的一道難題，一道比最難的TOEFL、GRE題目還要頭疼的難題。俞敏洪們怎樣應對?

天外炸彈：新東方的危機

企業(yè)遇到的突發(fā)事件如果是危機必然影響其正常的生產經營活動的進行，對企業(yè)的生存、發(fā)展構成威脅，從而使企業(yè)形象受到破壞。

市場經濟條件下，企業(yè)生產經營面臨著多種危機；如果危機處理不當，企業(yè)多年建立起來的良好形象將化為泡影。由此，危機管理成為擺在企業(yè)面前的一個新課題。

美國時間2001年2月21日，星期三。

《華盛頓郵報》中出現了中國新東方的報道。但不是正面肯定與表揚，是刺向新東方的一把利刃。

新東方的一個美國朋友聞訊后，憂心如焚，急忙去買《華盛頓郵報》，頭版上赫然大字標題：“China Test Tempest”(中國考試的強風暴)!

導語如下：“對新東方的許多人來說，俞敏洪是個英雄式的人物，他從一個出身不高的老師做起，成立了中國最大的備考學校，將數以萬計的中國學生送到美國的大學中。但對于美國教育考試服務中心——這個管理著美國研究生入學考試和本科生成績評估考試的非贏利性組織來說，俞敏洪則是一個大話王、騙子和小偷。

“上個月在中國提出的訴訟中，美國教育考試服務中心控告俞敏洪出版了該中心的盜版的舊題，并且從中心的試題中竊題，將這兩者同時出售給中國學生而獲利百萬?？紤]到新東方學校的知名度，美國教育考試服務中心提請美國各大學謹慎對待中國學生的申請，尤其是那些獲得極高考試分數的學生……”

《華盛頓郵報》是美國華盛頓哥倫比亞特區(qū)最大、最老的報紙。20世紀70年代初，《華盛頓郵報》通過揭露水門事件和迫使理查德·尼克松總統(tǒng)退職，因而獲得了享譽國際的威望。許多人認為它是繼《紐約時報》后美國最有聲望的報紙。由于位于美國首都，它尤其擅長于報道美國國內政治動態(tài)。

雖然是北京午夜11點，但是這位朋友立即給俞敏洪打電話，卻遲遲聯系不上；給徐小平打電話，也是關機；最終他聯系上了王強。好心的朋友將這個可怕的消息傳達給了王強。

信息猶如晴天霹靂，而且一個比一個響。主要內容如下：一是高分考入美國大學的中國學生，無論是已經錄取的還是正在被錄取的，都有可能作弊；二是新東方與具有英語出國考試壟斷權的ETS發(fā)生了知識產權糾紛，并訴諸了法律；三是ETS威脅，如果官司在中國敗訴，將可能關閉它在中國的考試。

中國一向是非英語國家參加TOEFL、GRE考試的第一大國，也是非英語國家到美國留學人數最多的國家，而且人數一直呈遞增趨勢。

當時英國“雅思”考試還沒有流行起來，TOEFL、GRE是大多數中國學生出國留學必過關卡。如果ETS關閉在中國的考試，那么后果極其嚴重，斷了學生的前程不說，甚至有可能會影響到中美關系。

如果單純從“知識產權”的角度看，ETS完全可以按照自己的意愿關閉在中國的考試。

ETS成立于1947年，總部設在美國新澤西州的普林斯頓，“是世界最大的一家私立教育考試和評估組織，是一家非贏利的教育服務性公司，給181個國家和地區(qū)的個體、教育機構、中介機構以及政府機構提供服務，每年要在世界范圍內進行和管理1100萬次考試，是教育研究領域里當之無愧的領頭羊”。

北京時間2月22日，星期四。

北京城里陰云密布，新東方學校掀起一陣狂風。

稅務局來了，檢查新東方的財務賬目。