一次失敗的行動(dòng)、一個(gè)錯(cuò)誤的決定、一個(gè)流產(chǎn)的計(jì)劃……問(wèn)題看起來(lái)都可能出自外在環(huán)境。但仔細(xì)分析，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，所有的問(wèn)題往往都是由于自己不用心造成的。

你肯定見(jiàn)過(guò)這樣的情景：醫(yī)院在救治急診病人前，要求患者將寶貴的時(shí)間花在填寫(xiě)大量的表格上。

你肯定看過(guò)這樣的漫畫(huà)：一位護(hù)士小姐對(duì)著熟睡的病人大聲喊道：“喂！快醒一醒！吃安眠藥的時(shí)間到了！”

你也許讀過(guò)這樣的報(bào)道：昨天下午，在強(qiáng)風(fēng)的襲擊下，某發(fā)電廠的三座巨型冷卻塔倒塌了。你一定會(huì)感到奇怪，這些每座造價(jià)高達(dá)100萬(wàn)美元的冷卻塔為什么連一陣強(qiáng)風(fēng)的襲擊也承受不住。

或許你還“有幸”目睹過(guò)一座看似結(jié)實(shí)的大橋橋梁墜入江中（盡管那座橋被一再勘驗(yàn)過(guò)），原因是橋墩的設(shè)計(jì)根本不合理。

毋庸諱言，在工作中確實(shí)存在一些常常被老板斥為“沒(méi)長(zhǎng)腦袋”、“沒(méi)心沒(méi)肺”的員工！他們粗枝大葉，馬馬虎虎；消極怠惰，不思進(jìn)??；遇事不主動(dòng)，做事不靈活；甚至褻瀆責(zé)任，玩忽職守。他們是低效率和低質(zhì)量的代名詞，是安全事故和工作麻煩的制造者！

貝內(nèi)特是一位火車(chē)后廂的剎車(chē)員，由于他聰明、和善，常常面帶微笑而受到乘客們的歡迎。

一個(gè)冬天的晚上，一場(chǎng)暴風(fēng)雪不期而至，火車(chē)晚點(diǎn)了。貝內(nèi)特不停地抱怨著，因?yàn)檫@場(chǎng)暴風(fēng)雪不得不使他在寒冷的夜里加班。就在他考慮怎樣才能逃掉夜間的加班時(shí)，另一個(gè)車(chē)廂里的列車(chē)長(zhǎng)和工程師對(duì)這場(chǎng)暴風(fēng)雪警惕起來(lái)。

這時(shí)，兩個(gè)車(chē)站間有一列火車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)的汽缸蓋被風(fēng)吹掉了，不得不臨時(shí)停車(chē)，而另外一輛快速車(chē)又不得不拐道，幾分鐘后要從這一條鐵軌上駛來(lái)。列車(chē)長(zhǎng)跑過(guò)來(lái)命令他拿著紅燈到后面去。貝內(nèi)特心里想，后車(chē)廂還有一名工程師和助理剎車(chē)員在守著，便笑著對(duì)列車(chē)長(zhǎng)說(shuō)：“不用那么急，后面有人在守著，等我拿上外套就去?！绷熊?chē)長(zhǎng)非常嚴(yán)肅地說(shuō)：“一分鐘也不能等，那列火車(chē)馬上就要來(lái)了?！?/p>

“好的！”貝內(nèi)特微笑著說(shuō)，列車(chē)長(zhǎng)聽(tīng)完他的答復(fù)后又匆匆忙忙向前面的發(fā)動(dòng)機(jī)房跑去了。

但是，貝內(nèi)特沒(méi)有立即就走，他認(rèn)為后車(chē)廂有一位工程師和一名助理剎車(chē)員在那替他扛著這件工作，自己又何必冒著危險(xiǎn)和嚴(yán)寒，那么快跑到后車(chē)廂去。他停下來(lái)喝了幾口酒，驅(qū)了驅(qū)身上的寒氣，這才吹著口哨，慢悠悠地向后車(chē)廂走去。

貝內(nèi)特剛走到離后車(chē)廂十來(lái)米的地方，才發(fā)現(xiàn)工程師和那位助理剎車(chē)員根本不在里面，他們已經(jīng)被列車(chē)長(zhǎng)調(diào)到前面的車(chē)廂去處理另一個(gè)問(wèn)題了。他加快速度向前跑去，但是，一切都晚了。那輛列車(chē)的車(chē)頭已經(jīng)撞到了自己所在的這列火車(chē)上，受傷乘客的嘶喊聲與蒸汽泄漏的咝咝聲混雜在了一起。

后來(lái)，當(dāng)人們?nèi)フ邑悆?nèi)特時(shí)，他已經(jīng)消失了。第二天，人們?cè)谝粋€(gè)谷倉(cāng)里發(fā)現(xiàn)了他。此時(shí)，他已經(jīng)瘋了，歇斯底里地叫：“都是我的錯(cuò)……”

看了以上的案例，你是否考慮過(guò)工作中的問(wèn)題為什么隨處可見(jiàn)？問(wèn)題員工為什么比比皆是？其實(shí)，只要多想一點(diǎn)點(diǎn)，多做一點(diǎn)點(diǎn)，多把心思放在工作上一點(diǎn)點(diǎn)，就不會(huì)有這么多問(wèn)題存在了。我們是到了反省自己工作的時(shí)候了，我們是到了自我糾正調(diào)整的時(shí)候了。

但遺憾的是，很多人在工作中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，總是認(rèn)為社會(huì)有問(wèn)題，同事有問(wèn)題，單位領(lǐng)導(dǎo)有問(wèn)題……把工作中出現(xiàn)的問(wèn)題歸咎于他人及其他外在因素。

如果你認(rèn)真地留心過(guò)周?chē)娜耍蛘哒J(rèn)真地分析過(guò)自己，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多人在面對(duì)挫折、面對(duì)問(wèn)題時(shí)，常常會(huì)為自己找個(gè)堂而皇之的借口：

“如果不是領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)布置清楚，我一定會(huì)干得很出色?！?/p>

“如果不是同事給我設(shè)置了障礙，我一定會(huì)順利完成的。”

“如果不是客戶太挑剔，我一定會(huì)簽下這筆訂單的?！?/p>

“如果不是天氣的原因，我一定不會(huì)遲到的。”

“如果不是……”

事情出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，首先考慮的不是自身的原因，而是把問(wèn)題歸咎于別人或者外界，強(qiáng)調(diào)如果別人或外界沒(méi)有問(wèn)題，自己肯定不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，用以減輕自己的責(zé)任，這是大多數(shù)人在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)經(jīng)常拋出來(lái)的理由。

此時(shí)此刻，不妨坐下來(lái)，深入地思考一個(gè)問(wèn)題：你是坐享其成的人嗎？如果回答是否定的，那么問(wèn)問(wèn)自己：“為什么有那么多‘如果’？”

如果你立志高遠(yuǎn)，是一個(gè)堪稱(chēng)優(yōu)秀的人，那么你必須拋掉所有的“如果”，把問(wèn)題歸結(jié)到自己的身上來(lái)，仔細(xì)地反省自己，問(wèn)問(wèn)自己是否用心對(duì)待每一份工作。

“你就是問(wèn)題的根源”正是這樣一種理念：你是否能夠取得成功，取決于你是否能夠用心并全力以赴地對(duì)待自己的工作。

很多工作中的問(wèn)題，只源于你錯(cuò)誤的工作態(tài)度。問(wèn)題思考：

一場(chǎng)眾人期待的音樂(lè)劇演砸了，劇院經(jīng)理特別生氣，為了弄清楚究竟哪些方面出現(xiàn)了問(wèn)題，他把劇組的工作人員全部都叫來(lái)。經(jīng)理首先問(wèn)導(dǎo)演：“說(shuō)說(shuō)你的看法?！?/p>

導(dǎo)演說(shuō)了一大堆理由：編劇設(shè)計(jì)的臺(tái)詞過(guò)于拗口、服裝師遲到20分鐘、演員的表演欠火候、燈光和美工沒(méi)能按照要求工作等。

經(jīng)理聽(tīng)了之后說(shuō)：“作為該劇的導(dǎo)演，我認(rèn)為問(wèn)題的根源就是你，因?yàn)槟愀緵](méi)有用心去解決問(wèn)題?！?/p>

導(dǎo)演解釋說(shuō)：“出現(xiàn)這樣的問(wèn)題根本不關(guān)我的事……”

沒(méi)等他說(shuō)完，經(jīng)理又說(shuō)：“那么，從現(xiàn)在開(kāi)始這里再也沒(méi)你的事了。”

結(jié)合這個(gè)故事，把自己的感想寫(xiě)出來(lái)。