××集團(tuán)公司培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告

　　××××年×月至××××年×月，我公司培訓(xùn)中心與××企業(yè)顧問(wèn)公司及英國(guó)××學(xué)院共同合作，對(duì)本集團(tuán)公司的中層管理領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷主管進(jìn)行培訓(xùn)。現(xiàn)對(duì)該次培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié)如下：

　　一、培訓(xùn)取得的經(jīng)驗(yàn)

　　1內(nèi)容設(shè)計(jì)系統(tǒng)而實(shí)用課程內(nèi)容設(shè)計(jì)上以專業(yè)營(yíng)銷理論和技能為核心，結(jié)合MBA工商管理基本知識(shí)，融入石化行業(yè)的專業(yè)課程，并加入專題研討，同時(shí)安排為期一個(gè)月的出國(guó)考察，理論與實(shí)踐有效結(jié)合體現(xiàn)了培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性。并在其中融入職業(yè)心態(tài)和觀念調(diào)整方面內(nèi)容，增強(qiáng)了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和樂(lè)趣。

　　2形式應(yīng)用較為靈活采用集中——分散——集中，面授與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式，并結(jié)合實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷專家、跨國(guó)公司老總、成功企業(yè)家的經(jīng)驗(yàn)分享式講座，專業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)課程更是采用提高學(xué)員參與性的互動(dòng)式、案例研習(xí)式的授課模式，真正使學(xué)員愿意學(xué)、學(xué)得到和會(huì)應(yīng)用。

　　3培訓(xùn)對(duì)象選擇較為適合年齡：××歲以下。這一年齡層經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后能夠成為企業(yè)發(fā)展的中流砥柱，并且符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要。

　　學(xué)歷：大本。具備學(xué)習(xí)本次培訓(xùn)課程所需的知識(shí)基礎(chǔ)。確保培訓(xùn)內(nèi)容的難度適合學(xué)員水平。

　　工作：多年從事相關(guān)工作和即將從事相關(guān)工作的人員。確保了培訓(xùn)的針對(duì)性。

　　4師資實(shí)力強(qiáng)大部分基礎(chǔ)課程和與石化行業(yè)有關(guān)的課程充分利用石化管理干部學(xué)院的授課資源；MBA工商管理相關(guān)課程、跨國(guó)公司老總、企業(yè)家、實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷專家、職業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)的授課講師從××培訓(xùn)顧問(wèn)的資源中優(yōu)中選優(yōu)；合理整合雙方師資資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，保障了培訓(xùn)的師資力量。

　　5方案具有較強(qiáng)的操作性因?yàn)榉桨冈谖催M(jìn)入執(zhí)行階段就組成由石化集團(tuán)培訓(xùn)管理干部和××培訓(xùn)專家顧問(wèn)組以及學(xué)員代表的論證組，經(jīng)過(guò)多次論證和修改，不僅從執(zhí)行的階段時(shí)間、地點(diǎn)、課程、主要授課老師等實(shí)施的各項(xiàng)因素進(jìn)行了反復(fù)修改，而且對(duì)培訓(xùn)過(guò)程應(yīng)用的學(xué)員手冊(cè)、教師手冊(cè)、系統(tǒng)評(píng)估工具、支持性工作的分工、主要教材的編寫形式都作出了安排，在執(zhí)行的過(guò)程中基本沒(méi)有做大的調(diào)整。

　　6培訓(xùn)過(guò)程全程跟進(jìn)，控制到位在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，不僅在學(xué)員參與面授期間進(jìn)行了評(píng)估調(diào)查、階段性小測(cè)試，對(duì)期間發(fā)現(xiàn)的有些授課內(nèi)容不夠?qū)嵱眉皶r(shí)進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)掌握不夠的內(nèi)容配發(fā)了自學(xué)指導(dǎo)資料，而且在學(xué)員返回工作崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)過(guò)程中也進(jìn)行了跟進(jìn)和指導(dǎo)，做到了培訓(xùn)過(guò)程的全程跟進(jìn)，從而大大提高了最終的培訓(xùn)效果。

　　7考察與實(shí)習(xí)交流解決了企業(yè)實(shí)際問(wèn)題在學(xué)員參加完階段性實(shí)習(xí)后，組織學(xué)員進(jìn)行了集中性的培訓(xùn)實(shí)習(xí)交流活動(dòng)，期間發(fā)現(xiàn)了許多企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，學(xué)員與專家進(jìn)行了討論，并制訂相應(yīng)的整改措施，使培訓(xùn)不僅提高了員工素質(zhì)，同時(shí)解決了企業(yè)長(zhǎng)期存在的一些實(shí)際性問(wèn)題，使培訓(xùn)的投入效益得到倍增，通過(guò)出國(guó)考察和海外培訓(xùn)，更使學(xué)員的思路得到拓展。

　　二、培訓(xùn)存在的不足

　　1培訓(xùn)需求分析不夠現(xiàn)代培訓(xùn)需求定位不僅僅要體現(xiàn)企業(yè)需求、了解學(xué)員的實(shí)際水平并因材施教，同時(shí)對(duì)學(xué)員需求的了解也是不可忽視的，有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員與沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員不同，有專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)的學(xué)員與沒(méi)有專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)的學(xué)員不同，只有在充分了解了全面的需求才能夠制訂符合需要的培訓(xùn)計(jì)劃。本培訓(xùn)因?yàn)閷W(xué)員范圍分布的局限，在培訓(xùn)需求的研究方面只采用了需求調(diào)查的單一方法，而沒(méi)能夠采用觀察、訪談等培訓(xùn)需求信息的收集方法。

　　2每期參加培訓(xùn)的人數(shù)較少培訓(xùn)資源共享，在不影響培訓(xùn)效果的情況下，降低單個(gè)人員培訓(xùn)成本，是培訓(xùn)效益控制的基本原則，而在本培訓(xùn)項(xiàng)目中每期的學(xué)員安排較少，從資源利用的角度來(lái)說(shuō)，還不夠經(jīng)濟(jì)。

　　3室內(nèi)培訓(xùn)過(guò)多，室外培訓(xùn)過(guò)少室內(nèi)的培訓(xùn)即使是結(jié)合案例分析講授課程，但多數(shù)給學(xué)員的都是理性認(rèn)識(shí)，而在室外通過(guò)活動(dòng)、游戲等形式的培訓(xùn)則可以給學(xué)員以感性的認(rèn)識(shí)，對(duì)強(qiáng)化培訓(xùn)效果更加有利。在本培訓(xùn)項(xiàng)目中，幾乎室內(nèi)培訓(xùn)占98%以上，從授課形式方面還沒(méi)有達(dá)到最佳應(yīng)用效果。

　　4培訓(xùn)效率較低，應(yīng)該安排兩個(gè)班交叉進(jìn)行按原方案的安排，每期計(jì)劃招收×××人參加培訓(xùn)，到××××年計(jì)劃辦×××期同樣的培訓(xùn)，那么以這樣的培訓(xùn)產(chǎn)出效率是無(wú)法滿足企業(yè)需要的。到××××年培養(yǎng)出的營(yíng)銷專家是否能夠滿足×××集團(tuán)發(fā)展的需要呢？如果安排兩個(gè)同樣的培訓(xùn)班交叉進(jìn)行授課，一方面充分利用資源，另一方面也可以提高培訓(xùn)效率。