當(dāng)遇到同事請求幫助時(shí)，第一反應(yīng)：予人玫瑰，手有余香

　　日常工作中，總會有同事提出請求協(xié)助的需求；面對同事的需求，我們通常的做法包括：

　　一、能夠調(diào)動(dòng)自己的資源給予積極的協(xié)助，相信雙方的合作是共贏關(guān)系；

　　二、對協(xié)助工作并不積極，不能給予及時(shí)、有效的協(xié)助，也不會調(diào)動(dòng)自己的優(yōu)勢資源；

　　三、推托而不愿意提供協(xié)助，借口或是沒有時(shí)間、人力不夠，或是職責(zé)之外；

　　筆者倡導(dǎo)的是第一種積極提供協(xié)助的做法。的確，職場中的每個(gè)人都承擔(dān)著自己的工作職責(zé)，頂著很大的工作壓力，每個(gè)人的時(shí)間、精力和智慧都傾注在自己的工作上。向其他同事提供協(xié)助，就需要占用我們原本就緊張的工作時(shí)間和資源，所協(xié)助的工作通常并非自己分內(nèi)的，需要額外的精力和智慧，并且要承擔(dān)更多的任務(wù)和壓力。所以，在這個(gè)時(shí)候，凡是接到類似請求協(xié)助的需求，人們都會有猶豫甚至有為難的感覺。

　　那么，既然我們時(shí)間有限，資源緊張，為什么還要提供協(xié)助呢？

　　工作沒有分內(nèi)和分外的區(qū)別，盡管每個(gè)人都有自己的工作職責(zé)，但并非除職責(zé)之外，就屬于分外的事兒，是可以有所選擇的，甚至是可以拒絕的，筆者認(rèn)為這是錯(cuò)誤的想法。任何公司的管理結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工，都不可能也沒有必要涵蓋所有可能的工作事項(xiàng)，很多意外的、邊緣的或者交叉的事項(xiàng)，都可能屬于“分外”，甚至是所有人的“分外”工作。而這些工作，是必須要去做的。

　　應(yīng)當(dāng)避免地盤效應(yīng)與草率的利益切割。所謂地盤效應(yīng)，就是對自己的工作邊界進(jìn)行劃分，這是我的工作范圍，我的事項(xiàng)全部自己搞定，不會請你幫忙；而那是你的工作范圍，你自己搞定，也不要請我協(xié)助。這樣就會形成一個(gè)個(gè)固若金湯的堡壘，相互的信息溝通與資源共享全部無法實(shí)現(xiàn)，從而導(dǎo)致公司內(nèi)耗。所謂草率的利益分割，就是凡事首先以利益切分為前提，利益沒搞清楚就甭想談分工和協(xié)作。結(jié)果雙方都容易擺出一副爭奪利益的架勢，相互爭得不可開交。而這兩種現(xiàn)象，是同事之間相互協(xié)作的硬傷所在，必須予以警惕和避免。

　　“予人玫瑰，手有余香”。如果我們拋棄那種凡是“分外”工作就不做的態(tài)度，能夠不首先劃分自己的“地盤”，也不以利益來區(qū)分工作，而是能夠在同事請求協(xié)助的時(shí)候，給予積極、有效的協(xié)助，那么我們也將會得到：

　　1更多的合作經(jīng)驗(yàn)；

　　2更加融洽的關(guān)系；

　　3時(shí)間分配與管理的能力。

　　當(dāng)然，這樣需要我們犧牲一些東西，增加時(shí)間和精力的投入。

　　予人玫瑰，手有余香，是非常實(shí)用的。職場就是請求合作與提供合作的一種相互關(guān)系，也就說你有求人的時(shí)候，也有被人求的時(shí)候。有人請求你的幫助或協(xié)助，是一種價(jià)值的體現(xiàn)，應(yīng)該備加珍惜被別人請求的機(jī)會，因?yàn)檫@種機(jī)會不是每個(gè)人都有的；而幫助別人，你也將收獲成就感和威信，幫助別人也能換來良好的人際關(guān)系，這些都將為后期你的請求協(xié)助鋪平道路。

　　幫助別人更是幫助你自己，我們在幫助別人時(shí)，也埋下了和諧的種子，將令我們收獲良好的人際關(guān)系。所以，當(dāng)我們遇到別人請求幫助的時(shí)候，第一反應(yīng)應(yīng)該是：予人玫瑰、手有余香。為其提供積極有效的協(xié)助，所換回來的絕對不僅僅是一份感激，而是更多的東西。