警惕自信過(guò)頭

    自信，堪稱開(kāi)放式人生的脊梁。但從自信到過(guò)分自信，往往也只差半步，只在一念之間，只有一線之隔。自負(fù)、自我、頑固、剛愎自用、個(gè)人英雄主義等許多問(wèn)題，皆源于此。因此，我們需要警惕一些“自信過(guò)頭癥”。

    圖3-4：自信過(guò)頭的癥狀

    （1）自信別變成自負(fù)

    一般說(shuō)來(lái)，如果是做人，稍微自負(fù)比略為自卑要好，因?yàn)槟闫鸫a還會(huì)積極主動(dòng)地去爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，有行動(dòng)總比沒(méi)有行動(dòng)要有收獲。如果是做事，那么策略上的謹(jǐn)慎總比輕舉妄動(dòng)要好，因?yàn)槟闫鸫a還能留有青山，諸葛亮和曾國(guó)藩正是依靠“步步為營(yíng)”的謹(jǐn)慎而橫行天下。

    自信者常常易犯自負(fù)的毛病。

    在商業(yè)江湖中有個(gè)很常見(jiàn)的現(xiàn)象：許多企業(yè)往往不是倒在艱難期，而是垮在順境時(shí)的過(guò)度擴(kuò)張中。這其中最重要的原因，就是經(jīng)營(yíng)者因?yàn)榍捌诶鄯e的成功，而使自信變成了自負(fù)，進(jìn)而制定自身實(shí)力無(wú)法支撐、一口要吃成大胖子的擴(kuò)張戰(zhàn)略，四面出擊，或者過(guò)于冒進(jìn)，最終馬失前蹄。

    史玉柱那次著名的失敗

    1993年，巨人集團(tuán)推出M-6405、中文筆記本電腦等多種產(chǎn)品，年銷售額達(dá)到3.6億元，成為當(dāng)時(shí)居四通之后中國(guó)第二大民營(yíng)高科技企業(yè)，史玉柱也成為年度中國(guó)十大改革風(fēng)云人物。同年，廣東房地產(chǎn)大熱，珠海修大港口、大機(jī)場(chǎng)、跨海大橋，史玉柱認(rèn)為珠海最終會(huì)成為像深圳一樣的國(guó)際大都市，于是開(kāi)始蓋巨人大廈。18層、38層、54層、64層，最后在開(kāi)工典禮時(shí)，史玉柱脫口而出：“72層”——他要建成當(dāng)時(shí)中國(guó)的第一高樓。

    這是一個(gè)至今還被人看作經(jīng)典的案例，后來(lái)做總結(jié)報(bào)道的《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》評(píng)論說(shuō)：“只有1億流動(dòng)資金的史玉柱，卻要建造一個(gè)總預(yù)算12億的巨人大廈，這注定是一個(gè)過(guò)熱的舉動(dòng)?！睋?jù)說(shuō)史玉柱還沒(méi)有申請(qǐng)一分錢(qián)的銀行貸款，全憑自有資金和賣(mài)樓花的錢(qián)支撐。1996年巨人大廈資金再次告急，史玉柱不得不將保健品方面的全部資金調(diào)往巨人大廈，結(jié)果保健品業(yè)務(wù)也因?yàn)橘Y金“抽血”過(guò)量而賣(mài)不動(dòng)了。

    巨人集團(tuán)走向了危機(jī)四伏。1997年初，媒體開(kāi)始報(bào)道巨人財(cái)務(wù)危機(jī)。得知巨人現(xiàn)金流斷了之后，巨人在外的3個(gè)多億應(yīng)收款也收不回來(lái)，建至地面三層的巨人大廈被迫停工，國(guó)內(nèi)購(gòu)樓者也天天上門(mén)要求退款。最終，史玉柱淪落為當(dāng)時(shí)負(fù)債2.5億元的“中國(guó)首窮”，一直到四年后才翻身。而在吸取教訓(xùn)過(guò)后，今天他又創(chuàng)造了新的事業(yè)輝煌。

    自信與自負(fù)、趁熱打鐵與擴(kuò)張過(guò)快、乘勝追擊與窮寇勿追，有時(shí)候就只是一個(gè)度的把握，“增之一分即肥，減之一分即瘦”。如何把握好自信與自負(fù)，關(guān)鍵在于我們需要盡量使自己心態(tài)平和，每一次成功過(guò)后，都有意為之地給自己一些危機(jī)感，這樣才能清醒地審時(shí)度勢(shì)。

    （2）自信不要太自我

    中國(guó)古代哲學(xué)家老子有句名言：“知人者智，自知者明?！?

    開(kāi)放型的自信要求我們“知人知己”。換句話說(shuō)，一個(gè)開(kāi)放者的自信，會(huì)知道自己其實(shí)有幾斤幾兩，也會(huì)知道什么時(shí)候該聽(tīng)別人的意見(jiàn)，什么時(shí)候該堅(jiān)持己見(jiàn)，以及如何彌補(bǔ)自己的不足之處。但遺憾的是，不少自信的人，往往有自我的毛病，只知道自己，不知道別人。

    過(guò)分的自信使人打消了投資念頭

    亞信集團(tuán)董事長(zhǎng)、金沙江創(chuàng)投基金董事總經(jīng)理丁健曾考察過(guò)北京一家公司，業(yè)務(wù)做得還不錯(cuò)。但丁健卻不愿意進(jìn)行投資，因?yàn)樵谝淮谓涣鳟?dāng)中，丁健出于好意對(duì)該公司的負(fù)責(zé)人做了一個(gè)提醒：“你的這個(gè)做法，要慎重。”

    對(duì)方很不高興：“你這樣說(shuō)是對(duì)我決策的一種干擾！”

    事后，丁健對(duì)一位好友說(shuō)：“如果連這點(diǎn)干擾都忍受不了，連這一點(diǎn)建議都聽(tīng)不了，那么，他做決策會(huì)非常盲目，甚至是在賭博。”“退一步講，賭博沒(méi)有問(wèn)題，做早期案子基本上就是在賭博，但是我們要問(wèn)，你是高智商的賭博還是低智商的賭博，是碰運(yùn)氣的賭博還是綜合了各種因素之后的賭博？賭球賭馬，莫不如此。你是研究過(guò)了還是瞎買(mǎi)？是馬長(zhǎng)得好看我就買(mǎi)這個(gè)？正如我們自己在決策案子時(shí)，肯定會(huì)遇到不同的意見(jiàn)，總有一兩個(gè)合伙人出來(lái)說(shuō)，我來(lái)給你唱唱反調(diào)，這幾個(gè)因素你考慮了沒(méi)有？然后舉例說(shuō)明，大家再研究。很少說(shuō)一個(gè)人說(shuō)好，大家都鼓掌。否則，這個(gè)文化是不健康的?！?

    過(guò)于信任自己常常會(huì)導(dǎo)致下列錯(cuò)誤：

    ——偏聽(tīng)自己，一意孤行。一個(gè)人了解的信息總是有限，所以古人說(shuō)“偏聽(tīng)則暗，兼聽(tīng)則明?！弊晕业娜顺３Ｖ宦?tīng)自己的，并且堅(jiān)信這是正確的道路，甚至還會(huì)理所當(dāng)然地把自己的意愿強(qiáng)加給別人。

    ——陷入自私，只懂索取。過(guò)于自我往往給人自私的感覺(jué)，因?yàn)檫@樣的人不太在乎別人的看法，也不太在乎別人的利益，更不懂得何時(shí)給人幫助。他幫助人的時(shí)候，因?yàn)椴涣私鈩e人的需求，往往幫錯(cuò)忙；當(dāng)他自己索要幫助時(shí)，因?yàn)閷?duì)自己情況了如指掌，所以要求明確。因此，這樣的人，常常會(huì)給人沒(méi)有責(zé)任心的印象。

    ——性格自閉，不善協(xié)作。一個(gè)太關(guān)注自我的人常常不善于適應(yīng)環(huán)境，當(dāng)然，更不會(huì)懂得適當(dāng)?shù)刭澝绖e人和委婉地批評(píng)別人。雖然他本性不壞，但這樣的人還是不會(huì)受團(tuán)隊(duì)的歡迎。因?yàn)槿穗H關(guān)系的不合群，他會(huì)變得敏感、內(nèi)向、孤僻、清高，或者憤世嫉俗。

    ——獨(dú)斷專制，家長(zhǎng)作風(fēng)。這種人因?yàn)檫^(guò)于迷信自己，如果他是職業(yè)經(jīng)理人，通常不希望有董事會(huì)；如果他是董事長(zhǎng)，則喜歡對(duì)CEO指手畫(huà)腳，進(jìn)行直接干預(yù)。

    （3）自信不是不信人

    有一個(gè)網(wǎng)上流傳的故事，說(shuō)的是石油大王洛克菲勒教育孫子。有一天，他看見(jiàn)孩子，立刻熱情地做出擁抱的姿態(tài)。于是，孩子縱身向爺爺一跳。誰(shuí)知道爺爺?shù)氖挚s回來(lái)了，孩子摔在地上。這個(gè)時(shí)候，洛克菲勒教導(dǎo)孩子說(shuō)：不要輕易相信任何人，哪怕是你的爺爺。

    類似的故事，我在許多書(shū)上見(jiàn)過(guò)，我覺(jué)得這都是很可怕的誤導(dǎo)。許多人經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤：認(rèn)為商業(yè)江湖，人心險(xiǎn)惡，成功的人，都是只相信自己的人。

    中國(guó)有句古話：“自信者不疑人，人亦信之。自疑者不信人，人亦疑之?！?/div>