第五節(jié) 挑戰(zhàn)業(yè)績(jī)高峰其樂(lè)無(wú)窮
〖1〗要做就做最好企業(yè)的命脈就是擁有業(yè)務(wù)量,而作為一名銷售員,生存的根本就是做出更高的業(yè)績(jī),如果要想做職場(chǎng)上的常勝將軍,秘訣只有一條,那就是隨時(shí)思考改進(jìn)自己的工作以提高自己的業(yè)績(jī)。公司聘用員工來(lái)做好工作,但更重要的是,需要員工隨時(shí)去思考,運(yùn)用自己的判斷力,以組織利益為前提采取行動(dòng)。銷售員要時(shí)刻提醒自己,任何工作都有“百尺竿頭,更進(jìn)一步”的可能。要時(shí)時(shí)質(zhì)疑自己的工作、問(wèn)自己:我的業(yè)務(wù)量是最高的嗎?
有個(gè)剛剛進(jìn)公司的年輕人自認(rèn)為專業(yè)能力很強(qiáng),對(duì)待工作很隨意。有一天,他的老板直接交給他一項(xiàng)任務(wù)——為一家知名企業(yè)做一個(gè)廣告策劃方案。
這個(gè)年輕人見(jiàn)是老板親自交待的,不敢怠慢,認(rèn)認(rèn)真真地搞了半個(gè)月。半個(gè)月后,他拿著這個(gè)方案,走進(jìn)了老板的辦公室,恭恭敬敬地放在老板的桌子上。誰(shuí)知,老板看都沒(méi)看,只說(shuō)了一句話:“這是你能做的最好方案嗎?”年輕人一怔,沒(méi)敢回答,老板輕輕地把方案推給年輕人,年輕人什么也沒(méi)說(shuō)拿起方案,走回自己的辦公室。
年輕人苦思冥想了好幾天,修改后交上,老板還是那句話:“這是你能做的最好的方案嗎?”年輕人心中忐忑不安,不敢給予肯定的答復(fù),于是老板還是讓他拿回去修改。
這樣反復(fù)了四五次,最后一次的時(shí)候,年輕人信心百倍地說(shuō):“是的,我認(rèn)為這是最好的方案?!崩习逦⑿χf(shuō):“好,這個(gè)方案批準(zhǔn)通過(guò)?!?br />
有了這次經(jīng)歷,年輕人明白了一個(gè)道理:只有持續(xù)不斷地改進(jìn),工作才能做好。以后在工作中他經(jīng)常自問(wèn):“這是我能做的最好的方案嗎?”然后再不斷進(jìn)行改善,不久他就成為了公司不可缺少的一員,老板對(duì)他的工作非常滿意,現(xiàn)在這個(gè)年輕人已經(jīng)成了部門主管,他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)一直很好。
沒(méi)有最好,只有更好,是超越了工作自身的職能而要做的事!一種不需要任何理由要完成的任務(wù)。只有盡責(zé)盡職才能盡善盡美,對(duì)工作應(yīng)全心全意、毫不保留,這要求我們不能滿足于一般的工作表現(xiàn),要做就做最好。只有如此,我們才有可能接近完美,才可能成為不可多得的人才。
質(zhì)疑自己的工作看起來(lái)并不難,但大多數(shù)員工并沒(méi)有這樣做。因此,我們可以得出這樣的結(jié)論:工作做完了,并不代表不可以再有改進(jìn);在滿意的成績(jī)中,仍抱著客觀的態(tài)度找出毛病,發(fā)掘未發(fā)揮的潛力,創(chuàng)造出最佳業(yè)績(jī),這才是現(xiàn)今優(yōu)秀銷售員的表現(xiàn)。希望能夠在事業(yè)生涯中出類拔萃的銷售員,對(duì)于頂尖的表現(xiàn)自有一套定義,并且會(huì)積極朝這樣的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。
當(dāng)你實(shí)現(xiàn)公司指派的任務(wù)和目標(biāo)時(shí),不要沾沾自喜,因?yàn)楣镜哪繕?biāo)只是最低目標(biāo)而已。如果我們只把公司的目標(biāo)當(dāng)作自己的最高目標(biāo),說(shuō)不定在退休之前,一次也沒(méi)法達(dá)到公司所定的目標(biāo)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)公司的目標(biāo),才算發(fā)揮了自己的潛力。至少把公司所定的目標(biāo)超過(guò)兩成左右,且能一直確保這個(gè)比率,才是在人生的馬拉松賽中獲勝的秘訣,作為一名合格的銷售員,必須明白這個(gè)道理。
“不思進(jìn)取的人在接到指令的那一刻開始就感到厭倦,他們不愿動(dòng)半點(diǎn)腦筋,最好是能像計(jì)算機(jī)一樣,輸入了程序就不用思考把工作完成?!?br />
一個(gè)銷售員的成功與否在于他是否做什么都力求最好。成功者無(wú)論從事什么工作,他都絕對(duì)不會(huì)輕率疏忽。因此,在工作中應(yīng)該以最高的規(guī)格要求自己,能做到最好,就必須做到最好。這樣,你才是最有價(jià)值的員工。
勇于挑戰(zhàn)高難度的任務(wù)
西方有句名言:“思想決定命運(yùn)?!辈桓蚁蛴须y度的工作挑戰(zhàn),就是對(duì)自己潛能的畫地為牢。這種思想最終會(huì)讓自己無(wú)限的潛能轉(zhuǎn)化為被拋上沙灘的魚——掙扎,然后干涸而死!
美國(guó)鋼鐵大王安德魯·卡內(nèi)基在描述他心目中的優(yōu)秀員工時(shí)說(shuō):“我們所急需的人才,不是那些有著高貴的血統(tǒng)或者高學(xué)歷的人,而是那些有著鋼鐵般的堅(jiān)定意志,勇于向工作中的‘不可能’挑戰(zhàn)的人?!?br />
每一位在職場(chǎng)中拼搏并希望獲得成功的銷售員,都應(yīng)該把這句話銘刻在自己的記憶深處!
如今享譽(yù)全球的麥當(dāng)勞公司就是在莫里斯·麥當(dāng)勞和查特·麥當(dāng)勞兩兄弟不向困難屈服,敢于向“不可能”挑戰(zhàn)的精神中誕生的。
20世紀(jì)20年代,這對(duì)“不安分”的麥當(dāng)勞兄弟毅然告別鄉(xiāng)村老家,勇闖美國(guó)著名影城好萊塢。
1937年,歷經(jīng)多次挫折的兄弟二人,抱著永不服輸?shù)哪铑^,借錢開辦了全美第一家“汽車餐廳”,由餐廳服務(wù)員直接把三明治和飲料等送到車上——也就是說(shuō),麥當(dāng)勞兄弟二人最初辦的是路邊餐館,定位為服務(wù)到車、方便乘客的經(jīng)營(yíng)方式。
由于形式獨(dú)特,用餐方便,餐廳很快一炮打響,一時(shí)間他們的“汽車餐廳”在當(dāng)?shù)鬲?dú)領(lǐng)風(fēng)騷。后來(lái)人們紛紛效仿,辦“汽車餐廳”的人日益增多,麥當(dāng)勞兄弟的生意大不如初,而且每況愈下。
在激烈的競(jìng)爭(zhēng)面前,麥當(dāng)勞兄弟沒(méi)有退縮、沮喪和消沉,而是繼續(xù)冥思苦想著再一次勇敢超越自己的良策。他們摒棄了原有的“汽車餐廳”的服務(wù)理念,轉(zhuǎn)而在“快”字上大做文章,打出了“想吃花哨和高檔的請(qǐng)到別處去,想吃簡(jiǎn)單實(shí)惠和快捷的請(qǐng)到我這兒來(lái)”的全新經(jīng)營(yíng)理念,吸引了無(wú)數(shù)顧客蜂擁而至,從而一舉獲勝。
〖1〗要做就做最好企業(yè)的命脈就是擁有業(yè)務(wù)量,而作為一名銷售員,生存的根本就是做出更高的業(yè)績(jī),如果要想做職場(chǎng)上的常勝將軍,秘訣只有一條,那就是隨時(shí)思考改進(jìn)自己的工作以提高自己的業(yè)績(jī)。公司聘用員工來(lái)做好工作,但更重要的是,需要員工隨時(shí)去思考,運(yùn)用自己的判斷力,以組織利益為前提采取行動(dòng)。銷售員要時(shí)刻提醒自己,任何工作都有“百尺竿頭,更進(jìn)一步”的可能。要時(shí)時(shí)質(zhì)疑自己的工作、問(wèn)自己:我的業(yè)務(wù)量是最高的嗎?
有個(gè)剛剛進(jìn)公司的年輕人自認(rèn)為專業(yè)能力很強(qiáng),對(duì)待工作很隨意。有一天,他的老板直接交給他一項(xiàng)任務(wù)——為一家知名企業(yè)做一個(gè)廣告策劃方案。
這個(gè)年輕人見(jiàn)是老板親自交待的,不敢怠慢,認(rèn)認(rèn)真真地搞了半個(gè)月。半個(gè)月后,他拿著這個(gè)方案,走進(jìn)了老板的辦公室,恭恭敬敬地放在老板的桌子上。誰(shuí)知,老板看都沒(méi)看,只說(shuō)了一句話:“這是你能做的最好方案嗎?”年輕人一怔,沒(méi)敢回答,老板輕輕地把方案推給年輕人,年輕人什么也沒(méi)說(shuō)拿起方案,走回自己的辦公室。
年輕人苦思冥想了好幾天,修改后交上,老板還是那句話:“這是你能做的最好的方案嗎?”年輕人心中忐忑不安,不敢給予肯定的答復(fù),于是老板還是讓他拿回去修改。
這樣反復(fù)了四五次,最后一次的時(shí)候,年輕人信心百倍地說(shuō):“是的,我認(rèn)為這是最好的方案?!崩习逦⑿χf(shuō):“好,這個(gè)方案批準(zhǔn)通過(guò)?!?br />
有了這次經(jīng)歷,年輕人明白了一個(gè)道理:只有持續(xù)不斷地改進(jìn),工作才能做好。以后在工作中他經(jīng)常自問(wèn):“這是我能做的最好的方案嗎?”然后再不斷進(jìn)行改善,不久他就成為了公司不可缺少的一員,老板對(duì)他的工作非常滿意,現(xiàn)在這個(gè)年輕人已經(jīng)成了部門主管,他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)一直很好。
沒(méi)有最好,只有更好,是超越了工作自身的職能而要做的事!一種不需要任何理由要完成的任務(wù)。只有盡責(zé)盡職才能盡善盡美,對(duì)工作應(yīng)全心全意、毫不保留,這要求我們不能滿足于一般的工作表現(xiàn),要做就做最好。只有如此,我們才有可能接近完美,才可能成為不可多得的人才。
質(zhì)疑自己的工作看起來(lái)并不難,但大多數(shù)員工并沒(méi)有這樣做。因此,我們可以得出這樣的結(jié)論:工作做完了,并不代表不可以再有改進(jìn);在滿意的成績(jī)中,仍抱著客觀的態(tài)度找出毛病,發(fā)掘未發(fā)揮的潛力,創(chuàng)造出最佳業(yè)績(jī),這才是現(xiàn)今優(yōu)秀銷售員的表現(xiàn)。希望能夠在事業(yè)生涯中出類拔萃的銷售員,對(duì)于頂尖的表現(xiàn)自有一套定義,并且會(huì)積極朝這樣的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。
當(dāng)你實(shí)現(xiàn)公司指派的任務(wù)和目標(biāo)時(shí),不要沾沾自喜,因?yàn)楣镜哪繕?biāo)只是最低目標(biāo)而已。如果我們只把公司的目標(biāo)當(dāng)作自己的最高目標(biāo),說(shuō)不定在退休之前,一次也沒(méi)法達(dá)到公司所定的目標(biāo)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)公司的目標(biāo),才算發(fā)揮了自己的潛力。至少把公司所定的目標(biāo)超過(guò)兩成左右,且能一直確保這個(gè)比率,才是在人生的馬拉松賽中獲勝的秘訣,作為一名合格的銷售員,必須明白這個(gè)道理。
“不思進(jìn)取的人在接到指令的那一刻開始就感到厭倦,他們不愿動(dòng)半點(diǎn)腦筋,最好是能像計(jì)算機(jī)一樣,輸入了程序就不用思考把工作完成?!?br />
一個(gè)銷售員的成功與否在于他是否做什么都力求最好。成功者無(wú)論從事什么工作,他都絕對(duì)不會(huì)輕率疏忽。因此,在工作中應(yīng)該以最高的規(guī)格要求自己,能做到最好,就必須做到最好。這樣,你才是最有價(jià)值的員工。
勇于挑戰(zhàn)高難度的任務(wù)
西方有句名言:“思想決定命運(yùn)?!辈桓蚁蛴须y度的工作挑戰(zhàn),就是對(duì)自己潛能的畫地為牢。這種思想最終會(huì)讓自己無(wú)限的潛能轉(zhuǎn)化為被拋上沙灘的魚——掙扎,然后干涸而死!
美國(guó)鋼鐵大王安德魯·卡內(nèi)基在描述他心目中的優(yōu)秀員工時(shí)說(shuō):“我們所急需的人才,不是那些有著高貴的血統(tǒng)或者高學(xué)歷的人,而是那些有著鋼鐵般的堅(jiān)定意志,勇于向工作中的‘不可能’挑戰(zhàn)的人?!?br />
每一位在職場(chǎng)中拼搏并希望獲得成功的銷售員,都應(yīng)該把這句話銘刻在自己的記憶深處!
如今享譽(yù)全球的麥當(dāng)勞公司就是在莫里斯·麥當(dāng)勞和查特·麥當(dāng)勞兩兄弟不向困難屈服,敢于向“不可能”挑戰(zhàn)的精神中誕生的。
20世紀(jì)20年代,這對(duì)“不安分”的麥當(dāng)勞兄弟毅然告別鄉(xiāng)村老家,勇闖美國(guó)著名影城好萊塢。
1937年,歷經(jīng)多次挫折的兄弟二人,抱著永不服輸?shù)哪铑^,借錢開辦了全美第一家“汽車餐廳”,由餐廳服務(wù)員直接把三明治和飲料等送到車上——也就是說(shuō),麥當(dāng)勞兄弟二人最初辦的是路邊餐館,定位為服務(wù)到車、方便乘客的經(jīng)營(yíng)方式。
由于形式獨(dú)特,用餐方便,餐廳很快一炮打響,一時(shí)間他們的“汽車餐廳”在當(dāng)?shù)鬲?dú)領(lǐng)風(fēng)騷。后來(lái)人們紛紛效仿,辦“汽車餐廳”的人日益增多,麥當(dāng)勞兄弟的生意大不如初,而且每況愈下。
在激烈的競(jìng)爭(zhēng)面前,麥當(dāng)勞兄弟沒(méi)有退縮、沮喪和消沉,而是繼續(xù)冥思苦想著再一次勇敢超越自己的良策。他們摒棄了原有的“汽車餐廳”的服務(wù)理念,轉(zhuǎn)而在“快”字上大做文章,打出了“想吃花哨和高檔的請(qǐng)到別處去,想吃簡(jiǎn)單實(shí)惠和快捷的請(qǐng)到我這兒來(lái)”的全新經(jīng)營(yíng)理念,吸引了無(wú)數(shù)顧客蜂擁而至,從而一舉獲勝。