可見,善用一些銷售技巧,可以從低成本取得大收益,使銷售效率得到提升。
第一節(jié) 善借東風(fēng)
“借東風(fēng)”是三國時(shí)期的典故,赤壁之戰(zhàn)中,孫劉聯(lián)軍實(shí)力有限,但是憑借著小小的火種卻戰(zhàn)勝了曹操的百萬雄師。這種策略值得企業(yè)借鑒,在營銷中所借的“東風(fēng)”主要包括重要事件、重大活動(dòng)、名人明星、體育賽事、影視節(jié)目等,利用這些事件、人物與活動(dòng)會(huì)非常吸引顧客眼球,運(yùn)用得當(dāng),會(huì)使企業(yè)及其產(chǎn)品迅速成名。企業(yè)要及時(shí)地抓住廣受關(guān)注的社會(huì)新聞、事件以及人物的明星效應(yīng)等,結(jié)合企業(yè)或產(chǎn)品在傳播上欲達(dá)到的目的而展開的一系列相關(guān)活動(dòng)。
一、借助明星
明星是社會(huì)發(fā)展的需要與大眾主觀愿望相交合而產(chǎn)生的客觀存在。根據(jù)馬斯洛的需求理論,當(dāng)顧客不再把價(jià)格、質(zhì)量當(dāng)做影響購買的第一要素時(shí),利用明星的知名度去加重產(chǎn)品的附加值,可以借此培養(yǎng)顧客對該產(chǎn)品的感情和聯(lián)想,從而贏得顧客對產(chǎn)品的追捧。
比如世界杯期間炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“米盧”現(xiàn)象,名人輪番上場“補(bǔ)鈣”、“補(bǔ)血”的保健風(fēng)潮,還有影星、歌手忙不迭更換保暖內(nèi)衣等。
二、借助體育
這種方法主要就是借助贊助、冠名等手段,通過所贊助的體育活動(dòng)來推廣自己的品牌。體育活動(dòng)已被越來越多的人所關(guān)注和參與,體育賽事是品牌最好的廣告載體,體育背后蘊(yùn)藏著無限商機(jī),已被很多企業(yè)意識(shí)到并投入其間。
體育營銷作為一種軟性廣告,具有溝通對象量大、傳播面廣和針對性強(qiáng)等特點(diǎn)。
恰當(dāng)?shù)捏w育贊助需要注意以下幾個(gè)方面。
?。?)三點(diǎn)一線。就是一定要把企業(yè)的管理能力、營銷能力、產(chǎn)品質(zhì)量三者連成一條線??逻_(dá)和富士在20世紀(jì)90年代我國亞運(yùn)會(huì)期間制造了一個(gè)經(jīng)典的案例:日本富士在我國曾經(jīng)占有70%~80%的市場份額,也是第一個(gè)進(jìn)入我國的國際品牌。正是在這個(gè)時(shí)候柯達(dá)進(jìn)入了我國市場,面對富士的巨大競爭力,柯達(dá)怎么辦?柯達(dá)首先對我國消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,分析出他們的消費(fèi)趨勢與品牌喜好,隨后,在全國逐步開辟終端市場,以便于面向消費(fèi)者,并將良好的形象與服務(wù)管理能力、實(shí)力等逐步展現(xiàn)出來。就在這個(gè)時(shí)候,亞運(yùn)會(huì)召開了,作為贊助商的柯達(dá)開始在會(huì)場周圍免費(fèi)向所有的記者提供膠卷、沖洗服務(wù),并開展一系列的公關(guān)活動(dòng)。伴隨著大量圖片的傳播,柯達(dá)公司圖片的品質(zhì)和品牌形象,迅速在消費(fèi)者心目中樹立起來,從而瓜分了富士曾經(jīng)穩(wěn)定的江山。這說明體育賽事是一個(gè)企業(yè)在贊助活動(dòng)中,或者說在營銷傳播活動(dòng)中一個(gè)重要的社會(huì)契機(jī),企業(yè)可以利用這個(gè)契機(jī),取得四兩撥千斤的效應(yīng)。但是,也不能忽略它的后期服務(wù),全國9 000家柯達(dá)店鋪的有序管理才真正把“千斤”放到顧客的錢包中。
(2)贊助活動(dòng)要與企業(yè)的產(chǎn)品、形象進(jìn)行有機(jī)的連接。譬如,吉利刀片一直贊助拳擊等賽事,因?yàn)榧钠放茟?zhàn)略體現(xiàn)的就是強(qiáng)勁優(yōu)勢,所以,贊助競技性比較強(qiáng)的項(xiàng)目比較適合其品牌形象,而不考慮贊助體操等軟性項(xiàng)目。萬寶路公司贊助足球,也基于同樣理由,借此體現(xiàn)出男人瘋狂和野性的個(gè)性。
?。?)要制造全面體驗(yàn)的氛圍??煽诳蓸肥且粋€(gè)很典型的例子,在贊助體育的活動(dòng)中,可以看到它并不是簡單地掏錢掛兩個(gè)牌子就算了。在北京亞運(yùn)會(huì)期間,可口可樂公司除了滿場地派發(fā)可樂杯子之外,在比較熱的情況下,還滿場派發(fā)可口可樂扇子,當(dāng)時(shí)在游泳館實(shí)習(xí)的志愿者,就獲得了很多扇子,印的都是紅色的可口可樂,全場都是可口可樂扇子在飄揚(yáng),非常美麗,也非常壯觀。除此之外,可口可樂公司在場館里外都設(shè)立售賣廳,在各大賣場也進(jìn)行了促銷活動(dòng)和傳播。這是一個(gè)整體系統(tǒng)的全面體驗(yàn),而不是簡單地在某個(gè)地方看到可口可樂公司的產(chǎn)品標(biāo)志就可以了。
三、借助新聞
企業(yè)利用社會(huì)上有價(jià)值的、影響面廣的新聞,不失時(shí)機(jī)地將其與自己的品牌聯(lián)系在一起,來達(dá)到借力發(fā)力的傳播效果。
第一節(jié) 善借東風(fēng)
“借東風(fēng)”是三國時(shí)期的典故,赤壁之戰(zhàn)中,孫劉聯(lián)軍實(shí)力有限,但是憑借著小小的火種卻戰(zhàn)勝了曹操的百萬雄師。這種策略值得企業(yè)借鑒,在營銷中所借的“東風(fēng)”主要包括重要事件、重大活動(dòng)、名人明星、體育賽事、影視節(jié)目等,利用這些事件、人物與活動(dòng)會(huì)非常吸引顧客眼球,運(yùn)用得當(dāng),會(huì)使企業(yè)及其產(chǎn)品迅速成名。企業(yè)要及時(shí)地抓住廣受關(guān)注的社會(huì)新聞、事件以及人物的明星效應(yīng)等,結(jié)合企業(yè)或產(chǎn)品在傳播上欲達(dá)到的目的而展開的一系列相關(guān)活動(dòng)。
一、借助明星
明星是社會(huì)發(fā)展的需要與大眾主觀愿望相交合而產(chǎn)生的客觀存在。根據(jù)馬斯洛的需求理論,當(dāng)顧客不再把價(jià)格、質(zhì)量當(dāng)做影響購買的第一要素時(shí),利用明星的知名度去加重產(chǎn)品的附加值,可以借此培養(yǎng)顧客對該產(chǎn)品的感情和聯(lián)想,從而贏得顧客對產(chǎn)品的追捧。
比如世界杯期間炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“米盧”現(xiàn)象,名人輪番上場“補(bǔ)鈣”、“補(bǔ)血”的保健風(fēng)潮,還有影星、歌手忙不迭更換保暖內(nèi)衣等。
二、借助體育
這種方法主要就是借助贊助、冠名等手段,通過所贊助的體育活動(dòng)來推廣自己的品牌。體育活動(dòng)已被越來越多的人所關(guān)注和參與,體育賽事是品牌最好的廣告載體,體育背后蘊(yùn)藏著無限商機(jī),已被很多企業(yè)意識(shí)到并投入其間。
體育營銷作為一種軟性廣告,具有溝通對象量大、傳播面廣和針對性強(qiáng)等特點(diǎn)。
恰當(dāng)?shù)捏w育贊助需要注意以下幾個(gè)方面。
?。?)三點(diǎn)一線。就是一定要把企業(yè)的管理能力、營銷能力、產(chǎn)品質(zhì)量三者連成一條線??逻_(dá)和富士在20世紀(jì)90年代我國亞運(yùn)會(huì)期間制造了一個(gè)經(jīng)典的案例:日本富士在我國曾經(jīng)占有70%~80%的市場份額,也是第一個(gè)進(jìn)入我國的國際品牌。正是在這個(gè)時(shí)候柯達(dá)進(jìn)入了我國市場,面對富士的巨大競爭力,柯達(dá)怎么辦?柯達(dá)首先對我國消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,分析出他們的消費(fèi)趨勢與品牌喜好,隨后,在全國逐步開辟終端市場,以便于面向消費(fèi)者,并將良好的形象與服務(wù)管理能力、實(shí)力等逐步展現(xiàn)出來。就在這個(gè)時(shí)候,亞運(yùn)會(huì)召開了,作為贊助商的柯達(dá)開始在會(huì)場周圍免費(fèi)向所有的記者提供膠卷、沖洗服務(wù),并開展一系列的公關(guān)活動(dòng)。伴隨著大量圖片的傳播,柯達(dá)公司圖片的品質(zhì)和品牌形象,迅速在消費(fèi)者心目中樹立起來,從而瓜分了富士曾經(jīng)穩(wěn)定的江山。這說明體育賽事是一個(gè)企業(yè)在贊助活動(dòng)中,或者說在營銷傳播活動(dòng)中一個(gè)重要的社會(huì)契機(jī),企業(yè)可以利用這個(gè)契機(jī),取得四兩撥千斤的效應(yīng)。但是,也不能忽略它的后期服務(wù),全國9 000家柯達(dá)店鋪的有序管理才真正把“千斤”放到顧客的錢包中。
(2)贊助活動(dòng)要與企業(yè)的產(chǎn)品、形象進(jìn)行有機(jī)的連接。譬如,吉利刀片一直贊助拳擊等賽事,因?yàn)榧钠放茟?zhàn)略體現(xiàn)的就是強(qiáng)勁優(yōu)勢,所以,贊助競技性比較強(qiáng)的項(xiàng)目比較適合其品牌形象,而不考慮贊助體操等軟性項(xiàng)目。萬寶路公司贊助足球,也基于同樣理由,借此體現(xiàn)出男人瘋狂和野性的個(gè)性。
?。?)要制造全面體驗(yàn)的氛圍??煽诳蓸肥且粋€(gè)很典型的例子,在贊助體育的活動(dòng)中,可以看到它并不是簡單地掏錢掛兩個(gè)牌子就算了。在北京亞運(yùn)會(huì)期間,可口可樂公司除了滿場地派發(fā)可樂杯子之外,在比較熱的情況下,還滿場派發(fā)可口可樂扇子,當(dāng)時(shí)在游泳館實(shí)習(xí)的志愿者,就獲得了很多扇子,印的都是紅色的可口可樂,全場都是可口可樂扇子在飄揚(yáng),非常美麗,也非常壯觀。除此之外,可口可樂公司在場館里外都設(shè)立售賣廳,在各大賣場也進(jìn)行了促銷活動(dòng)和傳播。這是一個(gè)整體系統(tǒng)的全面體驗(yàn),而不是簡單地在某個(gè)地方看到可口可樂公司的產(chǎn)品標(biāo)志就可以了。
三、借助新聞
企業(yè)利用社會(huì)上有價(jià)值的、影響面廣的新聞,不失時(shí)機(jī)地將其與自己的品牌聯(lián)系在一起,來達(dá)到借力發(fā)力的傳播效果。