正文

棘手話題,善于巧妙化解(3)

史上最強(qiáng)的溝通術(shù) 作者:郭鵬


    2、模糊語(yǔ)言很管用

    在一些不必要、不可能或不便于把話說(shuō)得太實(shí)太死的時(shí)候,利用“模糊”語(yǔ)言讓你的表意更有“彈性”。生活中還有一類(lèi)問(wèn)題,也是我們?cè)趺椿卮鸲疾粚?duì)的,面對(duì)這樣的問(wèn)題,聰明的人通常會(huì)想辦法巧妙地避開(kāi)。

    北宋王安石的兒子王元澤幼年時(shí),有一位客人知其不辨同籠的獐和鹿,卻故意問(wèn)他“哪一頭是獐,那一頭是鹿。王元澤不慌不忙,沉著答道:“獐旁邊的那頭是鹿,鹿旁邊的那頭是獐。王元澤年雖年幼,卻知道模糊語(yǔ)言的作用。卻機(jī)智的用模糊語(yǔ)言為自己解了圍,顯示了他的應(yīng)變能力。

    3、避實(shí)就虛的學(xué)問(wèn)

    為了保全自己的某種利益,你可以設(shè)法避開(kāi)這類(lèi)難于應(yīng)付的問(wèn)題。有時(shí)候?yàn)榱苏疹欁约旱拿孀樱阋惨獙W(xué)會(huì)避開(kāi)別人的提問(wèn)。如中國(guó)的太極般“避實(shí)就虛”。

    有這樣一個(gè)善于閃躲質(zhì)問(wèn)的女人,她回避問(wèn)題的本領(lǐng)簡(jiǎn)直令了解她的人想大喊一聲“太妙了”。例如,如果有人問(wèn)她:“你可曾讀過(guò)《堂吉珂德》?”她會(huì)回答:“最近不曾?!逼鋵?shí)她根本沒(méi)讀過(guò),然而誰(shuí)會(huì)煞風(fēng)景去破壞融洽的談話氣氛?

      另有一次,有人問(wèn)她可曾讀過(guò)但丁《神曲》中的地獄篇,她回答:“英文本沒(méi)讀過(guò)?!迸匀瞬唤C然起敬。她這句百分之百的真話會(huì)讓人產(chǎn)生兩種誤解:她讀過(guò)這詩(shī)篇,她精通十四世紀(jì)的意大利文;她是文學(xué)純粹主義者,不屑讀翻譯本。真是高明,不失形象卻又回答了問(wèn)題。

    巧妙應(yīng)對(duì)棘手問(wèn)題的方法還有很多,比如你可以采用類(lèi)比的方式,借助事實(shí)說(shuō)話等等。萬(wàn)事相通,你也可以多從其他方面吸收營(yíng)養(yǎng),為自己的人生道路保駕護(hù)航,讓棘手的問(wèn)題不再是你的羈絆。


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