總結(jié)：信念在使我們有別于他人的那些品質(zhì)中處于核心地位。它使“我”成為“我”，“你”成為“你”。信念來自我們的生活經(jīng)歷，特別是那些人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)中，我們被迫作出重大的選擇，而這些選擇會改變我們的未來，并揭示我們重視些什么、關(guān)心些什么。由這些人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)塑造的信念決定了我們對世界的認(rèn)識方式，并影響著我們會做出什么樣的決定、對什么會全神貫注、對什么會置之不理。

下列十個問題將幫助你對自己的信念有更多的了解和認(rèn)識，并有助于你將這些信念注入企業(yè)的核心觀念中。



1. 你有沒有一套明確的信念來指導(dǎo)你的工作和行為？如果有，是什么信念？此外，是什么人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)揭示了這些信念？如果沒有，那請考慮下面這些問題。

1）列舉出你人生的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，即那些迫使你做出抉擇從而改變了你的未來并揭示了你關(guān)心些什么的那些境遇。將數(shù)目限制在三個以內(nèi)，并回答下面的這些問題：為什么這三次經(jīng)歷對你來說特別重要？它們迫使你做出了什么樣的決定？在做出這些決定的過程中，你對自己有了什么樣的了解？你對他人有了什么樣的了解？這些經(jīng)歷是否對你以前的信念形成了挑戰(zhàn)？

2）在這些轉(zhuǎn)折點(diǎn)的基礎(chǔ)上，列出最多五個信念，每一次都這樣開頭：“作為一個管理者，我認(rèn)為……”

2. 哪一次轉(zhuǎn)折點(diǎn)最好地揭示了你的信念？對那次經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)的描述，并揭示出它對你產(chǎn)生的深刻影響。怎樣可以讓這個故事對你的團(tuán)隊成員有所幫助，或者使他們對你以及你的工作理念有更好的理解？

3. 找機(jī)會把你的故事說給和你一起工作的人聽?；蛘?，如果你能做到的話，在團(tuán)隊會議上把這個故事講給眾人?；蛘邔⑵淙谌胍粋€報告中講述出來。

4. 需要把你的信念融入公司的核心觀念中去?？梢哉匍_一次會議，向你的團(tuán)隊說明信念的重要性。說出你的信念，并通過故事來說明為什么這些信念很重要，它們?nèi)绾斡绊懼愕墓芾矸绞健柮總€人，在特定的條件下，他們是否相信你能在市場中獲勝。如果總體的回答是肯定的，那說明你的團(tuán)隊能理解并滿懷熱情地貫徹你的決定和策略。如果回答是否定的，找出原因，弄明白你和你的團(tuán)隊怎樣才能改變這種情況。

5. 你有沒有違背自己信念的情況？這種情況對你的公司產(chǎn)生了什么樣的影響？回想一下，你本來可以采取什么樣的不同做法？

6. 邀請你的團(tuán)隊考慮第1和第2的問題，并讓他們交流彼此的答案。

1）他們的回答和你以及他們彼此之間有什么不同和相似之處？

2）團(tuán)隊成員的這些信念對公司的發(fā)展會有什么樣的影響？

3）在更好地了解了團(tuán)隊成員的信念之后，你是否覺得有必要重新考慮你的工作策略？

7. 你的信念能不能讓你的員工積極地投入工作，并充滿熱情地為改變世界而努力？或者，這些信念會不會讓他們晚上的時候失眠，并讓他們感到焦慮、壓力和疑慮？

8. 根據(jù)你的信念，你的個人品牌形象應(yīng)該是怎樣的？你有沒有明確地在你的公司里建立起這種個人品牌？你怎樣做才能使自己的品牌更清楚地展示在團(tuán)隊成員面前？你怎樣才能更明確地將這種個人品牌融入你的工作中？

9. 你的公司是不是經(jīng)常發(fā)生重大變動？你是不是覺得你經(jīng)歷的公司重大事件要比一般情況多一些？微軟的員工每年大約會經(jīng)歷13次公司重大事件，其中包括公司戰(zhàn)略的變化、新產(chǎn)品或新服務(wù)的推出以及團(tuán)隊結(jié)構(gòu)的變動等。如果你經(jīng)歷的公司重大變動和微軟一樣甚至更多，那你的公司就屬于那些變動性很大的公司。這樣的話，你就應(yīng)該考慮怎樣傳達(dá)你的信念，并用這些信念幫助公司中的員工們應(yīng)對不斷變動帶來的不安定感。

10. 在你看來，不斷的變動和不確定性是讓你的員工受到心理傷害了呢（變得不愿冒險、對未來的信心降低等），還是讓他們變得“鋼化”或者說更加堅強(qiáng)（樂觀，相信變化的必要性，并且他們能夠?qū)⑦@種信念傳遞給自己的下屬）？