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教典之二:鳳凰涅槃,在磨難中成長成熟(1)

馬云教典:成就阿里巴巴帝國的36個法則 作者:海華 著


開創(chuàng)一個嶄新的產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造一個嶄新的商業(yè)模式,是一件充滿風險充滿挑戰(zhàn)的事,其開拓者注定要經(jīng)歷許許多多的磨難和痛苦。在馬云的創(chuàng)業(yè)之路上,不管有多少損失,多少委屈,也不管有多大打擊,多大壓力,馬云都扛下來了。“打碎了牙咽到肚子里”,馬云從小練就的抗擊打能力,在殘酷的商戰(zhàn)中得到了不斷提升。馬云和他的創(chuàng)業(yè)團隊經(jīng)受住了一次次磨難的考驗,不斷成長,并逐漸走向成熟。      

  【創(chuàng)業(yè)大講堂——馬云和他的團隊艱難創(chuàng)業(yè)之路】   

  如果你沒有在創(chuàng)業(yè)路上摔100個跟頭的準備,你不要創(chuàng)業(yè);如果你沒有無數(shù)次被拒絕甚至被嘲諷的準備,你不要創(chuàng)業(yè);如果你沒有做好“被全世界人拋棄”的準備,你不要創(chuàng)業(yè)。所以,創(chuàng)業(yè)路上,苦難是我們最好的朋友!

  這不是危言聳聽,更不是夸夸其談,這是馬云在歷盡坎坷、備嘗創(chuàng)業(yè)艱辛之后的真情告白。

  創(chuàng)業(yè)從來都是艱辛的,開創(chuàng)一個嶄新的產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造一個嶄新的商業(yè)模式,是一件充滿風險充滿挑戰(zhàn)的事,在一片蠻荒之地進行開拓式創(chuàng)業(yè)就更加艱辛。其開拓者不管是成為占盡先機的成功的英雄,還是成為異常悲壯的失敗的先烈,他注定要經(jīng)受磨難和艱辛的鍛造,有句歌詞唱得好:“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹?”

  在1995年的上半年,草創(chuàng)時期的中國黃頁步履維艱。那時,中國還沒有開通互聯(lián)網(wǎng),人們對互聯(lián)網(wǎng)還一無所知,中國政府還沒有決定是否加入這個信息高速公路。

  草創(chuàng)時期的幾個多月里,馬云幾人兜售的實際上是一種在國內還看不到的商品。

  幾份美國寄來的打印紙和一個美國電話,并不能讓所有的客戶信服。有人懷疑這些打印紙是馬云他們自己在電腦上制作出來的,并不在網(wǎng)上,于是有人懷疑馬云是個騙子。

  盡管馬云是真誠的,盡管馬云在老老實實做生意,盡管馬云在不辭勞苦地義務宣傳互聯(lián)網(wǎng),但他還是不能被人理解,還是一次又一次地被人當成騙子。也許是因為馬云太超前了,也許這就是一個網(wǎng)絡先鋒、一個互聯(lián)網(wǎng)開拓者必須付出的代價。

  馬云被當成騙子從一開始就是誤解和猜忌的結果,但馬云被騙從一開始就是殘酷的現(xiàn)實。在一個信用缺失的年代,被騙幾乎是每個企業(yè)家的宿命,是其必經(jīng)的磨難。

  由于資金匱乏,公司舉步維艱。為了尋找資金,馬云費盡了心機。1995年下半年,五個深圳老板主動到杭州找馬云,說愿意出資20萬元,做黃頁的代理。馬云一聽感激涕零,立刻將公司模式,技術支持和盤托出,老板們聽完說還沒弄明白,馬云便派技術人員到深圳,晝夜不停地為其建立系統(tǒng),老板們終于滿意了,通知馬云三天后到杭州與黃頁簽合同。馬云苦等了三天,音信全無,再催,得知老板們剛剛開過新聞發(fā)布會,拿出來的東西與黃頁的一模一樣。此時馬云才知道受騙了。“當時真受不了,但我還是把它扛下來了。”事后馬云這樣說。

  在創(chuàng)建中國黃頁的幾年中,馬云至少被騙過四次。騙他的不僅有商人,有企業(yè),有機構,甚至還有媒體。

  到了年底,經(jīng)過8個月的苦苦打拼,公司的賬目已經(jīng)接近平衡,營業(yè)額也已突破100萬元。

  到了1996年初,幾乎一夜間冒出了好幾家堪稱強大的競爭對手:“東方網(wǎng)景”、“亞信”、“西湖網(wǎng)聯(lián)”等。新生的中國互聯(lián)網(wǎng)市場的競爭驟然激烈起來。中國的互聯(lián)網(wǎng)市場從此不再寂寞,而中國黃頁也從此不再孤獨。

  西湖網(wǎng)聯(lián)隸屬于杭州電信。這是家門口的對手,而且兩家實力懸殊。西湖網(wǎng)聯(lián)財大氣粗,中國黃頁勢單力?。晃骱W(wǎng)聯(lián)有政府背景,中國黃頁只有民間身份;西湖網(wǎng)聯(lián)壟斷著網(wǎng)絡技術平臺,中國黃頁只能依靠海外服務器。在杭州老百姓眼里,西湖網(wǎng)聯(lián)是正規(guī)軍,中國黃頁是游擊隊。正規(guī)軍打敗游擊隊是沒有問題的。但競爭的結果卻是中國黃頁占了上風。連杭州市政府都承認,中國黃頁做得比西湖網(wǎng)聯(lián)好。

  1995年12月,馬云北上失敗,把新聞、體育、文化裝進中國黃頁的計劃泡湯,把中國黃頁變成中國雅虎的壯志落空,也使把中國黃頁總部放在北京的計劃根本無法實現(xiàn)。

  在1996年初,馬云的中國黃頁的一時取勝,并不能化解公司面臨的危機。資金匱乏,資源匱乏,信息匱乏。身處杭州的黃頁要想完全擺脫西湖網(wǎng)聯(lián)的陰影也是不現(xiàn)實的。

  為了生存,為了長遠發(fā)展,為了得到資金支持,也為了背靠大樹好乘涼,馬云決定中國黃頁與西湖網(wǎng)聯(lián)合資。

  中國黃頁將資產(chǎn)折合人民幣60萬元,占30%的股份;西湖網(wǎng)聯(lián)所屬的南方公司投資140萬人民幣,占70%的股份。在合資后的股份公司中,馬云仍出任總經(jīng)理,但大股東肯定是南方公司。

  對于10萬元人民幣起家長期患資金饑渴癥的中國黃頁來說,140萬就是個天文數(shù)字。有了資金支持的中國黃頁業(yè)務擴展大大加快,到了1996年年底,中國黃頁不但實現(xiàn)了盈利而且營業(yè)額突破了700萬。

  可是好景不長,幾個月后,馬云帶人到外地拓展業(yè)務,等再回到杭州一看,情況大變。南方自己又注冊一家自己的全資公司,名字也叫“中國黃頁”。

  為了利用中國黃頁已有的品牌聲譽,南方公司建立了一個“chinesespage.com”網(wǎng)站,和中國黃頁的“chinapage.com”相近,而且中文名字都叫中國黃頁。于是杭州有了兩個“中國黃頁”。

  新黃頁利用老黃頁之名開始分割老黃頁的市場。兩家黃頁一個套路,同城操戈,自相殘殺。做一個主頁,你收5 000,他就收1 000……悲憤至極痛苦至極的馬云,為了保住黃頁,為了迫使對方關掉新黃頁,憤然提出辭職。

  直到這時馬云才明白,西湖網(wǎng)聯(lián)并無合作誠意。“因為競爭不過你,才與你合資,合資的目的是先把你買過來滅掉,然后去培育它自己的100%的全資黃頁。”兩年多來,馬云帶領黃頁團隊左突右殺、浴血奮戰(zhàn),好不容易打出一片天地,到頭來卻不得不看著自己一手創(chuàng)辦的黃頁為別人所主宰、所掌控,而卻無能為力,個中的痛苦滋味,是一般人所無法想象的。

  其實,與美國的網(wǎng)絡先驅比,馬云創(chuàng)建中國黃頁的時間也并不算晚。然而兩年之后,雅虎如日中天,亞馬遜聞名遐邇,而中國黃頁卻面臨分崩離析。再次品嘗失敗苦酒的馬云,不得不正視殘酷的現(xiàn)實。

  雖然遭此重大挫折,但馬云從不因失敗而掉淚。創(chuàng)業(yè)以來,他承受的各種白眼和閉門羹難以計數(shù),“這些事太多太多。每次打擊,只要你扛過來了,就會變得更加堅強。我又想,通常期望越高,結果失望越大,所以我總是想明天肯定會倒霉,一定會有更倒霉的事情發(fā)生,那么明天真的有打擊來了,我就不會害怕了。你除了重重地打擊我,又能怎樣?來吧,我都扛得住??勾驌裟芰娏耍嬲男判囊簿陀辛?。”

  1997年10月,馬云偶然認識了外經(jīng)貿部的王建國。不久,久聞馬云大名的外經(jīng)貿部中國國際電子商務中心(EDI)誠邀馬云加盟,共創(chuàng)大業(yè)。

  馬云考慮再三決定二次北上,畢竟外經(jīng)貿部這棵大樹比杭州通信粗多了,但真正使馬云下決心再次北上的原因,還是EDI的業(yè)務與馬云的電子商務情結之間的聯(lián)系。

  離開黃頁對于馬云來說,不啻于自斷其臂。畢竟中國黃頁曾是他的所有事業(yè)和未來,是他的全部希望和夢想!

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