問：現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，國(guó)美的競(jìng)爭(zhēng)策略還是低價(jià)嗎？有沒有什么新的競(jìng)爭(zhēng)手段？
　　
　　黃光裕：低價(jià)一直是國(guó)美的宗旨，但服務(wù)是國(guó)美最值得挖掘的地方。去年我們開了那么多店，花掉了那么多錢以后，卻還能保持利潤(rùn)額的增長(zhǎng)，并且略有盈余。我們?nèi)ツ昊ň﹂_起來(lái)的店，今年會(huì)花精力去把經(jīng)營(yíng)指標(biāo)提升上來(lái)，明年可能花精力去提升我們的服務(wù)。
　　
　　如何與合作伙伴相融共生？
　　
　　“光打嘴皮子仗于事無(wú)補(bǔ)”
　　
　　問：據(jù)說(shuō)你這一段與張近東、張大中等其他零售巨頭走得比較近？
　　
　　黃光裕：是廠家把我們擠到一起去了的?，F(xiàn)在廠商對(duì)我們的看法有些極端，這促使我們這些人走到一起，探討對(duì)一些問題的看法，檢討我們可能存在的一些錯(cuò)誤。他們?cè)寡远?，我們可以理解和接受。我們盡量檢討自己的問題，畢竟我們是互相依存的關(guān)系。零售市場(chǎng)并不是渠道商的，是大家共同有的。廠商在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，利潤(rùn)出現(xiàn)了下降，這是不可避免的，但他們首先要檢討的是自身存在的問題，是產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的問題，不能一味地把問題強(qiáng)加給渠道商。
　　
　　問：現(xiàn)在進(jìn)場(chǎng)費(fèi)成了廠商和渠道商之間爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。
　　
　　黃光裕：我們拿一個(gè)人的收入構(gòu)成來(lái)說(shuō)。假如你的目標(biāo)收入是一萬(wàn)元，如果低于這個(gè)水平你就不會(huì)干。而你一萬(wàn)元的收入，可能是由工資、獎(jiǎng)金等各種各樣的收入組成的。進(jìn)場(chǎng)費(fèi)也就好像你收入構(gòu)成的一塊而已，你可以不給我進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，但我的利益你得通過其他途徑來(lái)彌補(bǔ)。為什么要進(jìn)場(chǎng)費(fèi)？第一，是為了減少他們的壓力；第二，要讓他們提前投入，來(lái)共同做好這個(gè)專場(chǎng)。在幾年前，大家都認(rèn)為進(jìn)場(chǎng)費(fèi)這東西挺好的，它促進(jìn)大家互動(dòng)互補(bǔ)，但現(xiàn)在個(gè)別廠商總拿這說(shuō)事，不知道他們當(dāng)時(shí)是腦子進(jìn)水了還是怎么了。反過來(lái)說(shuō)，其實(shí)他們是實(shí)在挑不出渠道什么毛病來(lái)。
　　
　　問：你覺得真正問題在什么地方？
　　
　　黃光裕：真正問題不在渠道，而在于國(guó)內(nèi)一些廠商的產(chǎn)品沒有技術(shù)含量和品牌價(jià)值。像國(guó)外品牌的產(chǎn)品綜合毛利率大概在18%-20%左右，但國(guó)產(chǎn)的只有13%左右。某個(gè)空調(diào)品牌給我們的扣點(diǎn)是12點(diǎn)多，但給批發(fā)商的是19個(gè)點(diǎn)，就算我們算上促銷員的工資，也不過14個(gè)點(diǎn)。
　　
　　問：國(guó)美去年提出了相融共生，今年提出了和諧流通。你是如何理解和諧概念的？
　　
　　黃光裕：大家一起資源共享、信息共享，一起來(lái)提高雙方的利潤(rùn)，不要總是硬拼硬打，或光打嘴皮子仗，那樣于事無(wú)補(bǔ)。
　　
　　問：最近國(guó)美與華平投資結(jié)成戰(zhàn)略性合作聯(lián)盟，華平將認(rèn)購(gòu)國(guó)美電器發(fā)行的1?郾25億美元可轉(zhuǎn)換債券及2500萬(wàn)美元認(rèn)股權(quán)證。據(jù)媒體報(bào)道，華平投資的孫強(qiáng)是一個(gè)非常強(qiáng)勢(shì)的人，和你非常相似。你會(huì)不會(huì)不習(xí)慣？
　　
　　黃光裕：他強(qiáng)勢(shì)我強(qiáng)勢(shì)，但在真理面前大家都平等。強(qiáng)勢(shì)的聲音是有道理的，這是強(qiáng)者的聲音，但并不等于強(qiáng)詞奪理。