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五、中國企業(yè)家亟待補(bǔ)上的一課:學(xué)會(huì)尊重對(duì)手

大敗局(十周年套裝紀(jì)念版) 作者:吳曉波


“冷酷打擊,堅(jiān)決消滅”,這幾乎是中國企業(yè)對(duì)待同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的共同作風(fēng)。在興盛期,三株是如此待人,在衰落期,人家也如此待三株,一切都天經(jīng)地義。然而,這種“對(duì)手觀”正是中國市場(chǎng)無法步入健康期的最大障礙。學(xué)會(huì)尊重對(duì)手,是中國企業(yè)家亟待補(bǔ)上的一課。

對(duì)手是什么?

最簡(jiǎn)單地說,你是一匹賽馬,那么對(duì)手就是逐鹿場(chǎng)上的另一些賽馬。

有時(shí),一個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)、一個(gè)市場(chǎng)的拓展,正是由于對(duì)手的存在才得以實(shí)現(xiàn)的。對(duì)手之間的公平競(jìng)爭(zhēng)和精彩對(duì)決,創(chuàng)造出令人目不暇接的商業(yè)神話,才使我們這個(gè)商業(yè)世界熱鬧非凡,市面繁榮,充滿了勃勃生機(jī)。

因此,在某種意義上,永遠(yuǎn)不要試著去消滅你的對(duì)手,有時(shí)候更要樂于看到對(duì)手的強(qiáng)盛。

對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)家而言,最具危機(jī)的,不是看到對(duì)手的日益強(qiáng)盛,而是目睹對(duì)手的衰落--在很大程度上,這預(yù)示著一個(gè)產(chǎn)業(yè)正走向夕陽,或市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式的老化。

對(duì)手又是什么?

如果說,你是一對(duì)拳擊手套的這一只,那么對(duì)手就是另一只。

因此,一個(gè)相稱的對(duì)手的選擇過程,就是一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位過程。

在百事可樂最初的70年里,它一直是一種地方性的飲料品牌。直到20世紀(jì)初,它找準(zhǔn)了一個(gè)對(duì)手--老牌的可口可樂,并相應(yīng)制定出“年青一代”的品牌策略。一個(gè)新的時(shí)代開始了。

于是這對(duì)偉大的對(duì)手,從彼此的身上尋找到了靈感和沖動(dòng),并造就了一場(chǎng)偉大的競(jìng)爭(zhēng)。正如后來的經(jīng)濟(jì)學(xué)家所評(píng)論的?押“百事可樂最大的成功是找到了一個(gè)成功的對(duì)手?!?/p>

對(duì)手還是什么?

如果說,你是一枚硬幣的這面,那么對(duì)手就是硬幣的另一面。

因此,尊重你的對(duì)手,尊重彼此之間的游戲規(guī)則,就是尊重你自己。

在20世紀(jì)70年代的美國新聞界,《華盛頓郵報(bào)》和《華盛頓明星新聞報(bào)》是一對(duì)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的死對(duì)頭。

1972年,水門事件最初被《華盛頓郵報(bào)》披露。為了以示懲罰和恐嚇,總統(tǒng)尼克松表示只接受《華盛頓明星新聞報(bào)》獨(dú)家采訪,而把《華盛頓郵報(bào)》記者趕出了白宮。

就在這樣的時(shí)候,《華盛頓明星新聞報(bào)》卻發(fā)表了一篇大大出乎白宮意料的社論?押它不會(huì)作為白宮泄憤的工具來反對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)者,如果《華盛頓郵報(bào)》記者不能進(jìn)入白宮,他們也將停止采訪該機(jī)構(gòu)。

這樣的對(duì)手,這樣的競(jìng)爭(zhēng),20年后說起來還不禁讓人悠然神往。

好朋友難找,而好對(duì)手似乎更難尋。

尊重你的對(duì)手--如果是一個(gè)好的對(duì)手,你更要珍惜它,甚至熱愛它。

然而,在當(dāng)今的中國市場(chǎng)上,卻很難找到堪稱楷模的對(duì)手。相反,在競(jìng)爭(zhēng)中給對(duì)手出難題、“射暗箭”、“使絆子”,乃至互相拆臺(tái)制造丑聞的小動(dòng)作倒成了“不二法門”,頗為流行。

而所有這些,還都被看成是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)烈的表現(xiàn)。

我有時(shí)候便想,我們?cè)诤魡疽环N成熟的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀的同時(shí),是不是應(yīng)該先培養(yǎng)一種成熟的“對(duì)手觀”?

日本三洋電機(jī)創(chuàng)始人井植,在向客人介紹自己企業(yè)的同時(shí),總要帶著尊重的口氣,花幾乎相同的時(shí)間來介紹同行業(yè)的強(qiáng)勁對(duì)手:索尼、松下、夏普電器……

或許就是這種“尊重”,才使日本電器能以一種集團(tuán)的態(tài)勢(shì)傲然縱橫于世界市場(chǎng)。

而對(duì)中國企業(yè)家來說,什么時(shí)候?qū)W會(huì)了尊重對(duì)手和按牌理出牌,學(xué)會(huì)了選擇和研究對(duì)手,學(xué)會(huì)了以世界的眼光來看待中國的產(chǎn)業(yè)進(jìn)步和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),這才是真正地走進(jìn)了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的殿堂。


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