“微殺手”很容易讓人想到另一句--細節(jié)決定成敗，但是，他們是完全不同的兩種理

念。簡而言之：

“細節(jié)決定成敗”的本質(zhì)是精細化管理，是一種認真的態(tài)度。

“微殺手”的本質(zhì)是應(yīng)用創(chuàng)新，是一種創(chuàng)新精神。

我們以哈佛商學院的一個“微小”細節(jié)為例，來看看這兩者不同的本質(zhì)。

1908年，哈佛商學院剛開始創(chuàng)建時，一點也看不到如今那種“商人的西點軍?！蹦欠N輝煌感，反倒是雜亂無章。

剛剛創(chuàng)立的那幾年，哈佛商學院為了證明它在哈佛大學以及整個商業(yè)界的獨特定位，一直在努力突破。這個時候的哈佛，并不缺乏細節(jié)管理，但缺乏創(chuàng)新突破--特別是基于應(yīng)用的創(chuàng)新。

1909年，哈佛商學院首任院長埃德溫·蓋伊（Edwin Gay）在給朋友的一封信中描述了自己的苦惱，《哈佛制造》一書摘錄了一段：

我經(jīng)常得到商界人士的告誡：我們沒法教“商學”。我非常認同他們的觀點；我們并非

準備按照商界人士通常想象的那些常規(guī)性方法講授商學，或者就像你所說的把年輕人塑

造成“善于賺錢的人”，或者是能“打敗競爭對手”。我們認為商業(yè)活動具有科學性，

我們主要感興趣的就是研究發(fā)現(xiàn)其科學性這一任務(wù)，而我們的目標，就是幫我們年輕的

商界人士開闊視野，提供信息，傳授行事原則。

埃德溫·蓋伊進行了一個“微小創(chuàng)新”，這對哈佛商學院產(chǎn)生了革命影響，這一“微小

”就是案例教學法。當時，哈佛法學院已經(jīng)在采取這種教學法，從1851年開始，法律教授Langdell就創(chuàng)造了一種新的培訓律師的方法--案例教學。學生們只閱讀原始案例，然后根據(jù)自己的判斷得出結(jié)論。

埃德溫·蓋伊決心采用這種案例教學法。他在一次演講中就說，商學院的教授應(yīng)該采用一種與法學院的案例教學相類似的方法，重點在課堂討論，并以講座和方案陳述為補充。

哈佛商學院第二任院長華萊士·多納姆（Wallace Donham）就是一位由案例教學法培養(yǎng)出來的律師，他認為案例教學對管理領(lǐng)域更加實用，于是全力推動哈佛商學院發(fā)展案例教學法。

就這樣，100年來，在案例教學法這一微小利器下，哈佛商學院的金字招牌越來越亮，它的MBA被稱為是“全球金融精英的會員證”。

而這一切，都源于100年前埃德溫·蓋伊的一次微小嘗試，事實上，它的確算不上大創(chuàng)新，也沒有門檻而言，但是圍繞案例教學法這一核心競爭力，哈佛商學院進行了100年的“微小創(chuàng)新”，卻形成了一個高不可攀的門檻。

所以，埃德溫·蓋伊這種微小嘗試，算是一種“細節(jié)決定成敗”嗎？當然不是，如果他深陷細節(jié)之中，不可能“跳出畫面”，他將仍舊固步自封。所以，蓋伊的微小嘗試是一種創(chuàng)新，一種冒險！