但是現(xiàn)在,這樣的事情發(fā)生了,張柳連掙扎的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,甚至連個(gè)信號(hào)都沒(méi)有提前得到。她和她整個(gè)團(tuán)隊(duì)就是砧板上的肉,任人宰割,毫無(wú)還手之力。
整個(gè)渠道都關(guān)掉了,公司會(huì)給自己一個(gè)怎樣的安排呢?她忽然想起,Kevin從今年初開(kāi)始,每次來(lái)北京都跟她提起要她去香港做他的助手?!拔液苄枰氵@樣的人幫我,反正你女兒也送出國(guó)了,身邊也沒(méi)什么牽掛了。北京這邊,你就物色個(gè)人來(lái)接手吧!”每次Kevin這樣說(shuō)的時(shí)候,張柳并沒(méi)有接下茬,她總是覺(jué)得還沒(méi)有到那個(gè)時(shí)候?,F(xiàn)在公司會(huì)安排自己去香港工作嗎?這是Kevin以前打下的伏筆,他早就知道大陸這邊要關(guān)掉,跟張柳商量她的前途?
按了按太陽(yáng)穴,張柳努力使自己鎮(zhèn)定下來(lái),這個(gè)消息在行業(yè)里也不亞于一次小小的地震吧!明天,行業(yè)里的人就都該知道了。她應(yīng)該會(huì)接到很多老同事、老朋友的詢問(wèn)電話,關(guān)心的、好奇的、詢問(wèn)的、幸災(zāi)樂(lè)禍的都會(huì)有……
張柳把眼睛瞪得大大的,看向Kevin,里面充滿了十萬(wàn)個(gè)為什么:“內(nèi)勤加上外勤,北京加上海,150來(lái)人呢!具體怎么處理?什么時(shí)候處理完畢?誰(shuí)來(lái)處理?……”
“這些細(xì)節(jié)都還沒(méi)有商量,都還不知道。但是明天必須向所有人宣布這個(gè)消息,不僅我們這個(gè)渠道,其他的兩個(gè)渠道以及綜合支援體系,都會(huì)在明天上午10點(diǎn)同時(shí)宣布,所以我們渠道明天安排了這么多的會(huì)議,一個(gè)層級(jí)一個(gè)層級(jí)都要分別傳達(dá)到?!盞evin耐心解釋道。
亞太區(qū)的組織結(jié)構(gòu)是典型的矩陣式結(jié)構(gòu),兩個(gè)體系非常分明。一是業(yè)務(wù)體系,共有三個(gè)渠道:直銷業(yè)務(wù)渠道、電話銷售業(yè)務(wù)渠道和商業(yè)大客戶渠道;二是綜合支援體系,說(shuō)是支援體系,更多是在行使管理監(jiān)督功能,包括人事、財(cái)務(wù)、法務(wù)、信息技術(shù)、辦公室行政事務(wù)、企業(yè)公共關(guān)系等部門。這兩個(gè)體系都是垂直領(lǐng)導(dǎo),比如說(shuō),Kevin是亞太區(qū)直銷渠道的負(fù)責(zé)人,他直接領(lǐng)導(dǎo)香港、臺(tái)灣、中國(guó)大陸、馬來(lái)西亞、新加坡的直銷渠道。而在每個(gè)國(guó)家,各渠道既要接受亞太區(qū)直接的業(yè)務(wù)管理,同時(shí)行政上也要接受在該國(guó)家綜合支援體系的管理。
Kevin讓張柳撥電話給企業(yè)公共關(guān)系部的經(jīng)理唐兵,找他要審核完成的宣導(dǎo)稿。
張柳一看宣導(dǎo)稿只有英文稿,很奇怪為什么會(huì)沒(méi)有中文稿,明天可是要面對(duì)中國(guó)人說(shuō)中文的呢!
“反正英文你們也都看得懂,就差不多照著那意思說(shuō)吧!我報(bào)給老板審批的是英文的,他只看得懂英文?!碧票忉?。
“不行。這種宣布必須斟字酌句,不可以隨便翻譯。必須要有一個(gè)統(tǒng)一的中文版本?!睆埩X(jué)得企業(yè)公關(guān)部簡(jiǎn)直有點(diǎn)兒不負(fù)責(zé)任,“你趕緊把中文稿準(zhǔn)備出來(lái)給我們先看看,我們要商量一下怎么傳達(dá)這些信息,準(zhǔn)備一下如何回答大家的問(wèn)題。”
在等待唐兵準(zhǔn)備中文宣導(dǎo)稿的時(shí)間里,張柳繼續(xù)她的十萬(wàn)個(gè)為什么:“為什么是我們渠道呢?為什么是中國(guó)大陸呢?”
“你還記得嗎?”Kevin答道,“年初的時(shí)候,集團(tuán)首席行政長(zhǎng)官發(fā)表講話,今年集團(tuán)全球要節(jié)省5億美元的費(fèi)用一起應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的難關(guān)。這些要節(jié)省的錢,細(xì)分下去總是要落實(shí)的??!”
“可是我們集團(tuán)去年不是還有50多億美元的贏利嗎?”張柳想起前些時(shí)候看到的集團(tuán)首席行政長(zhǎng)官發(fā)給全球員工的郵件,告訴大家在這樣惡劣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,公司仍然持續(xù)二十幾個(gè)季度盈利,去年的贏利預(yù)計(jì)在50多億美元,他還讓大家相信集團(tuán)的實(shí)力,繼續(xù)努力。
“是有贏利,但誰(shuí)知道這次金融危機(jī)會(huì)惡化到什么程度?時(shí)間要持續(xù)多久呢?所以總是要有所準(zhǔn)備,不指望業(yè)務(wù)上有新的突破和收益上有更大的增長(zhǎng),但要勒緊褲腰帶,節(jié)省費(fèi)用??!”Kevin說(shuō)。
“怎么也沒(méi)想到,節(jié)省5億美元的費(fèi)用會(huì)跟我們失去工作密切相關(guān)。但其他渠道不是也沒(méi)贏利嗎?我們公司剛來(lái)中國(guó)大陸三年,正是投入的階段,怎么可能指望在這么短時(shí)間內(nèi)就贏利呢?尤其是我們這個(gè)渠道,北京剛開(kāi)始一年,上海才開(kāi)始半年,剛剛起步??!”張柳連珠炮似地發(fā)問(wèn)。
“是啊,正因?yàn)槲覀冞@個(gè)渠道在中國(guó)大陸成立的時(shí)間最短,目前投入最大,也是產(chǎn)出最少的階段,所以公司高管層商議的結(jié)果是,一致同意把這個(gè)渠道關(guān)掉。我也不希望是這個(gè)結(jié)果,但是沒(méi)有辦法?!盞evin耐心地解釋。
“就沒(méi)有其他原因了嗎?”張柳有點(diǎn)兒窮追不舍。
“當(dāng)然,”Kevin停頓了一下,欲言又止,“呃,其他原因不是沒(méi)有,只是,那已經(jīng)不重要了。也許以后我會(huì)告訴你?!?/p>
“這么大的決定,也不會(huì)就昨天的會(huì)議討論這么一次就確定了吧!”張柳覺(jué)得這個(gè)決定過(guò)于突然,她休假之前和Kevin談跟K公司的合作,Kevin還對(duì)合作充滿信心。自己不過(guò)就是休假了半個(gè)月,中間也沒(méi)有接到任何代表要關(guān)閉的信號(hào)郵件?。?/p>
“其實(shí)從去年底已經(jīng)討論好幾次了。只是說(shuō),如果最后同意我們跟K公司合作的話,就會(huì)繼續(xù)運(yùn)作這個(gè)渠道,昨天的亞太區(qū)會(huì)議徹底否決了我們跟K公司的合作,所以自然就是這個(gè)命運(yùn)了……”Kevin拉過(guò)一塊大白板,讓張柳和他一起計(jì)劃明天的溝通會(huì),設(shè)想大家會(huì)問(wèn)的問(wèn)題和答案。