如同我們前面討論的，“偶爾失控”型的強勢人物一般都通情達理，只是在遭遇壓力、壓迫，或者負性事件時才會變得蠻不講理。他們情緒的變動絕不是一瞬間完成的，而是經(jīng)歷了一系列情緒的高低起伏，這一過程類似于汽車換擋加速的過程。

空擋：此時個體的思維還沒有受到令他不快的情形的影響。

一檔：此時個體正被那些使他感到焦慮、緊張或者不安的情形（事件、外在條件的改變、挑戰(zhàn)、消息等等）所包圍。

三檔：此時，情形開始惡化（不僅場面開始惡化，而且個體的思維和情緒也不斷升級、惡化）。個體開始由緊張變得暴躁、由焦慮變得憤怒、由不明事理變得蠻不講理。

五檔：如果已經(jīng)處于四檔或者五檔的狀態(tài)下，你所看到的只是個體情緒的徹底爆發(fā)和行為的喪失理性。此時，對你而言最有利的是，避免使對方的情緒影響到你或者你可以先發(fā)制人，制服對方。

二檔和四檔的情況又是怎樣的呢？就像NASCAR（美國全國賽車聯(lián)合會）的車手在操縱賽車時可以跳檔駕駛一樣，當一個人被情緒控制時，他也可以跳過正常的階段性反應。

“偶爾失控”型的強勢人物通常無法意識到自己在一檔時的情緒，因此不會以正常的速度行駛進入二檔，而是直接進入三檔，做出各種過激反應。更糟糕的是，一旦憤怒了，“偶爾失控”型的強勢人物就不會再經(jīng)過情緒沸騰的過程（即四檔），而是直接來到完全失控的五檔，此時離車禍已經(jīng)為時不遠了（如果你聽到“偶爾失控”型的強勢人物發(fā)出瘋狂、可怕的噪音，說明他已經(jīng)把自己的變速器拆了）。

第十二章  識別戰(zhàn)術、簡化、聚焦于當前問題

將強勢作為一種戰(zhàn)術

正如我們前面所指出的，“戰(zhàn)略戰(zhàn)術”型的強勢人物試圖使你相信，你必須按照他們的游戲規(guī)則辦事。他們把強勢作為他們業(yè)務或者個人生活兵器庫中最有力的武器，這種工具經(jīng)實踐證明非常有效而且屢試不爽。

既然這只是一種戰(zhàn)術——不是突然發(fā)生或者天生抓狂，那么只要你巧妙周旋、應對得當，是可以改變或者修正他們的這種戰(zhàn)術，甚至會迫使對方放棄。下面是一個簡單明了的對付強勢戰(zhàn)術的方法。

相信你的“第六感”

在應對“戰(zhàn)略戰(zhàn)術”型的強勢人物之前，你必須識別他們可能會使用何種戰(zhàn)術。識別強勢戰(zhàn)術的最快方法是前面講述的20種強勢戰(zhàn)術。熟知這些強勢戰(zhàn)術，能夠使你的大腦在第一時間對它們作出反應。作為識別強勢戰(zhàn)術的一部分，我們建議你使用“第六感”。

有人把這種感覺稱之為本能或者天性。無論何種稱謂，“第六感”實際上就是你的潛意識。在大腦意識到并分析目前的狀況之前，你的潛意識已經(jīng)告訴你：某些問題正在發(fā)生。許多貓狗的主人聲稱他們的寵物擁有“第六感”，他們甚至聲稱自己親歷過這些不可思議的意識行為。

馬克有一只叫做羅的黑色拉布拉多獵犬（一種紐芬蘭獵犬），羅是世界上最快樂的狗，它逢人就會搖著尾巴打招呼。但是，如果馬克的妻子斯坦博格回到家時一臉不高興，羅就會立刻感覺到并且弓著身子耷拉著耳朵問候她。羅雖然不知道哪里出錯了，但是它能感到女主人情緒的變化，馬克真希望自己擁有羅的這種潛能。

人亦往往擁有超強的第六感。阿利斯·羅斯告訴我們，一次她醒來時發(fā)現(xiàn)自己站在床邊，披著從櫥柜里拿出來的毛毯，這是她第一次也是唯一的一次夢游。她夢到住在芝加哥的母親感冒了，需要一個毛毯。在阿利斯·羅斯打電話告訴母親這個經(jīng)歷之前，母親給她打電話說：“我感冒了，昨天晚上睡覺時把毛毯踢開了，快被凍死了。”

或許這只是偶然，或許不是。

要學著相信自己的感覺。不管你是稱它為第六感、本能或者天性，在我們的大腦發(fā)現(xiàn)警示標志之前，我們的潛意識往往已經(jīng)知道危險的存在。這一原理同樣適用于對付“戰(zhàn)略戰(zhàn)術”型的強勢人物。

我們可能不知道他們使用的是何種戰(zhàn)術、如何使用這些戰(zhàn)術，或者這些戰(zhàn)術對我們有何影響，但是只要我們潛意識地感覺事情不對，即可采取行動。我們之所以教你這些，不是鼓勵你去妄想，而是鼓勵你傾聽內(nèi)心的聲音，尤其是當它悄悄地告訴你要當心時，更應如此。

日常生活中，我們經(jīng)常會碰到各種強勢戰(zhàn)術。例如，在和二手車銷售員快要達成最終交易時，他會說：“我要和經(jīng)理確認一下”，此時，你可能無法把他的伎倆歸類為第一種戰(zhàn)術——尋求授權，也許你會本能地意識到事態(tài)正在超出你的控制。

即使不知道每一種戰(zhàn)術的名字，但是如若熟悉他們的操作方式，那么你可以憑借直覺辨認出他們。如同諺語所講：“如果感覺不好，就不要去做?！睙o論是通過記憶還是本能，對付“戰(zhàn)略戰(zhàn)術”型強勢人物的戰(zhàn)術的第一步是辨認這些戰(zhàn)術。一旦發(fā)現(xiàn)這些強勢戰(zhàn)術正在被使用，你就要做好隨時對付他們的準備。