如同我們前面討論的，“偶爾失控”型的強(qiáng)勢(shì)人物一般都通情達(dá)理，只是在遭遇壓力、壓迫，或者負(fù)性事件時(shí)才會(huì)變得蠻不講理。他們情緒的變動(dòng)絕不是一瞬間完成的，而是經(jīng)歷了一系列情緒的高低起伏，這一過(guò)程類似于汽車換擋加速的過(guò)程。

空擋：此時(shí)個(gè)體的思維還沒(méi)有受到令他不快的情形的影響。

一檔：此時(shí)個(gè)體正被那些使他感到焦慮、緊張或者不安的情形（事件、外在條件的改變、挑戰(zhàn)、消息等等）所包圍。

三檔：此時(shí)，情形開(kāi)始惡化（不僅場(chǎng)面開(kāi)始惡化，而且個(gè)體的思維和情緒也不斷升級(jí)、惡化）。個(gè)體開(kāi)始由緊張變得暴躁、由焦慮變得憤怒、由不明事理變得蠻不講理。

五檔：如果已經(jīng)處于四檔或者五檔的狀態(tài)下，你所看到的只是個(gè)體情緒的徹底爆發(fā)和行為的喪失理性。此時(shí)，對(duì)你而言最有利的是，避免使對(duì)方的情緒影響到你或者你可以先發(fā)制人，制服對(duì)方。

二檔和四檔的情況又是怎樣的呢？就像NASCAR（美國(guó)全國(guó)賽車聯(lián)合會(huì)）的車手在操縱賽車時(shí)可以跳檔駕駛一樣，當(dāng)一個(gè)人被情緒控制時(shí)，他也可以跳過(guò)正常的階段性反應(yīng)。

“偶爾失控”型的強(qiáng)勢(shì)人物通常無(wú)法意識(shí)到自己在一檔時(shí)的情緒，因此不會(huì)以正常的速度行駛進(jìn)入二檔，而是直接進(jìn)入三檔，做出各種過(guò)激反應(yīng)。更糟糕的是，一旦憤怒了，“偶爾失控”型的強(qiáng)勢(shì)人物就不會(huì)再經(jīng)過(guò)情緒沸騰的過(guò)程（即四檔），而是直接來(lái)到完全失控的五檔，此時(shí)離車禍已經(jīng)為時(shí)不遠(yuǎn)了（如果你聽(tīng)到“偶爾失控”型的強(qiáng)勢(shì)人物發(fā)出瘋狂、可怕的噪音，說(shuō)明他已經(jīng)把自己的變速器拆了）。

第十二章  識(shí)別戰(zhàn)術(shù)、簡(jiǎn)化、聚焦于當(dāng)前問(wèn)題

將強(qiáng)勢(shì)作為一種戰(zhàn)術(shù)

正如我們前面所指出的，“戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)”型的強(qiáng)勢(shì)人物試圖使你相信，你必須按照他們的游戲規(guī)則辦事。他們把強(qiáng)勢(shì)作為他們業(yè)務(wù)或者個(gè)人生活兵器庫(kù)中最有力的武器，這種工具經(jīng)實(shí)踐證明非常有效而且屢試不爽。

既然這只是一種戰(zhàn)術(shù)——不是突然發(fā)生或者天生抓狂，那么只要你巧妙周旋、應(yīng)對(duì)得當(dāng)，是可以改變或者修正他們的這種戰(zhàn)術(shù)，甚至?xí)仁箤?duì)方放棄。下面是一個(gè)簡(jiǎn)單明了的對(duì)付強(qiáng)勢(shì)戰(zhàn)術(shù)的方法。

相信你的“第六感”

在應(yīng)對(duì)“戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)”型的強(qiáng)勢(shì)人物之前，你必須識(shí)別他們可能會(huì)使用何種戰(zhàn)術(shù)。識(shí)別強(qiáng)勢(shì)戰(zhàn)術(shù)的最快方法是前面講述的20種強(qiáng)勢(shì)戰(zhàn)術(shù)。熟知這些強(qiáng)勢(shì)戰(zhàn)術(shù)，能夠使你的大腦在第一時(shí)間對(duì)它們作出反應(yīng)。作為識(shí)別強(qiáng)勢(shì)戰(zhàn)術(shù)的一部分，我們建議你使用“第六感”。

有人把這種感覺(jué)稱之為本能或者天性。無(wú)論何種稱謂，“第六感”實(shí)際上就是你的潛意識(shí)。在大腦意識(shí)到并分析目前的狀況之前，你的潛意識(shí)已經(jīng)告訴你：某些問(wèn)題正在發(fā)生。許多貓狗的主人聲稱他們的寵物擁有“第六感”，他們甚至聲稱自己親歷過(guò)這些不可思議的意識(shí)行為。

馬克有一只叫做羅的黑色拉布拉多獵犬（一種紐芬蘭獵犬），羅是世界上最快樂(lè)的狗，它逢人就會(huì)搖著尾巴打招呼。但是，如果馬克的妻子斯坦博格回到家時(shí)一臉不高興，羅就會(huì)立刻感覺(jué)到并且弓著身子耷拉著耳朵問(wèn)候她。羅雖然不知道哪里出錯(cuò)了，但是它能感到女主人情緒的變化，馬克真希望自己擁有羅的這種潛能。

人亦往往擁有超強(qiáng)的第六感。阿利斯·羅斯告訴我們，一次她醒來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己站在床邊，披著從櫥柜里拿出來(lái)的毛毯，這是她第一次也是唯一的一次夢(mèng)游。她夢(mèng)到住在芝加哥的母親感冒了，需要一個(gè)毛毯。在阿利斯·羅斯打電話告訴母親這個(gè)經(jīng)歷之前，母親給她打電話說(shuō)：“我感冒了，昨天晚上睡覺(jué)時(shí)把毛毯踢開(kāi)了，快被凍死了?！?/span>

或許這只是偶然，或許不是。

要學(xué)著相信自己的感覺(jué)。不管你是稱它為第六感、本能或者天性，在我們的大腦發(fā)現(xiàn)警示標(biāo)志之前，我們的潛意識(shí)往往已經(jīng)知道危險(xiǎn)的存在。這一原理同樣適用于對(duì)付“戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)”型的強(qiáng)勢(shì)人物。

我們可能不知道他們使用的是何種戰(zhàn)術(shù)、如何使用這些戰(zhàn)術(shù)，或者這些戰(zhàn)術(shù)對(duì)我們有何影響，但是只要我們潛意識(shí)地感覺(jué)事情不對(duì)，即可采取行動(dòng)。我們之所以教你這些，不是鼓勵(lì)你去妄想，而是鼓勵(lì)你傾聽(tīng)內(nèi)心的聲音，尤其是當(dāng)它悄悄地告訴你要當(dāng)心時(shí)，更應(yīng)如此。

日常生活中，我們經(jīng)常會(huì)碰到各種強(qiáng)勢(shì)戰(zhàn)術(shù)。例如，在和二手車銷售員快要達(dá)成最終交易時(shí)，他會(huì)說(shuō)：“我要和經(jīng)理確認(rèn)一下”，此時(shí)，你可能無(wú)法把他的伎倆歸類為第一種戰(zhàn)術(shù)——尋求授權(quán)，也許你會(huì)本能地意識(shí)到事態(tài)正在超出你的控制。

即使不知道每一種戰(zhàn)術(shù)的名字，但是如若熟悉他們的操作方式，那么你可以憑借直覺(jué)辨認(rèn)出他們。如同諺語(yǔ)所講：“如果感覺(jué)不好，就不要去做?！睙o(wú)論是通過(guò)記憶還是本能，對(duì)付“戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)”型強(qiáng)勢(shì)人物的戰(zhàn)術(shù)的第一步是辨認(rèn)這些戰(zhàn)術(shù)。一旦發(fā)現(xiàn)這些強(qiáng)勢(shì)戰(zhàn)術(shù)正在被使用，你就要做好隨時(shí)對(duì)付他們的準(zhǔn)備。