第十三章  未經(jīng)你的允許，沒有人可以控制你

你也擁有制服對手的權(quán)力

對于“天生抓狂”型強(qiáng)勢人物而言，強(qiáng)勢于他們來說，不是一種策略，而是他們性格的一部分。這也是“天生抓狂”型強(qiáng)勢人物與“偶爾失控”型強(qiáng)勢人物或“戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)”型強(qiáng)勢人物的根本區(qū)別，或者說后兩種人只是在扮演強(qiáng)勢人物，而實際上他們并不強(qiáng)勢。

“天生抓狂”型強(qiáng)勢人物并不會因為外部環(huán)境的不同而做出不同的反應(yīng)，也不會為了追求利益的最大化而刻意使用強(qiáng)勢戰(zhàn)術(shù)，相反，他們的強(qiáng)勢簡單、明了，天生而成。

“天生抓狂”型的強(qiáng)勢人物行為狂放不羈、武斷專行、嚴(yán)厲暴虐、狂妄自大，不計較后果，他們經(jīng)常被戲稱為“權(quán)力的暴徒”。他們手中擁有權(quán)力，每次使用也只是再次重申他們擁有的權(quán)力而已。而你面對這個砸桌子、摔椅子、東沖西撞、情緒無常、又吼又叫、充滿威脅的獨(dú)裁者、暴君、魔王，又該如何做呢？

與“天生抓狂”型強(qiáng)勢人物打交道時，你必須能夠與他們擁有的權(quán)力相抗衡。但是，不要像他們那樣為了使用權(quán)力而去濫用權(quán)力。

面對“天生抓狂”型強(qiáng)勢人物，我們通常會絕望地認(rèn)為自己對此無能為力，但實際上，我們擁有著比我們想象的要多得多的權(quán)力。通過學(xué)習(xí)如何深入觀察事態(tài)及如何使用我們自身擁有的權(quán)力，我們可以更好地對付“天生抓狂”型的強(qiáng)勢人物。埃莉諾·羅斯福曾經(jīng)說過：“未經(jīng)你的允許，沒有人可以欺負(fù)你?！甭犉饋硐袷顷愒~濫調(diào)，但若找到這些權(quán)力，他們將發(fā)揮難以估量的重要作用。

“天生抓狂”型強(qiáng)勢人物行為簡單粗暴，肆無忌憚，這種性格很容易造成場面失控。而你所要做的就是，確定對方權(quán)力的來源，找出那些可以與他的權(quán)力相匹敵的權(quán)力，并且確保把這種信號有效地傳遞給對方。為了達(dá)到這些目標(biāo)，我們創(chuàng)造了A、B、C三步法：

A（ascertain）確定權(quán)力來源：在控制沖突之前，你必須知道“天生抓狂”型強(qiáng)勢人物權(quán)力的來源。找到其權(quán)力來源，有助于你確定反抗對方權(quán)力的戰(zhàn)術(shù)。

B（balance）平衡權(quán)力：就如同每一項權(quán)力都有其來源一樣，同樣，權(quán)力都是相互制衡的。通過識別并找到權(quán)力制衡的方法，而不是毫無頭緒地和對方戰(zhàn)斗，你可以勢均力敵地輕松和對方周旋。

C（communicate）溝通結(jié)果：如同我們生活中的大部分沖突一樣，溝通方式及其有效性和溝通事實同等重要。為了防止情況惡化，你不僅要使對方知道你也擁有權(quán)力，而且要使他們知道，如果你使用這些權(quán)力對付他，最終結(jié)果將會是什么。

控制與“天生抓狂”型強(qiáng)勢人物的沖突是一項巨大的挑戰(zhàn)。但是通過一些練習(xí)可以掌握控制沖突的方法，并最終能夠解開一個看起來無法解開的死結(jié)。

確定對手的權(quán)力來源

控制沖突的第一步是準(zhǔn)確判定他/她的權(quán)力來源。我們往往會被“天生抓狂”型強(qiáng)勢人物擁有的權(quán)力所嚇倒，會條件反射似地進(jìn)入要么戰(zhàn)斗要么逃跑的模式。為了避免這些錯誤發(fā)生，面對“天生抓狂”型強(qiáng)勢人物時，我們要運(yùn)用自己的理智，分析和確定對方權(quán)力的來源。在和權(quán)力搏斗之前，你首先必須知道這個權(quán)力是什么。

一些專家經(jīng)常把權(quán)力的淵源分為“第48項法律權(quán)力”或者“20種終極權(quán)力”之類，但是，我們相信生活中的大多數(shù)挑戰(zhàn)并非它們表現(xiàn)的那樣復(fù)雜，我們可以把許多處理挑戰(zhàn)的方法簡單化。我們相信，實際上，所有的權(quán)力并非來自40、20或者100個規(guī)則、秘密或者替代品，而是源于3種：權(quán)威性權(quán)力、懲罰性權(quán)力和資源性權(quán)力。

一般而言，“天生抓狂”型強(qiáng)勢人物擁有的權(quán)力不止一個，至少是兩個?；蛟S你身處高位，但如果沒有支撐權(quán)力的資源，你的權(quán)力也就無法發(fā)揮作用；或許你擁有享有權(quán)力的大部分資源，但如若沒有懲罰性權(quán)力，你的權(quán)力也將是鏡中花，水中月，好看但不實用。在將這三種權(quán)力來源獨(dú)立看待的同時，還要將他們予以整體考慮。