正文

4.天下沒有難做的生意(3)

馬云說 作者:馬云


2007年將是阿里巴巴年在這里我想跟大家講,2007年會成為阿里巴巴年。我在很多場合說了好幾次了,2007年我們會采取一系列的舉措來改變外界對我們的看法,來促進(jìn)阿里巴巴的發(fā)展,讓客戶、投資者更了解阿里巴巴,讓我們的員工能夠生活得更好、工作得更開心。2007年會成為阿里巴巴年,但是我們真正希望改變和促進(jìn)的是:我們要把2009年變成中國的電子商務(wù)年。

離2009年還有將近3年的時間,在這3年內(nèi)我們要做的事情非常多。2009年中國會因為阿里巴巴集團(tuán)在電子商務(wù)領(lǐng)域取得的成就而發(fā)生天覆地的變化,而啟動就從2007年開始。2007年我們公司的整體戰(zhàn)略將會確保企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)繼續(xù)成為公司的“奶?!?,擴(kuò)大B2B市場占有率,加強(qiáng)B2B網(wǎng)站建設(shè),提高B2B客戶對我們的滿意度,B2B還將引領(lǐng)整個公司往前發(fā)展,2007年淘寶網(wǎng)、支付寶將全力促進(jìn)自己的交易量。

很多人在傳言淘寶網(wǎng)沒有商業(yè)模式、沒有賺錢的模式,我想告訴這些人和我們的干部:Forget about money(忘掉賺錢)。我們計劃在2007年、2008年淘寶網(wǎng)和支付寶全力配合,達(dá)到1000億元的交易量,成為中國最大的零售業(yè)。在我看來,10年以內(nèi)淘寶網(wǎng)將成為世界最大的零售商,我們未來的對手是沃爾瑪。所以我想在這兒給淘寶網(wǎng)、集團(tuán)所有干部提一個要求,2007年淘寶網(wǎng)的交易量希望能夠突破400億元。2008年如果我們能夠突破1000億元的話,我們將真正改變整個中國的商業(yè)環(huán)境,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)為中國創(chuàng)造100萬個就業(yè)機(jī)會,如果有1000億元的交易量,就一定能促進(jìn)中國的創(chuàng)新和發(fā)展。

我認(rèn)為淘寶網(wǎng)和支付寶的配合可以改變中國零售業(yè)、中國商業(yè)、中國就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會,一旦突破1000億元交易量的時候,整個中國會因為電子商務(wù)發(fā)生天覆地的變化,那時候很多的生產(chǎn)廠家不會蜂擁找國美,而是認(rèn)為如果不在淘寶網(wǎng)、不在阿里巴巴上開店的話就是傻子。這才是我們的理想,所以在1000億元目標(biāo)沒有實現(xiàn)之前,淘寶網(wǎng)、支付寶的主要目標(biāo)還是一句話:“我們忘掉賺錢?!蔽覀儓孕乓欢苜嵉藉X,我們希望收入自然地增長,而不是硬把它擠出來。我們希望為中國創(chuàng)造100萬個就業(yè)機(jī)會,希望改變中國的商業(yè)環(huán)境,促進(jìn)創(chuàng)新,促進(jìn)整個社會效益的提高。所以我們第一梯隊是企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù),第二梯隊是淘寶網(wǎng)、支付寶,第三梯隊是雅虎和阿里軟件。

2006年一年雅虎非常艱辛,我本人也參與了雅虎的建設(shè)。這一年的艱辛并沒有打垮雅虎的團(tuán)隊,我現(xiàn)在感覺雅虎的團(tuán)隊正在迅速恢復(fù),雅虎做的最大的事情是做了最大的手術(shù)。這個手術(shù)做得非常艱辛,現(xiàn)在雅虎就像一個大病初愈的人,拄著拐杖也能走幾步。我們不能對它要求太多,我們要給雅虎中國足夠的時間,我們看到雅虎搜索引擎在美國工程師團(tuán)隊的支持下,在整個阿里巴巴集團(tuán)和雅虎同事的努力下有了長足的進(jìn)步。

我本人、公司團(tuán)隊將全力支持雅虎在2007年、2008年在產(chǎn)品、服務(wù)、社區(qū)方面有重大突破。

這是我自己的想法,我希望雅虎中國在不久的將來能夠在中國上市,讓人家感受到雅虎是中國人的雅虎,雅虎在中國一家公司的治理下也能夠成為一流的網(wǎng)站,我們希望它超過新浪、超過搜狐、超過網(wǎng)易、超過騰訊,當(dāng)然這需要時間。

五六年以前沒有人會想到阿里巴巴能有今天,今天很多人也不相信淘寶網(wǎng)會有未來,也不相信雅虎會在未來幾年成功,其實不被別人看好是一種福氣。2006年阿里巴巴累的主要原?因之一就是別人太看好我們,所有的人都認(rèn)為我們會成為他們的對手。其實對于雅虎,我們的團(tuán)隊建立起來了,我們的戰(zhàn)略已經(jīng)有了,社會對我們的期望值并不是很高,堅持兩三年雅虎會創(chuàng)造奇跡。至于阿里軟件,現(xiàn)在面臨著問題和挑戰(zhàn),在我們還沒有優(yōu)秀的產(chǎn)品、沒有優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊、沒有穩(wěn)定的客戶的時候,別人對我們的期望值已經(jīng)?非常大,無論是金蝶也好、用友也好,這些公司將來都會是我們的競爭者。

我在歐洲參加達(dá)沃斯會議的時候,SAP的首席執(zhí)行官跑過來跟我談阿里軟件;我也碰到了比爾·蓋茨的高層管理團(tuán)隊,他的首席運營官(COO)也過來跟我談阿里軟件。當(dāng)你的口袋里并沒有槍的時候,所有人卻都開始防御你,這是很可怕的。但是阿里軟件是公司的整個戰(zhàn)略,從“相見在阿里巴巴”(Meet at Alibaba)到“工作在阿里巴巴”(Work at Alibaba)的重要舉措,我們必須把它做好,我們并不是想去爭奪什么,不是爭奪中國第一大軟件服務(wù)商,因為我們志在必得,我們只要做好服務(wù),踏踏實實、穩(wěn)扎穩(wěn)打地前行。當(dāng)然,實現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標(biāo)并不容易,也許需要8年,也許是10年,也許是13年,我希望看到越來越多優(yōu)秀的產(chǎn)品,很高的客戶滿意度,強(qiáng)大的服務(wù)體系,所以我非??春冒⒗镘浖?。這5家公司的成立形成了“達(dá)摩五指”。

到現(xiàn)在為止縱觀整個中國的經(jīng)濟(jì)形勢和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展變化,第三梯隊、第四梯隊會迅速起來,但是,由于董事會還沒有正式?jīng)Q定,所以我們還不方便在這兒講這些話。不過,2007年一定會成為阿里巴巴轟動社會的一年。我們所有的舉措將會證明中國互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)大潮的下一波一定是電子商務(wù),中國前幾波是廣告、短信、在線游戲,而電子商務(wù)一定能改變中國,一定能幫助互聯(lián)網(wǎng)深入到千家萬戶、影響到千百萬人的生活,這也是我們現(xiàn)在整個布局的良好愿景。

我想再跟大家探討另外一個問題,作為一家影響中國互聯(lián)網(wǎng)、影響全球電子商務(wù),甚至可能影響中國經(jīng)濟(jì)、亞洲經(jīng)濟(jì)、世界經(jīng)濟(jì)高速成長的互聯(lián)網(wǎng)公司,阿里巴巴應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起社會責(zé)任。在我看來社會責(zé)任絕不僅僅是進(jìn)行一些慈善的活動,不是捐款、不是援建學(xué)校;社會責(zé)任對我們這樣的公司來講,最重要的在于我們要對我們的用戶和客戶負(fù)責(zé)任,我們不像有些互聯(lián)網(wǎng)公司,網(wǎng)站的內(nèi)容充斥著色情、賭博和兇殺,他們是在毒害我們的下一代。我希望阿里巴巴所有管理者和員工都全力以赴維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)積極的一面,因為互聯(lián)網(wǎng)消極的一面也非常厲害,如果不承擔(dān)起互聯(lián)網(wǎng)給社會帶來正面積極的效應(yīng),我們的公司就走不遠(yuǎn)。

讓天下沒有難做的生意我們永遠(yuǎn)不要忘記使命感,讓天下沒有難做的生意、讓天下沒有難管的生意、讓天下沒有買不到的東西,去完善社會、幫助別人成長,所以在現(xiàn)階段我們公司首先要承擔(dān)的社會責(zé)任,就是讓我們的網(wǎng)絡(luò)能夠真正對社會有貢獻(xiàn),而不是給我們的下一代帶來有害的東西。所以我講哪怕有Online dating(在線交友)也好、兇殺也好、色情也好,我們寧可公司破產(chǎn)也不需要靠這些賺錢。希望大家一起把這種社會責(zé)任傳承下去。

今天我們公司創(chuàng)立才8年,我也只有四十幾歲,我會把我大部分的錢捐獻(xiàn)給慈善事業(yè),但是今天要做的事情,就像索羅斯跟我講的社會責(zé)任,第一責(zé)任就是你的公司必須掙錢,你不掙錢別人就要為你承擔(dān)責(zé)任,你掙了錢才能為社會承擔(dān)責(zé)任。所以我想我們公司要在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域中,對社會、對納稅承擔(dān)責(zé)任。我希望阿里巴巴企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)公司能夠把握機(jī)會,也是我們應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

2007年最熱門的問題,就是全球變暖。它不僅僅是熱門的,而且是當(dāng)今世界非常嚴(yán)重的問題,地球因為人類的無知正在明顯改變。像杭州、北京2007年的冬天,很是異常。北京本來冬天有很多雪,現(xiàn)在基本不下雪了,這是什么原因造成的?是人類自己造成的,50年前說把樹砍掉,沒有人認(rèn)為砍樹會對環(huán)境有惡劣影響,但是我們今天才發(fā)現(xiàn)砍樹會對人類社會造成巨大的影響。如果大氣變暖,如果我們很多企業(yè)沒有環(huán)保意識,不懂得保護(hù)地球,50年以后的北京和杭州會出現(xiàn)什么情況?北京的夏天可能會達(dá)到60攝氏度,杭州可能永遠(yuǎn)沒有冬天,最低溫度也會有二十幾攝氏度,這比砍樹更為危險。全球有1700萬家中小企業(yè)在使用阿里巴巴的網(wǎng)站,當(dāng)他們在使用我們的網(wǎng)站來進(jìn)行生產(chǎn)制造的時候,希望也在參與對地球的保護(hù)。

  

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