正文

7.阿里巴巴的核心競爭力(1)

馬云說 作者:馬云


2005年3月21日,在阿里巴巴網(wǎng)商論壇廣州站的主題演講上,在網(wǎng)上同步直播和800名在場的網(wǎng)商面前,阿里巴巴集團董事局主席兼首席執(zhí)行官馬云作了激情的演講。演講主要介紹了阿里巴巴的商業(yè)模式、核心競爭力、培養(yǎng)團隊干部等方面,同時借用唐僧團隊來表達了自己對于團隊的看法。

2005年1月31日,馬云榮獲2004 CCTV年度經(jīng)濟人物

演講實錄

我記得前幾年都是我在講,現(xiàn)在我終于可以不講了,因為我們的客戶在講這些經(jīng)驗。前段時間我去了日本兩天,美國三天,前天剛回來。一開始我并不想說太多的東西,只是想和大家進行互動。今天在這里,不是以什么電子商務專家的身份,我只是很普通的人。一般人說你建立了阿里巴巴,許多媒體朋友宣傳了阿里巴巴。我說:首先不要相信媒體。記得在飛機上我看到有雜志在評論我,我覺得我并不像他們所說的那樣聰明。我發(fā)現(xiàn)大學里前三名的人到了社會上往往不會成功,而十名左右的人在社會上非常成功。我一般是在十名到十五名。我們家我算最聰明的,但在外面根本不能算。這世界上每個人都會很成功的,只要你不斷去努力。

阿里巴巴的商業(yè)模式幫助客戶賺錢

這幾年我走得比較順。我相信騙子是很少的。你上當是因為你貪婪。別人在騙我的時候,我能感覺出來,我只是不說而已。建立誠信通的基本原則是95%的人是誠信的。幾年前我參加了達沃斯世界經(jīng)濟論壇。有一個銀行家發(fā)現(xiàn)孟加拉國許多要貸款的人要貸的數(shù)額都在2000美元以下,之前許多人認為不可行。結果他做了,他發(fā)現(xiàn)97%的人都可以把錢匯過來。所以這證明了小企業(yè)借人家的錢都想著要還,反而大企業(yè)的還錢比例才百分之四十幾,信譽要差。還有一次我去美國,一條街道全是玻璃房子,我問主人為什么房子是玻璃的,不怕人家來砸嗎?他們笑而不答。許多機會是與眾不同的。大家認為對的時候,你要停下來好好想想,大家認為不對的,你也要拿出來和人家分享。

幾年前人家以為阿里巴巴模式不對,2004年開始才有人說阿里巴巴模式比較好。我也不知道阿里巴巴是什么模式。但是我覺得:只要我們的客戶賺錢,我們一定能賺錢。前些日子在亞布力會議上,有人說只有具備了許多條件才能成功。其實,一個人的成功是說不出來的,分析出來的人往往是在大學里寫書的人。真正的實干家往往邊說邊干。北方企業(yè)家說要做什么,能做什么;而南方企業(yè)家卻說該怎么做。今天我要告訴大家的就是:任何一個企業(yè)家面對的問題都很多,第一天你想做什么?等到你說就想做這個事情,就很獨特了。這個世界上比你更想做這件事情的人可能并不多。

2005年阿里巴巴不上市,其實無論從營業(yè)額,從我們的收入、效益各方面我們已經(jīng)具備了非常強的勢頭,我們也許是中國互聯(lián)網(wǎng)當中最賺錢的企業(yè)之一。但是我不想上市,為什么?最主要的原因是:我還遠遠沒有做到我想做什么就做什么的時候。因為上市的時候,是投資者要你做什么,現(xiàn)在呢,就是我想做什么就做什么。我覺得要突破,就必須這樣去做。比如說支付寶的問題,別人問你們想怎么賺錢,我說我沒有想過。

有人問過我:馬云,你們已經(jīng)有了460萬會員,你們還想要多少會員?我每天考慮的不是增加更多的會員,而是讓更多的網(wǎng)商怎樣賺到更多的錢。我們的客戶今天在阿里巴巴交了錢,明天他們愿意付更多的錢,那么說明他們賺到了錢。機會后面是危險,危險后面是機會。所以要想想,什么事情你應該做,什么事情你不應該做。


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