第四節(jié) iPhone火暴與微軟Kin的停產(chǎn)
在硬件市場(chǎng)的試水中，微軟似乎總是沒有蘋果那樣的好運(yùn)氣。
2010年4月12日，微軟正式對(duì)外發(fā)布了兩款自有品牌手機(jī)Kin One和Kin Two。這兩款手機(jī)定位為社交手機(jī)。手機(jī)內(nèi)置MySpace、Facebook、Twitter等社交網(wǎng)站，通過該手機(jī)，可以實(shí)現(xiàn)便捷登錄、訪問和展示，微軟希望這兩款手機(jī)可以吸引沉迷于社交網(wǎng)站的年輕人。售價(jià)分別為50美元和100美元。
可是Kin One和Kin Two上市不到兩個(gè)月，就被微軟叫停。人們調(diào)侃Kin One和Kin Two是史上最短命的手機(jī)。就像一位專業(yè)人士所評(píng)論的：“在我看來，Kin手機(jī)破了最短命產(chǎn)品的紀(jì)錄，微軟似乎犯了一個(gè)錯(cuò)誤?！北M管微軟沒有披露叫停Kin One和Kin Two的原?因，但有分析人士認(rèn)為，市場(chǎng)的冷遇是其被迫叫停的主要原?因。據(jù)傳，Kin One和Kin Two的市場(chǎng)表現(xiàn)非常糟糕--兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)只售出503部。盡管微軟為此投入兩年時(shí)間和數(shù)千萬美元，但從慘??的銷售情況來看，微軟在這個(gè)精心準(zhǔn)備的產(chǎn)品中顆粒無收。
在同一個(gè)市場(chǎng)上，幾乎與微軟同時(shí)推出的蘋果iPhone 4卻與Kin系列手機(jī)有著完全不同的命運(yùn)。2010年6月24日，iPhone 4在美國(guó)以及日本、法國(guó)、德國(guó)等地同時(shí)發(fā)售。很多蘋果專賣店外再次排起長(zhǎng)隊(duì)，甚至出現(xiàn)提前通宵排隊(duì)的場(chǎng)景。
盡管隨后iPhone 4陷入“信號(hào)門”，當(dāng)使用者手握iPhone 4底部時(shí)，手機(jī)信號(hào)會(huì)減弱很多，甚至?xí)?dǎo)致通話無法正常進(jìn)行。但這并沒有影響iPhone 4的銷售，它上市僅僅三天，就突破了170萬部的銷量。
不管怎樣，手機(jī)不能正常通話都是一件尷尬事兒，即便對(duì)于蘋果而言，可是為什么當(dāng)iPhone 4甚至連通話都無法正常進(jìn)行時(shí)，人們還會(huì)對(duì)它瘋狂追逐？又為什么微軟苦心打造的Kin手機(jī)會(huì)在iPhone 4銷售170萬部的情況下，僅僅售出可憐的503部？iPhone 4與微軟Kin的差別究竟在哪里？
微軟Kin與iPhone 4最大的不同在于，Kin只是一款手機(jī)，而iPhone 4看上去更像是一個(gè)移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)。而這或許就是Kin被迫叫停而iPhone 4火爆的根本原?因。
微軟以Kin中內(nèi)置MySpace、Facebook、Twitter等社區(qū)功能為賣點(diǎn)，事實(shí)上，每部智能手機(jī)都可以隨意瀏覽這些網(wǎng)站。而且，Kin的系統(tǒng)不能運(yùn)營(yíng)第三方應(yīng)用程序和游戲。這讓Kin在內(nèi)容上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于iPhone和Google Android，純粹是一部只能打電話的手機(jī)。可是，手機(jī)發(fā)展至今，已經(jīng)?不能把它簡(jiǎn)單地定義為一個(gè)通訊產(chǎn)品，即便一款手機(jī)的規(guī)格再高、硬件技術(shù)再好，如果沒有更多軟件和內(nèi)容支持，也沒辦法滿足消費(fèi)者的娛樂需求。
現(xiàn)在的智能手機(jī)更像是一個(gè)便捷的移動(dòng)計(jì)算機(jī)，出色的應(yīng)用平臺(tái)才是現(xiàn)代手機(jī)廠商在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵所在。而Kin恰恰缺失了強(qiáng)大的應(yīng)用平臺(tái)。相反，iPhone有強(qiáng)大的App Store做支持，用戶可以在App Store下載自己想要的任何軟件與內(nèi)容，
如果廠商仍是為了生產(chǎn)單純的手機(jī)而生產(chǎn)的話，則必是死路一條，消費(fèi)者真正需要的是像移動(dòng)PC一樣的智能手機(jī)。
另外，Kin在市場(chǎng)上遇冷的一個(gè)重要原?因還在于，它不是明星產(chǎn)品。不僅內(nèi)容上毫無特色，手機(jī)的外觀和硬件配套也沒有任何吸引力。毫不出眾的外觀設(shè)計(jì)以及沒有任何突破的硬件配套注定了Kin失敗的命運(yùn)。
與Kin的平庸相比，iPhone 4絕對(duì)算得上是天生的“明星”。它有驚人的3.5英寸大屏幕，9.3毫米的厚度號(hào)稱全球最薄的智能手機(jī)。iPhone 4還加入了基于WiFi的Facetime視頻聊天功能，并提供制作視頻的iMovie for iPhone軟件。存儲(chǔ)有16GB和32GB兩個(gè)版本。此外，在細(xì)節(jié)方面，iPhone 4也同樣做得無可挑剔。首次使用了雙麥克風(fēng)設(shè)計(jì)，有助于降低噪音。屏幕采用Retina顯示技術(shù)，可以使文字和??質(zhì)更加清晰。這款天生的“明星機(jī)型”售價(jià)同樣具有誘惑力，16GB售價(jià)199美元，32GB售價(jià)299美元。
更為重要的是，人們已習(xí)慣從App Store下載自己想要的任何內(nèi)容。從App Store推出至今，蘋果已經(jīng)?收入十多億美元。iPhone用戶每天從App Store里下載應(yīng)用程序，這種依賴就像是我們要工作就要用office一樣變成一種習(xí)慣，而這種習(xí)慣具有不可想象的力量，它會(huì)讓蘋果將用戶牢牢抓在手中，使其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有任何縫隙可入。
蘋果就iPhone 4信號(hào)問題做出的聲明原?文
親愛的iPhone 4用戶：
iPhone 4已成為蘋果歷史上發(fā)布最成功的一款產(chǎn)品。依據(jù)全球測(cè)評(píng)者的衡量，iPhone 4已成為全球最好的智能手機(jī)。我們的用戶也告知我們，他們喜愛這款手機(jī)。因此當(dāng)我們看到關(guān)于iPhone 4信號(hào)問題的報(bào)道時(shí)，我們感到非常震驚，并立即對(duì)此展開調(diào)查。以下是我們的調(diào)查結(jié)果。
首先，幾乎所有的手機(jī)都在使用1個(gè)或多個(gè)柱狀格來顯示信號(hào)強(qiáng)度。無論是iPhone 4、iPhone 3GS，還是Droid、諾基亞和RIM的手機(jī)，都采用了這種方式。但是一些用戶反映，當(dāng)緊握金屬邊框左下角的黑色條時(shí)，iPhone 4的信號(hào)柱狀格會(huì)下降4個(gè)或5個(gè)。這種信號(hào)強(qiáng)度的減弱超過了正常水平，結(jié)果是，一些用戶譴責(zé)iPhone 4擁有一個(gè)存有缺陷的天線設(shè)計(jì)。
與此同時(shí)，我們繼續(xù)在關(guān)注媒體的報(bào)道，并收到了數(shù)百封來自iPhone 4用戶的電子郵件。他們反映，iPhone 4的接聽質(zhì)量?jī)?yōu)于iPhone 3GS，他們對(duì)此感到非常高興。這符合我們的預(yù)期與測(cè)試結(jié)果。那么如何解釋上述情況？
我們對(duì)信號(hào)格大幅減弱的原?因進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，此問題非常簡(jiǎn)單，且令人意外。
經(jīng)過調(diào)查，我們驚訝地發(fā)現(xiàn)，我們計(jì)算顯示信號(hào)強(qiáng)度的公式出現(xiàn)了錯(cuò)誤。我們的公式在許多情況下，會(huì)錯(cuò)誤地多顯示2格以上的信號(hào)。舉例來說，有時(shí)顯示4格信號(hào)的時(shí)候，其實(shí)應(yīng)當(dāng)顯示2格以下的信號(hào)。用戶發(fā)現(xiàn)，當(dāng)他們用特定方式緊握iPhone 4時(shí)，信號(hào)格會(huì)下降數(shù)格，事實(shí)上這是因?yàn)樵摰貐^(qū)信號(hào)非常弱。但是用戶并不知情，因?yàn)閕Phone 4錯(cuò)誤地顯示為4格或5格信號(hào)。用戶手機(jī)的信號(hào)格會(huì)大幅下降，原?因是并沒有顯示正確的信號(hào)強(qiáng)弱。
為修復(fù)這一問題，我們采納了AT&T最近關(guān)于計(jì)算顯示信號(hào)強(qiáng)弱的公式。信號(hào)強(qiáng)弱仍然會(huì)保持不變，但iPhone 4的信號(hào)強(qiáng)弱顯示會(huì)更加精確，向用戶提供更好的信號(hào)強(qiáng)弱指示。此外，我們還將采用1、2、3格信號(hào)強(qiáng)弱模式，使用戶能夠更輕松地看清信號(hào)強(qiáng)弱。
我們將在未來幾周內(nèi)發(fā)布更新，它將包含正確的公式。由于該問題在此前的iPhone中就已存在，因此該軟件更新也將提供給iPhone 3GS和iPhone 3G用戶。
我們已重返實(shí)驗(yàn)室，對(duì)所有情況進(jìn)行了重新檢測(cè)，結(jié)果是一樣的--iPhone 4的無線性能是我們已發(fā)布產(chǎn)品中最優(yōu)秀的。對(duì)于絕大多數(shù)沒有受此問題干擾的用戶，該軟件更新只會(huì)讓你的手機(jī)信號(hào)條更加精確。對(duì)于那些受此問題影響的用戶，我們對(duì)我們?cè)斐傻牟槐惚硎镜狼浮?br>
如果你們對(duì)此感到不滿，在購(gòu)買iPhone 4的30天時(shí)間里，你們可以拿著未受損的iPhone 4前往任何一家蘋果零售店或蘋果網(wǎng)店進(jìn)行退貨，我們將全額退款。
我們希望你們喜愛iPhone 4。
謝謝你們的耐心與支持。
蘋果公司
?。▉碓矗候v訊科技）
與這些優(yōu)勢(shì)相比，似乎iPhone 4的信號(hào)問題已經(jīng)?不那么嚴(yán)重了，況且，高傲的喬布斯以及蘋果已經(jīng)?出臺(tái)了解決信號(hào)問題的措施。與軟件平臺(tái)的建立和內(nèi)容的積累相比，技術(shù)問題實(shí)在算不得什么難題。所以，即便iPhone 4仍然沒有擺脫“信號(hào)門”，有分析師仍樂觀地認(rèn)為，iPhone 4在未來兩年將賣出一億部。
在硬件市場(chǎng)的試水中，微軟似乎總是沒有蘋果那樣的好運(yùn)氣。
2010年4月12日，微軟正式對(duì)外發(fā)布了兩款自有品牌手機(jī)Kin One和Kin Two。這兩款手機(jī)定位為社交手機(jī)。手機(jī)內(nèi)置MySpace、Facebook、Twitter等社交網(wǎng)站，通過該手機(jī)，可以實(shí)現(xiàn)便捷登錄、訪問和展示，微軟希望這兩款手機(jī)可以吸引沉迷于社交網(wǎng)站的年輕人。售價(jià)分別為50美元和100美元。
可是Kin One和Kin Two上市不到兩個(gè)月，就被微軟叫停。人們調(diào)侃Kin One和Kin Two是史上最短命的手機(jī)。就像一位專業(yè)人士所評(píng)論的：“在我看來，Kin手機(jī)破了最短命產(chǎn)品的紀(jì)錄，微軟似乎犯了一個(gè)錯(cuò)誤?！北M管微軟沒有披露叫停Kin One和Kin Two的原?因，但有分析人士認(rèn)為，市場(chǎng)的冷遇是其被迫叫停的主要原?因。據(jù)傳，Kin One和Kin Two的市場(chǎng)表現(xiàn)非常糟糕--兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)只售出503部。盡管微軟為此投入兩年時(shí)間和數(shù)千萬美元，但從慘??的銷售情況來看，微軟在這個(gè)精心準(zhǔn)備的產(chǎn)品中顆粒無收。
在同一個(gè)市場(chǎng)上，幾乎與微軟同時(shí)推出的蘋果iPhone 4卻與Kin系列手機(jī)有著完全不同的命運(yùn)。2010年6月24日，iPhone 4在美國(guó)以及日本、法國(guó)、德國(guó)等地同時(shí)發(fā)售。很多蘋果專賣店外再次排起長(zhǎng)隊(duì)，甚至出現(xiàn)提前通宵排隊(duì)的場(chǎng)景。
盡管隨后iPhone 4陷入“信號(hào)門”，當(dāng)使用者手握iPhone 4底部時(shí)，手機(jī)信號(hào)會(huì)減弱很多，甚至?xí)?dǎo)致通話無法正常進(jìn)行。但這并沒有影響iPhone 4的銷售，它上市僅僅三天，就突破了170萬部的銷量。
不管怎樣，手機(jī)不能正常通話都是一件尷尬事兒，即便對(duì)于蘋果而言，可是為什么當(dāng)iPhone 4甚至連通話都無法正常進(jìn)行時(shí)，人們還會(huì)對(duì)它瘋狂追逐？又為什么微軟苦心打造的Kin手機(jī)會(huì)在iPhone 4銷售170萬部的情況下，僅僅售出可憐的503部？iPhone 4與微軟Kin的差別究竟在哪里？
微軟Kin與iPhone 4最大的不同在于，Kin只是一款手機(jī)，而iPhone 4看上去更像是一個(gè)移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)。而這或許就是Kin被迫叫停而iPhone 4火爆的根本原?因。
微軟以Kin中內(nèi)置MySpace、Facebook、Twitter等社區(qū)功能為賣點(diǎn)，事實(shí)上，每部智能手機(jī)都可以隨意瀏覽這些網(wǎng)站。而且，Kin的系統(tǒng)不能運(yùn)營(yíng)第三方應(yīng)用程序和游戲。這讓Kin在內(nèi)容上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于iPhone和Google Android，純粹是一部只能打電話的手機(jī)。可是，手機(jī)發(fā)展至今，已經(jīng)?不能把它簡(jiǎn)單地定義為一個(gè)通訊產(chǎn)品，即便一款手機(jī)的規(guī)格再高、硬件技術(shù)再好，如果沒有更多軟件和內(nèi)容支持，也沒辦法滿足消費(fèi)者的娛樂需求。
現(xiàn)在的智能手機(jī)更像是一個(gè)便捷的移動(dòng)計(jì)算機(jī)，出色的應(yīng)用平臺(tái)才是現(xiàn)代手機(jī)廠商在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵所在。而Kin恰恰缺失了強(qiáng)大的應(yīng)用平臺(tái)。相反，iPhone有強(qiáng)大的App Store做支持，用戶可以在App Store下載自己想要的任何軟件與內(nèi)容，
如果廠商仍是為了生產(chǎn)單純的手機(jī)而生產(chǎn)的話，則必是死路一條，消費(fèi)者真正需要的是像移動(dòng)PC一樣的智能手機(jī)。
另外，Kin在市場(chǎng)上遇冷的一個(gè)重要原?因還在于，它不是明星產(chǎn)品。不僅內(nèi)容上毫無特色，手機(jī)的外觀和硬件配套也沒有任何吸引力。毫不出眾的外觀設(shè)計(jì)以及沒有任何突破的硬件配套注定了Kin失敗的命運(yùn)。
與Kin的平庸相比，iPhone 4絕對(duì)算得上是天生的“明星”。它有驚人的3.5英寸大屏幕，9.3毫米的厚度號(hào)稱全球最薄的智能手機(jī)。iPhone 4還加入了基于WiFi的Facetime視頻聊天功能，并提供制作視頻的iMovie for iPhone軟件。存儲(chǔ)有16GB和32GB兩個(gè)版本。此外，在細(xì)節(jié)方面，iPhone 4也同樣做得無可挑剔。首次使用了雙麥克風(fēng)設(shè)計(jì)，有助于降低噪音。屏幕采用Retina顯示技術(shù)，可以使文字和??質(zhì)更加清晰。這款天生的“明星機(jī)型”售價(jià)同樣具有誘惑力，16GB售價(jià)199美元，32GB售價(jià)299美元。
更為重要的是，人們已習(xí)慣從App Store下載自己想要的任何內(nèi)容。從App Store推出至今，蘋果已經(jīng)?收入十多億美元。iPhone用戶每天從App Store里下載應(yīng)用程序，這種依賴就像是我們要工作就要用office一樣變成一種習(xí)慣，而這種習(xí)慣具有不可想象的力量，它會(huì)讓蘋果將用戶牢牢抓在手中，使其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有任何縫隙可入。
蘋果就iPhone 4信號(hào)問題做出的聲明原?文
親愛的iPhone 4用戶：
iPhone 4已成為蘋果歷史上發(fā)布最成功的一款產(chǎn)品。依據(jù)全球測(cè)評(píng)者的衡量，iPhone 4已成為全球最好的智能手機(jī)。我們的用戶也告知我們，他們喜愛這款手機(jī)。因此當(dāng)我們看到關(guān)于iPhone 4信號(hào)問題的報(bào)道時(shí)，我們感到非常震驚，并立即對(duì)此展開調(diào)查。以下是我們的調(diào)查結(jié)果。
首先，幾乎所有的手機(jī)都在使用1個(gè)或多個(gè)柱狀格來顯示信號(hào)強(qiáng)度。無論是iPhone 4、iPhone 3GS，還是Droid、諾基亞和RIM的手機(jī)，都采用了這種方式。但是一些用戶反映，當(dāng)緊握金屬邊框左下角的黑色條時(shí)，iPhone 4的信號(hào)柱狀格會(huì)下降4個(gè)或5個(gè)。這種信號(hào)強(qiáng)度的減弱超過了正常水平，結(jié)果是，一些用戶譴責(zé)iPhone 4擁有一個(gè)存有缺陷的天線設(shè)計(jì)。
與此同時(shí)，我們繼續(xù)在關(guān)注媒體的報(bào)道，并收到了數(shù)百封來自iPhone 4用戶的電子郵件。他們反映，iPhone 4的接聽質(zhì)量?jī)?yōu)于iPhone 3GS，他們對(duì)此感到非常高興。這符合我們的預(yù)期與測(cè)試結(jié)果。那么如何解釋上述情況？
我們對(duì)信號(hào)格大幅減弱的原?因進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，此問題非常簡(jiǎn)單，且令人意外。
經(jīng)過調(diào)查，我們驚訝地發(fā)現(xiàn)，我們計(jì)算顯示信號(hào)強(qiáng)度的公式出現(xiàn)了錯(cuò)誤。我們的公式在許多情況下，會(huì)錯(cuò)誤地多顯示2格以上的信號(hào)。舉例來說，有時(shí)顯示4格信號(hào)的時(shí)候，其實(shí)應(yīng)當(dāng)顯示2格以下的信號(hào)。用戶發(fā)現(xiàn)，當(dāng)他們用特定方式緊握iPhone 4時(shí)，信號(hào)格會(huì)下降數(shù)格，事實(shí)上這是因?yàn)樵摰貐^(qū)信號(hào)非常弱。但是用戶并不知情，因?yàn)閕Phone 4錯(cuò)誤地顯示為4格或5格信號(hào)。用戶手機(jī)的信號(hào)格會(huì)大幅下降，原?因是并沒有顯示正確的信號(hào)強(qiáng)弱。
為修復(fù)這一問題，我們采納了AT&T最近關(guān)于計(jì)算顯示信號(hào)強(qiáng)弱的公式。信號(hào)強(qiáng)弱仍然會(huì)保持不變，但iPhone 4的信號(hào)強(qiáng)弱顯示會(huì)更加精確，向用戶提供更好的信號(hào)強(qiáng)弱指示。此外，我們還將采用1、2、3格信號(hào)強(qiáng)弱模式，使用戶能夠更輕松地看清信號(hào)強(qiáng)弱。
我們將在未來幾周內(nèi)發(fā)布更新，它將包含正確的公式。由于該問題在此前的iPhone中就已存在，因此該軟件更新也將提供給iPhone 3GS和iPhone 3G用戶。
我們已重返實(shí)驗(yàn)室，對(duì)所有情況進(jìn)行了重新檢測(cè)，結(jié)果是一樣的--iPhone 4的無線性能是我們已發(fā)布產(chǎn)品中最優(yōu)秀的。對(duì)于絕大多數(shù)沒有受此問題干擾的用戶，該軟件更新只會(huì)讓你的手機(jī)信號(hào)條更加精確。對(duì)于那些受此問題影響的用戶，我們對(duì)我們?cè)斐傻牟槐惚硎镜狼浮?br>
如果你們對(duì)此感到不滿，在購(gòu)買iPhone 4的30天時(shí)間里，你們可以拿著未受損的iPhone 4前往任何一家蘋果零售店或蘋果網(wǎng)店進(jìn)行退貨，我們將全額退款。
我們希望你們喜愛iPhone 4。
謝謝你們的耐心與支持。
蘋果公司
?。▉碓矗候v訊科技）
與這些優(yōu)勢(shì)相比，似乎iPhone 4的信號(hào)問題已經(jīng)?不那么嚴(yán)重了，況且，高傲的喬布斯以及蘋果已經(jīng)?出臺(tái)了解決信號(hào)問題的措施。與軟件平臺(tái)的建立和內(nèi)容的積累相比，技術(shù)問題實(shí)在算不得什么難題。所以，即便iPhone 4仍然沒有擺脫“信號(hào)門”，有分析師仍樂觀地認(rèn)為，iPhone 4在未來兩年將賣出一億部。
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