隨著規(guī)模不斷擴(kuò)大，不可避免會(huì)產(chǎn)生一些小的決策失誤。為了能夠讓公司更好地持續(xù)運(yùn)營(yíng)下去，柳井正不得不經(jīng)常給自己“充電”，他開(kāi)始系統(tǒng)地學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)。這期間，他讀到了一本關(guān)于公開(kāi)招股的書(shū)，作者安本站在讀者的立場(chǎng)詳細(xì)講解了經(jīng)營(yíng)企業(yè)和公開(kāi)招股的入門(mén)知識(shí)。當(dāng)通讀完全書(shū)之后，受益匪淺的柳井正決定要見(jiàn)一見(jiàn)這位作者。
　　
　　1990年9月，該書(shū)的作者第一次出現(xiàn)在優(yōu)衣庫(kù)的總部。這位36歲的年輕人絕對(duì)不會(huì)想到，這次會(huì)面，改變了自己一生的職業(yè)發(fā)展軌跡?，F(xiàn)在他已經(jīng)是優(yōu)衣庫(kù)的督察和注冊(cè)會(huì)計(jì)師了。
　　
　　英雄所見(jiàn)略同，有著同樣宏大理想的兩個(gè)人初次見(jiàn)面就產(chǎn)生了惺惺相惜的情愫。柳井正第一次從一個(gè)文弱書(shū)生的身上看到了優(yōu)衣庫(kù)遠(yuǎn)大的未來(lái)，他不禁有些興奮，更為自己找到如此難得的知己而欣喜。
　　
　　初次見(jiàn)面，柳井正在和安本先生詳細(xì)回顧了公司的歷程之后，便開(kāi)始了他漫長(zhǎng)的咨詢過(guò)程。盡管安本先生在書(shū)中詳細(xì)敘述了各種知識(shí)點(diǎn)，但是柳井正依舊懷疑著他的能力。經(jīng)過(guò)數(shù)日的商討，當(dāng)安本先生說(shuō)出要打造在日本迄今還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)的國(guó)際性大企業(yè)的時(shí)候，柳井正被他的雄心徹底征服了。
　　
　　在安本先生的建議下，柳井正終于決定公司要開(kāi)始公開(kāi)招股。一方面，這意味著公司已經(jīng)具備了足夠的實(shí)力和社會(huì)知名度，否則不可能在日益殘酷的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)；另一方面，假若公開(kāi)招股成功，公司就需要憑借嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)來(lái)運(yùn)營(yíng)，而不是完全聽(tīng)從董事長(zhǎng)發(fā)號(hào)施令了。這樣一種新鮮的運(yùn)營(yíng)方式，讓柳井正覺(jué)得十分有趣。在咨詢完應(yīng)該怎樣去改革公司的體制之后，柳井正開(kāi)始了大刀闊斧的改革。
　　
　　當(dāng)時(shí)的改革可以簡(jiǎn)單地分為四步走，每一步柳井正都走得異常小心。這里羅列出了柳井正改革中的關(guān)鍵點(diǎn)，希望可以借用他成功的經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)更多的人走向或大或小的成功。
　　
　　第一步，在柳井正的帶領(lǐng)下，總公司的所有職員都需要事先明確自己的角色和工作目標(biāo)。他們集體分析了優(yōu)衣庫(kù)從創(chuàng)始到現(xiàn)在走過(guò)的每一步路的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，根據(jù)以前的成功點(diǎn)定下了今后的發(fā)展目標(biāo)。
　　
　　第二步，各個(gè)分店要完全獨(dú)自承擔(dān)起盈虧的標(biāo)準(zhǔn)。柳井正沒(méi)有保留家族式的經(jīng)營(yíng)模式，而是根據(jù)每一家店鋪的不同規(guī)模，他規(guī)定出了每家店的收入標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)基礎(chǔ)之上，他還詳細(xì)制作出每年的開(kāi)店、銷(xiāo)售、采購(gòu)和資金周轉(zhuǎn)的時(shí)間表。
　　
　　第三步，在財(cái)政上嚴(yán)格執(zhí)行按月結(jié)算的程序。若是年度預(yù)算和按月結(jié)算之間出現(xiàn)了差異，公司的人員應(yīng)該及時(shí)糾正錯(cuò)誤所在。
　　
　　第四步，在管理方面，為了防止優(yōu)衣庫(kù)在采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存、店鋪運(yùn)營(yíng)及新店開(kāi)張等方面出現(xiàn)任何差錯(cuò)，在集思廣益的前提下公司制定了內(nèi)部員工管理手冊(cè)。并且，柳井正還引入了更為先進(jìn)的POS系統(tǒng)，這更加方便了對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。同時(shí)，他還根據(jù)以往的成功經(jīng)驗(yàn)制定了新店開(kāi)業(yè)的指導(dǎo)手冊(cè)及招商時(shí)所需要的手續(xù)和標(biāo)準(zhǔn)，這為他更大一步地?cái)U(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　
　　最后，柳井正把員工的待遇問(wèn)題提到了議事日程上。
　　
　　這一系列的步驟都意味著柳井正要進(jìn)行一系列的大動(dòng)作了。在安本先生的指導(dǎo)之下，他們把會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)委托給了當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)會(huì)計(jì)師，但是每個(gè)月的報(bào)表依舊由公司內(nèi)部人員來(lái)處理。柳井正根據(jù)報(bào)表來(lái)評(píng)判當(dāng)月的得失，以便及時(shí)制定下一個(gè)月的對(duì)策。直到現(xiàn)在，柳井正依舊感謝安本先生提出的按月結(jié)算的方式，他曾對(duì)人說(shuō)正是這種方式才讓他從各個(gè)流程之中明白了更多的事情。
　　
　　安本先生的指導(dǎo)思想是從外界的書(shū)本上根本尋覓不到的，這些都是他經(jīng)年累月地從其他書(shū)本和雜志上學(xué)習(xí)古今中外企業(yè)家的成功之道之后，再對(duì)照自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的。他將所有的知識(shí)融會(huì)貫通，最終成功運(yùn)用在了優(yōu)衣庫(kù)的經(jīng)營(yíng)之上。并且，他還把這種經(jīng)營(yíng)理念推及全公司，力圖讓每一個(gè)員工都明白公司是在向著什么樣的方向發(fā)展。基于此，公司的職員們和公司之間有了更加休戚與共的感受，大家一起向著更遠(yuǎn)大的目標(biāo)進(jìn)步著。這就像是一輛很多人齊心協(xié)力使之發(fā)動(dòng)起來(lái)的大機(jī)器一樣，一旦運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，就會(huì)越來(lái)越快地運(yùn)行下去。
　　
　　改革和整頓像是風(fēng)暴一樣席卷了公司上上下下。當(dāng)柳井正回想起當(dāng)年舊事之時(shí)，不禁一頓感慨。正是因?yàn)樗麖臎](méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)關(guān)于經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)，他反而才會(huì)大膽地接受這些新鮮的經(jīng)營(yíng)理念，才更容易地讓新事物入主自己的公司。進(jìn)而，優(yōu)衣庫(kù)才能夠快速地發(fā)展壯大起來(lái)。
　　
　　這一步絕對(duì)是柳井正走的幸運(yùn)棋，因?yàn)榘脖鞠壬膸椭?，?yōu)衣庫(kù)完成了上市之前的各種準(zhǔn)備。一旦優(yōu)衣庫(kù)成功上市，就可以融合到更多的資金把公司發(fā)展壯大。到那個(gè)時(shí)候，優(yōu)衣庫(kù)距離成為日本前所未有的國(guó)際大企業(yè)的目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。有人常說(shuō)，一位好的船長(zhǎng)還需要一名出色的副手，也許柳井正和安本先生之間的關(guān)系就是這樣的吧。