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變革不是目的

一勝九?。喝毡拘率赘涣膭?chuàng)業(yè)人生與商業(yè)哲學(xué) 作者:(日)谷本真輝


  公司是一個相對來說比較大團(tuán)隊,所以公司也有自己明確的目標(biāo)。一旦組織或者團(tuán)隊以公司的形式出現(xiàn),那么所有的員工就需要勤奮努力地去維持整個組織的正常運轉(zhuǎn)。這則看似很正確的理論,卻遭到了柳井正的反對。
  
  他認(rèn)為,組織的產(chǎn)生是為了進(jìn)攻,而原有的模式只是為了防守。隨著公司規(guī)模越來越大,很多人就會不惜代價去維持公司的正常運營。在各種法則及上司的監(jiān)督之下,明知道公司已經(jīng)日暮西山的員工們也還是會裝出一副勤奮工作的樣子。這些都是表面現(xiàn)象,永遠(yuǎn)不可能讓一輛正在走下坡路的汽車永久地剎住車。
  
  外界環(huán)境一直在改變,公司原先的目標(biāo)可能已經(jīng)完全不適應(yīng)時代的要求了,更大批量的員工還在費盡氣力去把公司維持在既定的軌道之上。柳井正覺得這樣做真是一種十分可笑的行為。優(yōu)衣庫從成立到成功上市,期間進(jìn)行了數(shù)次大大小小的變革。直到今天,各種變革也沒有停止過。
  
  這么多的變革,目的都只有一個,那就是讓公司的經(jīng)營目標(biāo)時刻適應(yīng)時代的要求。
  
  所以說,優(yōu)衣庫的公司組織一直在變,一些從大企業(yè)跳槽過來的人感受更是明顯。曾經(jīng),也有人向柳井正建議維持優(yōu)衣庫的現(xiàn)狀,停止變動組織的形式的腳步。但是,他的想法在柳井正看來完完全全是一種誤解。柳井正始終覺得,優(yōu)衣庫的流動性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在他的意識之中,優(yōu)衣庫應(yīng)該是每天都在變的一種組織形式。
  
  從自上而下的中央集權(quán)的管理形式過度到以店長為中心的形式之后,原先各個部門之間的職責(zé)也要相應(yīng)地發(fā)生轉(zhuǎn)變或者分解。雖然這是每一個人都不愿意看到的情形,但是為了優(yōu)衣庫有一個更好的明天,柳井正只能忍痛做出這樣的決定。
  
  組織形式的變更不是目的,變更之后能夠更好地發(fā)展才是目標(biāo)。柳井正始終堅持著這一觀點。
  
  在柳井正變革的過程中,沒有一個人知道這樣的行為什么時候會停止。當(dāng)一些領(lǐng)導(dǎo)者被任命到新的崗位上之后,往往會產(chǎn)生得過且過、安于現(xiàn)狀的思想。殊不知,這正是滋生懶惰思想的負(fù)面效應(yīng),長期下去,其必將會從這個崗位上走下來,被更有沖勁的人所替代。
  
  柳井正曾經(jīng)列出了一張組織結(jié)構(gòu)圖。在這張圖表上,左邊寫著公司的職能;后面是暫存的老部門和創(chuàng)設(shè)的新部門,以及這些部門現(xiàn)有的職責(zé);再后面寫的是該部門應(yīng)該追求和實現(xiàn)的目標(biāo),以及主要負(fù)責(zé)人是誰;最后寫上部門的名稱。在優(yōu)衣庫不斷發(fā)展壯大的過程中,圖表上的部門和人名已經(jīng)經(jīng)過了數(shù)次變動。柳井正認(rèn)為不及時對圖表進(jìn)行修改,公司就很有可能有跟不上時代變革的危險。
  
  同時,還需要注意一點,公司的變革雖然要緊跟時代的潮流,但是如果太過的話,就會趨于形式化,從而忽視掉變革公司組織的基本目的。如果那樣的情況發(fā)生,這家公司就已經(jīng)站到了失敗的邊緣。
  
  對于零售業(yè)來說,公司應(yīng)該采取何種組織形式完全是隨著銷售額的多少而變更。因此,優(yōu)衣庫不斷進(jìn)行組織變革的活動是十分必要的,若是不這么做,就會在發(fā)展的過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的機能遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足正常需求,日益擴大的缺口終會導(dǎo)致全盤失敗。
  
  因此,柳井正在帶領(lǐng)優(yōu)衣庫發(fā)展的過程中,盡量避免人員調(diào)動僵硬化,各種政策也保有一定的彈性。在優(yōu)衣庫,公司的組織其實非常簡單,只有部長、領(lǐng)導(dǎo)和職員三個階級,沒有出現(xiàn)因為人員工作調(diào)動而令公司運行失靈的意外情況。
  
  優(yōu)衣庫人員的調(diào)動,有的是因工作需要而被調(diào)動,也有認(rèn)為自己更適合某一職位而申請調(diào)動的情況。同時,在公司內(nèi)部還有一種特殊情況,就是公開招聘。當(dāng)某一職位出現(xiàn)空缺的時候,公司就會通過內(nèi)部系統(tǒng)用發(fā)郵件的方式來告知該公司的所有員工,然后再選定一個日子讓提交申請的人公開競聘。
  
  因此,在優(yōu)衣庫工作,人員組織和調(diào)動都具有很好的靈活性。這也正是優(yōu)衣庫從創(chuàng)始之初一直走到現(xiàn)在,在經(jīng)歷多次失敗之后又總能夠重新站起來的關(guān)鍵因素之一。因為柳井正和優(yōu)衣庫人時刻都在跟隨著時代的潮流變革自己的經(jīng)營方式,才會永遠(yuǎn)不被時代所落下。
  
  引領(lǐng)時代的潮流,優(yōu)衣庫的休閑服裝也正是以這樣的口號而面對大眾張開了懷抱。
  

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