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第三章:善于贊美(1)

18歲以后懂點(diǎn)說話技巧 作者:牡之


離奉承者遠(yuǎn)些

就像鐵屑被磁鐵吸引,唯唯諾諾者、阿諛奉承者,都以上司為靠山。如果將磁場關(guān)閉,這類喜歡奉承的人就會像一堆沒有生命的木偶一樣散落在地,顯得愚蠢可笑,完全散了架子。對于這樣的人和事,正人君子是不屑一顧的。古人對此有這樣的說法:與地位高的人交往不阿諛奉承,可謂悟到了交友的關(guān)鍵。那些花言巧語、察言觀色的人則被認(rèn)為是不講仁義的小人。公孫弘將學(xué)習(xí)的目的歪曲為阿諛諂媚,郭霸品嘗魏元忠的小便,宋之問為張易之等人端尿壺,趙履溫甘為安樂公主拉車的牛馬。這些人載于史冊,遺恥千古。

怎樣識別奉承的人?主要有三種途徑:動作、語言、神色——也就是他們辦事的方式,說話使用的言辭,渾身上下顯露出來的神情。唯唯諾諾的小人走路的架勢和姿勢都要學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的樣子,說話時的用詞和口氣也開始與領(lǐng)導(dǎo)相似,甚至連腔調(diào)也會和領(lǐng)導(dǎo)一樣。

奉承拍馬在程度上有輕重之別,并不都像敬佩和崇拜那樣單純。許多人是在不自覺的情況下充當(dāng)了對上司唯命是從的角色,而有些人則是非常自覺的。這其中有一些比較普遍的原因,如保住工作飯碗:背靠大樹好乘涼,有人當(dāng)靠山總比較保險;掩蓋真實意圖:暗中打算跳槽,不讓別人察覺;緩和緊張氣氛:何苦興風(fēng)作浪,待人和氣為好;著眼個人前途:贏得上司好感,有利于個人發(fā)展。

不管是有意奉承還是無意奉承,都要離奉承者遠(yuǎn)些,以免受到不必要的干擾。

  贊美與奉承的兩個區(qū)別

贊美是一種說話的藝術(shù),正確運(yùn)用這門藝術(shù),會使被贊美者心情愉快,而作為贊美者自己,也會從中感到快樂甚至感到幸福。

但是,在這里我們有必要弄清楚這樣一個問題:真誠的贊美和奉承究竟有什么不同。因為弄清楚這個問題,是使那些不愿贊美他人者“贊口常開”的關(guān)鍵。

贊美與奉承有本質(zhì)的區(qū)別。贊美是真誠、熱忱的,是出于真實的感覺,絕不能摻雜任何不良的用心;同時,贊美是對別人的優(yōu)點(diǎn)和長處充分肯定,是為滿足別人對于尊重和友愛的需要,給別人以精神上的激勵和鼓舞。而奉承他人則是寧肯犧牲自己的尊嚴(yán)去恭維人,是出于某種不可告人的企圖,明顯的是趨炎附勢,巴結(jié)討好權(quán)威。正如卡耐基所說:“奉承是從牙縫中擠出來的,而贊美是發(fā)自心靈的?!?/p>

第一個區(qū)別:是否發(fā)自內(nèi)心。真誠的贊美起源于內(nèi)心深處的一種“美感”,一種沖動。它反映了一個人對另一個人的認(rèn)可:外表漂亮,言談合自己的口味,行動敏捷,品格高尚……即在兩個人之中,其中一個人在另一個人身上發(fā)現(xiàn)了符合自己理想和價值標(biāo)準(zhǔn)的可貴之處。我們認(rèn)識、了解這個人的時候,已經(jīng)有一種無形的力量促使自己要去贊美他的一些優(yōu)點(diǎn)。


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