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問候的禮儀(2)

每天學(xué)點(diǎn)禮儀學(xué) 作者:韓紅月


問候他人應(yīng)面帶微笑,和顏悅色,語調(diào)溫和,充滿誠意,目光注視對方;不能敷衍了事,心不在焉;也不能粗聲粗氣,面無表情或嬉皮笑臉。這都達(dá)不到問候的效果,反會(huì)使人懷疑、反感。問候的禮儀主要有:

1.主動(dòng)問候

在人際交往中,表示真誠和友好的問候,都應(yīng)主動(dòng)積極。在一般情況下,年輕人應(yīng)主動(dòng)問候年長者,男士應(yīng)主動(dòng)問候女士,下級(jí)應(yīng)主動(dòng)問候上級(jí)。主動(dòng)問候別人,是尊重他人的表現(xiàn),即使對方比你年輕,你若能主動(dòng)問候?qū)Ψ揭矡o妨,只會(huì)增進(jìn)你們之間的友情。

2.互相問候

被人問候后,應(yīng)及時(shí)回敬問候,而且眼睛應(yīng)熱情地注視對方。如對方問候“您好”,可以回應(yīng)一聲“您好”,當(dāng)對方說“見到您很高興”時(shí),可以回答“謝謝!見到您我也很高興”,等等。

3.周到問候

在問候時(shí),不要只顧熟悉者或較有身份的人,若遇對方是一群人,其中只有個(gè)別人熟悉。雖然,一般情況下只與熟人打招呼,但目光也應(yīng)顧及其余人,以表示對陌生人的尊重,這也是對熟人的尊重。

4.恰當(dāng)問候

問候一定要避免使對方感到尷尬,不要觸及對方的隱私,也不要涉及使對方不愉快的話題。如問候西方人力求做到“七不問”,即不問年齡、婚姻、收入、住址、經(jīng)歷、工作、信仰,否則會(huì)被人認(rèn)為有意窺探他人隱私。問候還要注意不要在雙方相距較遠(yuǎn)時(shí)高聲叫喊,即使是最熟悉的朋友,也不要這樣做,否則會(huì)被視為失禮,在公共場所大聲問候也是不符合禮儀的。

禮儀精髓:

向別人高興地、愉快地打招呼,是提升社會(huì)生活樂趣的一種禮節(jié)形式。問候別人時(shí),有一點(diǎn)非常關(guān)鍵,那就是問候一定要主動(dòng)。


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