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第五節(jié) 新經(jīng)理遭遇美式管理的硬著陸(7)

問鼎 作者:崔偉


  “今天晚上行嗎?”
  
  “今晚有經(jīng)銷商會,過兩天,晚上在中國大飯店見!”
  
  早有銷售員習慣地把Review叫做“過堂”。以往的“過堂”是大家和麥克一對一地談。今天的陣勢特別,COO親自主持集體“過堂”。投影的光柱直射在幕布上,會議室里的光線暗得使人感到心情壓抑。Jack站在會議桌的前端,麥克坐在他的旁邊。霍力和Sales們坐在了桌子的另一邊。麥克簡單介紹了一下Sales的情況,又指著霍力說:“這是我們新來的經(jīng)理霍力,今天第一天上班?!?br>  
  “歡迎!”Jack朝霍力笑了笑。Jack挑中第一個“過堂”的是小錢。幕布上映出了小錢的銷售機會表,上面密密麻麻地寫著客戶名、聯(lián)系人、產(chǎn)品、預計銷售金額和成交時間等信息。小錢英語不好,需要霍力幫忙翻譯。他本想按順序一一介紹,Jack卻打斷了他,用激光筆挑出一條問:“請你告訴我這個機會,什么時候成交?”
  
  “這……可能會在年底之前?!?br>  
  “你怎么知道的?”
  
  “我……我估計。”小錢愣愣地望著Jack,又看看霍力和麥克,已經(jīng)緊張得說不出話來。
  
  “估計?那你的依據(jù)是什么?”Jack更加咄咄逼人。
  
  “客戶好像說過?!?br>  
  “客戶中的什么人說的?你見過幾個人?”
  
  “采購經(jīng)理說的,我只見過他一個人?!?br>  
  “他對競爭對手怎么看?”
  
  “我……我不清楚。”小錢被問住了,嘴巴張著,無言以對。
  
  “好,請你介紹一下,這個客戶的大概情況。”
  
  “這家客戶是華信銀行,員工有七萬多人。計劃要上一個辦公設備改造的項目,據(jù)說投資在三百多萬?,F(xiàn)在他們使用的有希羅的產(chǎn)品,也有BMG和史蒂夫的?!丙溈艘诧@得很緊張,不停地小聲在Jack身邊,替小錢補充。
  
  “他們?yōu)槭裁匆欢ㄒ鲞@個項目?會不會中途變卦不做了呢?”
  
  “這……我不知道。”
  
  霍力一聽是華信,自己也了解過一些情況,就忙著補充,替小錢解圍,用英語說道:“是這樣的,我以前接觸過華信,聽說過這個項目。華信銀行現(xiàn)在正在全面改革,籌備上市,他們急需提高業(yè)務水平和辦公效率,可是全行的辦公設備,多數(shù)都已經(jīng)老舊了,維修費用也越來越高。所以,他們打算采購一批新設備,包括網(wǎng)絡打印機、彩色復印機和傳真機等。這是一個全國范圍的項目,由總行負責選型。聽說已經(jīng)啟動,不過,我以前的內(nèi)線調(diào)走了,我現(xiàn)在也不知道詳細的進展如何?!?br>  
  “金額這么大,你只見了一個人是贏不了的。你應該見更多、更重要的決策者。我要你們重新制訂拜訪計劃,不管是輸,是贏,都要把結果直接告訴我,明白了嗎?”Jack看看霍力和小錢說。小錢沒聽懂霍力說了什么,只聽出Jack問他是否明白,馬上用英文連連稱是:“Yes!Yes!”
  
  但是Jack卻并不滿意,朝小錢喊:“No!Youshouldsayyessir(不,你應該說是的,長官)!”
  
  “Yes,sir!”這句小錢聽懂了,急忙像軍隊里的士兵,大聲回答。Jack點點頭,他是要小錢給他一個更堅定的承諾。
  
  麥克在自己的褲子上蹭了蹭手心兒的汗,忽然想起了什么,小聲對霍力說:“顏雨如和我提到過她有同學在華信銀行?;袅?,你去跟蹤一下,看能不能找到更多的內(nèi)線?!?br>  
  “好的!”霍力答道。
  
  “霍力,你是小錢的經(jīng)理,對吧?”Jack忽然也轉向了霍力。
  
  霍力沒想到Jack會和他說話,但是霍力學得很快:“Yes,sir!”
  
  “請你和他一起關注這個機會,下次我到北京來向我報告?!?br>  
  “Yes,sir!”
  
  Jack又看了一眼麥克,麥克正低頭做著筆記。霍力看看會議室墻上的石英鐘,他覺得時間過得太慢。
  
  剛一散會,霍力看小錢走得很急,就追過去和他并肩走著?;袅ο牒托″X聊聊下一步開發(fā)華信的打算,還沒開口,小錢就一臉難堪地說:“他媽的!看來希羅我是混不下去了,他們說的英語,我都聽不懂!”
  
  “沒事兒,有我呢?!?br>  
  小錢聽了,心想:你說得輕巧。
  
  今天的Review讓小錢忽然警醒了。小錢是個精明的生意人,他推薦霍力來希羅不完全是出于友誼,或者僅僅是幫霍力擺脫史蒂夫的困境。他還有幾個用意:一是為討好麥克;二是因為自己英語不好,霍力可以護著自己;三是為了自己的特權。雖然霍力當經(jīng)理,小錢心里也不服氣,但是有這樣一個好朋友做上司,就不愁分不到好客戶,或者得到其他的關照了。
  
  可是,短短的一天,他的這些如意算盤幾乎都打空了。他想:首先,麥克是只能用訂單才能討好的;再有,我英語不好,有苦說不出,別人翻譯得再好,也不如自己能直接溝通;最后,霍力這家伙在老板面前六親不認,忙著顯示他自己,根本顧不上我的死活。
  
  “咱們談談華信下一步的打算吧,老板追得那么緊?!被袅φf。
  
  “我得馬上出去,有家經(jīng)銷商早就約我談個項目,真的?!毙″X頭也不回地走了。

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