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第二十一節(jié) 重在疏通管理過程

問鼎 作者:崔偉


        第二十一節(jié) 重在疏通管理過程
  
  應(yīng)對越級匯報的下屬
  
  雖然李毅先把華信銀行的方案早就做好了,但是客戶似乎并不著急要。他約了幾次劉波,對方都說領(lǐng)導忙,等等再說。沒辦法,霍力他們只好耐心地等。
  
  正百思不得其解的時候,霍力忽然想到了去年蔡民曾經(jīng)把設(shè)備送到客戶那里做展示,于是計上心來。他做了個計劃,還起了個名字:“新品巡演”。
  
  霍力先讓Sales找出最有潛力的三棟寫字樓,以免費為業(yè)主提供文印服務(wù)的名義,聯(lián)系好物業(yè)后,把新產(chǎn)品擺放在人人都經(jīng)過的大堂展示。拉上橫幅,再派Sales職守。邊免費服務(wù),邊了解和記錄前來享受服務(wù)的客戶信息。每棟寫字樓服務(wù)三天。這樣幾天下來,老天有眼,果然每個Sales都多了不少機會,月底訂單紛紛簽訂,終于讓霍力和大家都看到了自己努力的結(jié)果。不過王毅和天津的葉欣卻還是零蛋?;袅赐跻銓嵲诓豢删人?,準備找機會處理他。但是對葉欣,霍力心里有數(shù),她的客戶有一部分給了賈文麗,塘沽開發(fā)區(qū)又比較遠,出成績肯定慢。
  
  人倒霉的時候,禍不單行。但倒霉事兒都遇上了,也就否極泰來了。一個月后,李毅先和武智把機場印刷廠的訂單拿了回來,team的銷售額一下沖高了。而且李毅先的訂單是今年全國高端設(shè)備的第一臺。魏明思也特別高興,不僅打電話向李毅先祝賀,還把過程寫了e-mail抄送給了自己的老板蘇庭榮。尚靜嫻還讓霍力準備好,要他參加五月初在廣州召開的全國銷售經(jīng)理會,在會上介紹機場項目的成功經(jīng)驗。到四月底,霍力team的銷售業(yè)績毫無爭議地成為全國第一名。
  
  回京后一周,霍力和經(jīng)理們收到蘇庭榮發(fā)出的一個通知,果然證明了霍力對魏明思與蘇庭榮關(guān)系的猜測:
  
  各位:
  
  因為廣州的經(jīng)理離職,所以決定由尚靜嫻代理廣州區(qū)銷售經(jīng)理,在廣州辦公。尚靜嫻有著很豐富的管理經(jīng)驗,我希望她能將廣州團隊帶好并取得出色的業(yè)績。
  
  副總裁蘇庭榮
  
  幾天后,武智的摩羅項目取得了進展。他來找霍力匯報。原來,武智利用霍力申請到的一筆特批費用,將摩羅原來的一臺不能再用的老設(shè)備用以舊換新的方式更換成了一臺新型的數(shù)碼設(shè)備,并加強了服務(wù)。數(shù)碼設(shè)備印出的圖像清晰,摩羅的秘書們非常喜歡,對他們來說最好的應(yīng)用就是放大照片。武智說他的下一步計劃是擴展在摩羅內(nèi)部的關(guān)系,找到更多的部門推薦希羅的新設(shè)備,以擴大占有率。年底前摩羅會采購一批設(shè)備,那將是一個大訂單。
  
  霍力聽了顯得喜出望外,自己的“精確制導”計劃正在一步步變?yōu)楝F(xiàn)實。team的業(yè)績有了起色,但是葉欣最近三個月還一直沒有簽單?;袅τX得時機成熟了,決定主動進攻,給葉欣點顏色,治治這個業(yè)績不佳、挑撥是非,又目無領(lǐng)導的“刺兒頭”。他左思右想,設(shè)計好了一封e-mail,題目是:“業(yè)績和紀律”。
  
  葉欣,你好:
  
  近三個月來,你一直沒有業(yè)績,同時你的客戶拜訪量也嚴重不足。有人反映你有違反職業(yè)道德的嫌疑。所以,在此我向你提出警告:如果未來三個月的你業(yè)績還不能達到要求,你將不能再在這個team中工作。另外,請你按公司的要求,規(guī)范自己的職業(yè)行為。一旦獲得你有違反職業(yè)道德的證據(jù),公司將采取嚴厲的措施。
  

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