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不要把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成父親

欣賞的神奇力量 作者:陶思璇


合作伙伴之間、師徒之間、朋友之間,以怨報(bào)德的事件可謂屢見不鮮,有時(shí)今天還親密無間,明天就惡語相向,比分手戀人的你死我活有過之而無不及。

俗話說:“一個(gè)巴掌拍不響。”任何關(guān)系的好轉(zhuǎn)或交惡,都必然是雙方共同作用的結(jié)果。要想使別人改變,先要通過欣賞發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),從改變自己開始。

新年剛過,瑞安再次坐進(jìn)了我的咨詢室。他又遇到麻煩了。

不久前,瑞安聘用了尚未畢業(yè)的大學(xué)生陳晴做助理。瑞安就像一個(gè)父親,從接電話、復(fù)印文件教起,陳晴十分感激,學(xué)東西很快,短短三個(gè)月就得心應(yīng)手,成為瑞安的稱職助理。

然而,隨著時(shí)間流逝,瑞安發(fā)現(xiàn)陳晴開始不再言聽計(jì)從,有時(shí)甚至陽奉陰違,敷衍拖沓。瑞安還從其他渠道聽到陳晴對(duì)自己的批評(píng),甚至有“管理白癡”之類的話。

瑞安氣憤至極,開始回避跟陳晴討論,陳晴卻對(duì)他步步緊逼。最終,瑞安收到了陳晴的七封電子郵件,每封郵件都在五百字以上,不但從已說過N多遍的細(xì)節(jié)瑣事去證明瑞安的冷酷自私,還羅列了瑞安十大罪狀,最主要一點(diǎn)是說瑞安開始就在利用陳晴,用感情投資榨取陳晴的智慧和能力。

瑞安再也無法忍受,認(rèn)為自己遇到了“白眼狼”。他找到陳晴,請(qǐng)她主動(dòng)遞交辭職報(bào)告,以免被辭退對(duì)她前途不利。陳晴卻認(rèn)為瑞安是在卸磨殺驢,把瑞安的十大罪狀包括公司機(jī)密、瑞安的私生活用郵件群發(fā)的形式公之于眾。瑞安立刻得到了上級(jí)的提醒,也成了下級(jí)的笑柄。

“我已經(jīng)仁至義盡,卻腹背受敵,把我推入陷阱的是我一手培養(yǎng)出來的人。這還不算,現(xiàn)在陳晴天天糾纏著要辭退賠償金,而且是半年的薪水,簡直是瘋了。”瑞安說。

我能夠想象瑞安的現(xiàn)狀,也能夠體會(huì)瑞安此時(shí)的心情,但我依然要瑞安從陳晴身上找到五個(gè)優(yōu)點(diǎn),并用事例證明。

這次瑞安只用了半小時(shí),便開口說:“她非常聰明、非常勤奮、非常努力。剛上班時(shí),我交代的工作她就都能如期完成且基本上達(dá)到我的要求,這對(duì)新人而言是很難的。她做得很好。”然后,瑞安又長出了一口氣,“她還是個(gè)孩子,不知道天高地厚,她給大家群發(fā)郵件根本就是個(gè)小孩子的行為,非常欠考慮。她沒朋友,我基本上是她唯一一個(gè)比較親近的人了,現(xiàn)在我又不理她,也難怪她會(huì)這么瘋狂。”

瑞安開始能夠原諒陳晴的無知和莽撞。這時(shí)我告訴他,我希望有機(jī)會(huì)能夠見到陳晴。經(jīng)驗(yàn)告訴我,陳晴的問題遠(yuǎn)不止和瑞安之間的這些糾纏。

三周后,陳晴帶著濃濃的敵意走進(jìn)我的咨詢室。她非常年輕,還像個(gè)未成年的孩子,迫切渴望著被關(guān)注、被尊重、被需要、被愛護(hù),尤其是自己喜歡的人。

無疑,陳晴愛上了瑞安,只是她的愛并不是常態(tài)的男女之愛,而是一種錯(cuò)覺,一種完全建立在她個(gè)人想象上的感情。

我決定引導(dǎo)陳晴換個(gè)角度去觀察瑞安,以促進(jìn)他們之間的關(guān)系轉(zhuǎn)變。

我問陳晴:“瑞安是個(gè)怎樣的人?請(qǐng)你講出他身上的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)。”

陳晴沒想到我會(huì)這樣說,呆呆地看著我。經(jīng)過剛才對(duì)瑞安的聲討,她的心情已趨于平和,雖然對(duì)瑞安仍有看法,但總算沒有直接搶白我,而選擇了沉默。

“他很善良?!标惽缦肓撕靡粫?huì)兒,言語中流露出不屑。

“瑞安資助過失學(xué)兒童,對(duì)吧?”我問陳晴。

“這只是沽名釣譽(yù)罷了?!标惽缙财沧?。

“你會(huì)為了讓別人夸你而資助失學(xué)兒童,或是捐助其他公益活動(dòng)嗎?”我追問道。

“我當(dāng)然不會(huì)!我可不是他那樣的小人!”陳晴大聲說,偏見依然占據(jù)了她的身心。

我讓陳晴列舉出用資助失學(xué)兒童換取名譽(yù)對(duì)于瑞安有什么實(shí)際意義或價(jià)值,陳晴卻語塞了,她無話可說。

之后,我再次請(qǐng)陳晴列舉瑞安身上的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)。陳晴開始思考,慢慢地說:“他很努力,每天早來晚走,節(jié)假日、周末統(tǒng)統(tǒng)都在工作?!?/p>

這是一個(gè)很棒很棒的轉(zhuǎn)變,我看到了希望。

“還有嗎?”我問。

“他的審美能力很棒。我家里經(jīng)濟(jì)條件不好,剛到公司那會(huì)兒沒兩件衣服,他帶著我去買衣服、買首飾,甚至幫我付賬,我們同學(xué)都說我像換了一個(gè)人一樣,都很羨慕我,說我遇到貴人了……”陳晴的淚水模糊了雙眼,聲音有些哽咽,最終停了下來。

我開始了解陳晴的感受。陳晴剛剛走上社會(huì),瑞安的熱心讓陳晴錯(cuò)誤地把工作關(guān)系與戀人關(guān)系/家庭關(guān)系混同在一起,當(dāng)瑞安在陳晴面前逐漸減少家長/愛人的角色成分,更多地扮演工作伙伴時(shí),陳晴所感受到的就是拋棄和背叛。

我給陳晴留下了兩個(gè)家庭作業(yè):(1)用一天的時(shí)間去想她和瑞安之間的恩怨情仇,發(fā)現(xiàn)自己走神了立刻提醒自己回到當(dāng)下,繼續(xù)回想自己和瑞安之間的種種糾纏。如果想要痛斥瑞安,就把痛斥的話用筆寫下來大聲地念,至少念上十遍,然后撕碎扔進(jìn)馬桶里沖掉;(2)用一周的時(shí)間觀察瑞安,在瑞安身上找到三個(gè)與今天所能想到的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)不同的其他優(yōu)點(diǎn),每個(gè)優(yōu)點(diǎn)都要有具體事例來證明。把這三個(gè)新發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)記錄下來,把用來佐證的事例也都一一記錄下來,每一個(gè)優(yōu)點(diǎn)、每一個(gè)事例都要大聲地讀上至少五遍。

三天后,陳晴主動(dòng)遞交辭職報(bào)告,告別時(shí)對(duì)瑞安說:“我會(huì)一輩子記得你對(duì)我的那些好。”

按照公司規(guī)定,辭職的員工沒有賠償金,瑞安自己掏錢額外支付給陳晴三個(gè)月的薪水作為補(bǔ)償,并主動(dòng)向其他公司推薦陳晴。后來陳晴結(jié)交了男友,婚期在望,非常幸福。瑞安也重新開始了平靜的生活和工作。

在和平年代的普通人之間,大是大非的矛盾幾乎是不存在的,因此欣賞不僅能將“白眼狼”化敵為友,還能解決其他更嚴(yán)重的問題。出現(xiàn)問題時(shí)不要陷于誰是誰非的泥淖,而是要考慮解決辦法--人際關(guān)系沒有答案,沒有道德評(píng)判,也沒有解決方案,只有諸多可能性。


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