征服上司，這聽起來有點(diǎn)像漫無邊際的癡人說夢(mèng)，但其實(shí)，上司對(duì)下屬的依賴程度，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于依賴其他同事和外部人員。因此，征服上司并不會(huì)增加我們的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，相反，還會(huì)幫助我們獲得安全與發(fā)展的資源。關(guān)鍵只是如何運(yùn)用欣賞，表達(dá)欣賞。

畢竟，上司和我們普通人一樣，都需要?jiǎng)e人對(duì)自己能力和自尊的認(rèn)可。

周六上午，瑞安漂亮的女朋友西西敲開了我的房門，她遇到了一個(gè)撓頭的問題。

一直很欣賞西西的Sam被公司升職派駐歐洲，西西因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出被提升為助理總經(jīng)理，總經(jīng)理則是公司另外派下來的翁玉。

翁玉工作作風(fēng)快捷嚴(yán)謹(jǐn)。每次開會(huì)，翁玉都會(huì)提出一些紀(jì)律要求，然后要大家集體討論。然而，每當(dāng)這時(shí)，會(huì)議室就會(huì)是一片死寂：沒人愿意附和，甚至沒人愿意發(fā)表意見。每當(dāng)這時(shí)，翁玉就會(huì)把目光投向西西，眼神中充滿期待，但西西卻很矛盾。她不想脫離原來一貫融洽的團(tuán)隊(duì)，但因?yàn)樗俏逃竦母笔?，絕不能違背翁玉的期待。

更讓她難過的是，公司此時(shí)有了傳言，說西西的升職其實(shí)是和Sam的權(quán)色交易，甚至以前和西西非常要好的伙伴也會(huì)將此描述得繪聲繪色。西西非常傷心，也非常困惑：Sam在的時(shí)候大家非常團(tuán)結(jié)，相互之間也都很支持，像個(gè)大家庭，但現(xiàn)在卻在風(fēng)言風(fēng)語中分崩離析。

西西遇到的情況其實(shí)是在公司里經(jīng)常會(huì)遇到的一種現(xiàn)象，就是靈魂人物的領(lǐng)袖魅力。Sam是一個(gè)極具個(gè)人魅力的人，特別是他的開朗風(fēng)趣、對(duì)大家的欣賞，更是讓大家情不自禁地會(huì)被他的個(gè)人魅力深深吸引，大家為了贏得Sam的欣賞，會(huì)全力以赴去完成Sam提出的工作要求，便無暇顧及其他?，F(xiàn)在Sam走了，新上任的翁玉讓大家看不到自己想要的價(jià)值肯定，注意力自然全部集中在“乘直升機(jī)”的西西身上。

“升職是公司的決定，我有什么錯(cuò)？！”西西只覺得千般委屈。

“你猜，你的那些同事們會(huì)怎么看待你的這次升職？”我問道。

西西考慮了一會(huì)兒，說：“大概會(huì)不太舒服吧。我是這個(gè)部門里來得最晚的，Sam來之前我也差不多算是業(yè)績(jī)最差的，就是Sam來了之后我才開始有變化，業(yè)績(jī)有了提升，現(xiàn)在也能算是比較好的幾個(gè)，但也不是最好的，如果用業(yè)績(jī)來衡量的話，別人肯定會(huì)不服氣?！?/p>

“那你覺得公司為什么要升你職而不是其他人呢？”我問。

西西想了想，說：“我比較容易管唄，我資歷最淺，性格也比較懦弱，原來在公司是出了名的不愛說話。要是換了別人，一定無法配合翁玉工作?！?/p>

我笑了。西西果然非常聰明。

“既然這樣，那你能不能告訴我，除了性格原因，還有沒有其他原因讓你不去抵觸翁玉？”我問西西。

這次西西用了更長的時(shí)間思考，沉吟了好一會(huì)兒才說：“其實(shí)她也挺好的，她只不過不像Sam那么喜歡欣賞別人，但她也從來沒有批評(píng)過我們，即使出現(xiàn)問題，也只是就事論事。不過大家都習(xí)慣了Sam的方式，所以會(huì)覺得翁玉冷冰冰的，不好相處，特愛挑剔?！?/p>

“那你能不能試著像Sam那樣去稱贊別人？成為翁玉和大家的潤滑劑呢？我想?yún)f(xié)調(diào)，翁玉和大家的關(guān)系，應(yīng)該也是你的工作內(nèi)容之一，對(duì)嗎？”我問西西。

“當(dāng)然！這是我這個(gè)職位最重要的一項(xiàng)工作！”西西立刻說，非常干脆。

我微笑著看著她。西西明白了，說：“哦，你是要我像Sam那樣經(jīng)常夸獎(jiǎng)別人，把大家的積極性都調(diào)動(dòng)起來，先緩和我跟大家的關(guān)系，再協(xié)調(diào)翁玉和大家之間的矛盾，是嗎？”

我笑而不答，但西西已經(jīng)領(lǐng)悟了我的用意。

西西笑了，笑得很好看。但很快，她又產(chǎn)生了些許疑慮，問道：“我能做好嗎？”

我點(diǎn)了點(diǎn)頭，告訴她，事業(yè)的成就，很多時(shí)候就是一次又一次的自我突破。

“西西，你可不可以用三個(gè)形容詞來推薦自己，每個(gè)形容詞都要有一個(gè)具體事例證明？”我問西西。

西西有點(diǎn)羞澀，想了想，笑著說：“善良吧，我很喜歡小貓小狗，經(jīng)常收養(yǎng)流浪貓流浪狗，我家都快成流浪貓流浪狗的俱樂部了。”

我肯定地點(diǎn)點(diǎn)頭，注視著她，鼓勵(lì)她繼續(xù)說下去。

西西又想了想，說：“隨和吧，在單位里我和誰都能相處，就算是過去林林經(jīng)常批評(píng)我，我也跟她相處得還算湊合，是公司里跟她矛盾最少的一個(gè)。現(xiàn)在跟翁玉也是這樣?！?/p>

我再次點(diǎn)頭，繼續(xù)微笑著看著她。

西西用了更長的時(shí)間思索，才繼續(xù)說：“還有認(rèn)真吧，交給我的工作我都會(huì)很認(rèn)真地去做，并且會(huì)主動(dòng)尋找相關(guān)信息，盡可能給出比較多的選擇方案，然后從中選擇最好的。”

“非常棒！”我說，“那你愿不愿意回去后繼續(xù)尋找新的優(yōu)點(diǎn)？在一個(gè)星期內(nèi)至少找到十個(gè)優(yōu)點(diǎn)?！?/p>

“十個(gè)優(yōu)點(diǎn)？！”西西驚愕地喊道。

“是的，十個(gè)優(yōu)點(diǎn)。你還要從翁玉身上找到與你身上十個(gè)優(yōu)點(diǎn)不同的另外三個(gè)優(yōu)點(diǎn)，并且你還要承諾我一件事：每天至少對(duì)一個(gè)同事說一句稱贊他的話，最好是針對(duì)他的工作。”

我知道這個(gè)要求對(duì)西西來說顯然有些難度。讓一個(gè)被稱贊、被認(rèn)可的人轉(zhuǎn)變成為稱贊他人、認(rèn)可他人，不僅是語言的問題，而是要從普通員工有意識(shí)地轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)的問題。這是角色心理的轉(zhuǎn)變，對(duì)西西的心理是個(gè)挑戰(zhàn)。但只要她能夠做到，一定會(huì)有天翻地覆的變化。

西西直直地看著我，認(rèn)真地想了半天，終于點(diǎn)了點(diǎn)頭，算是承諾。

一周后，我接到西西的電話，即使距離遙遠(yuǎn)，但她內(nèi)心的快樂，我也能從內(nèi)心深深體味：她重新回歸了那個(gè)團(tuán)隊(duì)，不是妥協(xié)，而是逐漸變成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的新核心。她的魅力，將同事吸引到了她的身邊。

翁玉對(duì)西西的表現(xiàn)也非常滿意，開始交給西西一些重要的溝通任務(wù)，通過西西，員工也開始接納翁玉。翁玉開始學(xué)習(xí)西西，對(duì)員工們的成績(jī)發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)可稱贊。漸漸地，欣賞使“空降兵”上司和團(tuán)隊(duì)完美地融為一體。