舉例來(lái)說(shuō)，企業(yè)要注意產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，避免像“商務(wù)通”或者樂(lè)凱公司的膠卷業(yè)務(wù)分別被手機(jī)和數(shù)碼相機(jī)淘汰那樣。更重要的是，企業(yè)在不同的發(fā)展階段需要不同的組織架構(gòu)和企業(yè)文化。就企業(yè)發(fā)展的具體階段而言，把握二次創(chuàng)業(yè)的核心任務(wù)，特別是區(qū)分二次創(chuàng)業(yè)與一次創(chuàng)業(yè)的差異，是解決二次創(chuàng)業(yè)、與時(shí)俱進(jìn)的關(guān)鍵性戰(zhàn)役。

◎方法九太極生兩儀

太極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦是結(jié)構(gòu)化形態(tài)的展開(kāi)。結(jié)構(gòu)化是我總結(jié)的分析問(wèn)題的方法。它包括幾個(gè)層面的結(jié)構(gòu)化。一是把問(wèn)題進(jìn)行層次性展開(kāi)。如文化問(wèn)題涉及歷史文化、文化素質(zhì)、文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和企業(yè)文化等等多個(gè)層面，涉及文化的核心層、中間層與外圍層（表層）。從具體層次可以把握文化的結(jié)構(gòu)。二是抽象的問(wèn)題具體化，如李冰就以道來(lái)建設(shè)都江堰，以道治水。三是注重對(duì)應(yīng)的結(jié)構(gòu)關(guān)系。凡是結(jié)構(gòu)性的對(duì)應(yīng)關(guān)系，必須把握結(jié)構(gòu)之間的對(duì)應(yīng)或者互補(bǔ)性。結(jié)構(gòu)化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中解決悖論問(wèn)題的有效方法。

舉例來(lái)說(shuō)，我們關(guān)于“教育該不該產(chǎn)業(yè)化”的爭(zhēng)論用結(jié)構(gòu)化來(lái)分析，就可以把教育劃分為“基礎(chǔ)教育”和“培訓(xùn)（繼續(xù)）教育”兩個(gè)類別，前者不能產(chǎn)業(yè)化，后者不僅可以產(chǎn)業(yè)化，而且應(yīng)當(dāng)產(chǎn)業(yè)化。就企業(yè)的悖論而言，企業(yè)中存在“最高管理者被小事推著走”的悖論。本來(lái)最高管理者應(yīng)當(dāng)抓大放小，但是，大多數(shù)情況下他們卻被急迫的小事推著走。解決的辦法是確立不同層次的人履行大小不同責(zé)任的結(jié)構(gòu)和機(jī)制，盡量讓普通員工承擔(dān)最高領(lǐng)導(dǎo)手頭的小事情。

◎方法十本立而道生

本質(zhì)還原是我總結(jié)的另一個(gè)層面的方法，也是與結(jié)構(gòu)化相結(jié)合、二者一體化的方法。在結(jié)構(gòu)化分解事物的類別和性質(zhì)之后，可以達(dá)到對(duì)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)。本質(zhì)還原對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理來(lái)說(shuō)，是個(gè)重要的方法。例如，人們?nèi)菀装凑樟?xí)慣性的觀念做事，如認(rèn)為速度快就是有效率的；或者隨波逐流，如不加選擇地接受原始積累的觀念。實(shí)際上，速度不是效率，因?yàn)樾实谋举|(zhì)是又好又快；原始積累是中國(guó)八十年代和九十年代中期對(duì)企業(yè)的要求，在社會(huì)資本充足、風(fēng)險(xiǎn)投資活躍的時(shí)期，從本質(zhì)上說(shuō)，原始積累不一定是必要的。

舉例來(lái)說(shuō)，把聽(tīng)話誤解為忠誠(chéng)，企業(yè)就可能重用聽(tīng)話的人、馬屁精，而不是雖然不聽(tīng)話但實(shí)際上忠心耿耿的員工。所謂的忠誠(chéng)，就是忠誠(chéng)于職責(zé)，而不是抽象地忠誠(chéng)于老板。以聽(tīng)話為標(biāo)準(zhǔn)，就是誤解了真忠誠(chéng)，就會(huì)給小人以可乘之機(jī)；否則，和■為什么會(huì)禍國(guó)殃民呢？

◎方法十一盡人力而聽(tīng)天命

改善主義是對(duì)中外關(guān)于如何把事情做好的各種觀念的總結(jié)和提升。其要點(diǎn)是把創(chuàng)新精神和改革意識(shí)結(jié)合起來(lái)，持續(xù)地改進(jìn)各種不完全和不完整的部分，以達(dá)到優(yōu)秀和卓越的目標(biāo)。既然發(fā)現(xiàn)了事物的本質(zhì)，找到了造成問(wèn)題或者不足的原因，就可以通過(guò)改進(jìn)、完善、創(chuàng)新、始終不渝地提高。改善主要要求堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，并且努力創(chuàng)造條件去實(shí)現(xiàn)這個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)。

舉例來(lái)說(shuō)，企業(yè)既要重視機(jī)遇，更要重視主動(dòng)規(guī)劃發(fā)展。如果企業(yè)過(guò)去強(qiáng)調(diào)機(jī)遇，就會(huì)造成消極的后果。許多企業(yè)把某些困難歸因于個(gè)別人，實(shí)際上，主要的原因還在于企業(yè)沒(méi)有確立起盡人力的文化。例如，某個(gè)手機(jī)廠家今年發(fā)明了某個(gè)新奇的功能或者營(yíng)銷代言請(qǐng)的明星有足夠的魅力，產(chǎn)品就流行一陣；但是，沒(méi)多久又賣(mài)不動(dòng)了。其原因在于，企業(yè)并沒(méi)有從根本上把手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)力的各種要素都做到極致，而是存在僥幸；存在僥幸的具體做法是過(guò)于依賴營(yíng)銷。

◎方法十二實(shí)者虛之

思想與感覺(jué)不同。思想可以把握事物的本質(zhì)，可以找到虛實(shí)結(jié)合的解決問(wèn)題之道。本方法在于強(qiáng)調(diào)，有時(shí)不可見(jiàn)的東西是更有價(jià)值的；或者，無(wú)形資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)能力決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。道家和兵家都比較注重虛者實(shí)之、實(shí)者虛之的辯證法，也善于發(fā)揮巧勁。中國(guó)的企業(yè)比較重視實(shí)在可見(jiàn)的東西，但是往往忽視文化、觀念、品牌和領(lǐng)導(dǎo)力等虛無(wú)不可直接感觸的東西。只要掌握了虛無(wú)的東西，中國(guó)的企業(yè)家就可以擁有大智慧。

舉例來(lái)說(shuō)，企業(yè)在制定加盟連鎖戰(zhàn)略的時(shí)候，往往忽視了品牌決定加盟費(fèi)和加盟者品質(zhì)的道理。有的企業(yè)為了收取多一點(diǎn)的加盟費(fèi)，忽視尋找可信的盟友的重要性，結(jié)果很容易因?yàn)榧用似髽I(yè)失信于顧客而遭遇品牌危機(jī)。重視虛無(wú)和實(shí)在的結(jié)合，就要懂得，某些價(jià)值是無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量的，信譽(yù)等等就是容易被忽略的事項(xiàng)。

◎方法十三極高明

俗話說(shuō)，心胸和格局有多大，事業(yè)就有多大。就境界來(lái)說(shuō)，極高明是企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人的境界，也是中國(guó)企業(yè)的境界，是中國(guó)管理模式的典范。就方法來(lái)說(shuō)，企業(yè)的高層管理者要以追求內(nèi)圣外王的態(tài)度，把自己的修養(yǎng)、能力和作為看做企業(yè)發(fā)展的動(dòng)因，在誠(chéng)的狀態(tài)下，達(dá)到大宗師的成就，從容中道，極高明而道中庸。

舉例來(lái)說(shuō)，莊子認(rèn)為“術(shù)”的最高境界就是道。因此，道就是極高明的覺(jué)悟狀態(tài)。曾國(guó)藩說(shuō)，所謂英雄，就是高明（前瞻性）加精明（對(duì)細(xì)節(jié)和本質(zhì)的深入把握）。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要達(dá)到極高明的境界，就要各個(gè)方面都很符合新中道的要求，人與事的和諧，上下同心，左右逢源。可以說(shuō)，天時(shí)地利人和就是極高明的境界。