卜知道這次真的不知道該怎么辦。他忽然想起“人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂”這句話來(lái)。

幾年前，到北京大學(xué)充電的時(shí)候，陳教授曾經(jīng)講過(guò)一個(gè)笑話。某個(gè)人考慮問(wèn)題的時(shí)候想得很長(zhǎng)遠(yuǎn)。他想，我們每個(gè)人都有兩只眼睛，只要用一只眼睛就可以看清楚，另外一只眼睛顯得有點(diǎn)浪費(fèi)。可是，萬(wàn)一兩只眼睛同時(shí)瞎了，那就什么也看不見(jiàn)了。所以，他就當(dāng)機(jī)立斷，買了一張狗皮膏藥，把一只眼睛蓋上，保護(hù)起來(lái)。也不知道他有先見(jiàn)之明，還是因?yàn)橐恢谎劬κ褂眠^(guò)度，總之，三十年之后，那只眼睛真的瞎了。那個(gè)人心里很高興。他想幸虧我有遠(yuǎn)見(jiàn)！他把狗皮膏藥輕輕地、連眉毛一起撕了下來(lái)，小心睜開(kāi)那只備用的眼睛。他發(fā)現(xiàn)自己不知道自己到了什么地方——原來(lái)他所看到的都是新的。

當(dāng)時(shí)，大家都笑了起來(lái)，笑那個(gè)家伙太迂腐了。

卜知道現(xiàn)在笑不出來(lái)了。

信息產(chǎn)業(yè)部開(kāi)始整頓經(jīng)營(yíng)SP業(yè)務(wù)的企業(yè)以后，公司的業(yè)務(wù)一落千丈。就在一年半以前，一家風(fēng)險(xiǎn)投資公司要進(jìn)來(lái)，他還堅(jiān)決主張等做大一點(diǎn)再說(shuō)，那時(shí)候出讓股權(quán)融資的額度比較大，還可以幫助企業(yè)到海外上市。因此，當(dāng)時(shí)他覺(jué)得主張引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資的人太急功近利了點(diǎn)?？墒?，后來(lái)同行中有很多不規(guī)范的行為，甚至有不少欺騙消費(fèi)者的做法，所以信息產(chǎn)業(yè)部下定決心整頓。這一來(lái)，董事會(huì)覺(jué)得他沒(méi)有眼光，沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性，壓力隨之而來(lái)?！翱磥?lái)，我確實(shí)有責(zé)任，”他在心里嘀咕著?！笆袌?chǎng)那么亂，整頓肯定是免不了的，我自己為什么無(wú)動(dòng)于衷呢！為什么我的助手們都沒(méi)有提醒我呢？是啊，我告訴他們要?jiǎng)?wù)實(shí)，不要像學(xué)者式的好高騖遠(yuǎn)、空談未來(lái)！”

“卜總，有人找你。”

“我沒(méi)空，不要讓人來(lái)煩我?！?/p>

“是電視臺(tái)的人——”

“不管什么人——告訴他們我現(xiàn)在在開(kāi)會(huì)！”

“他說(shuō)要和我們合作——”

“合作？”

“他說(shuō)他們最近要搞一個(gè)選秀節(jié)目，想讓咱們來(lái)開(kāi)發(fā)短信業(yè)務(wù)?！?/p>

“選秀早就選爛了——”

“他說(shuō)他們創(chuàng)新了一個(gè)節(jié)目，叫做什么寵物選秀，要評(píng)出最人性化的寵物。”

“寵物人性化？”

“他說(shuō)，在人們的心目中，寵物都是很人性化的。有些寵物像蛇什么的，在主人的心目中也是很人性化的。他們寧愿不愛(ài)人，也喜歡寵物。要是寵物死了，他們真的‘如喪考妣’。如果搞寵物選秀，那些有寵物的人就會(huì)主動(dòng)去到處拉票，發(fā)短信給節(jié)目組，收入應(yīng)該是不錯(cuò)的。不過(guò)，這件事要做到極致才行，但是他們自己沒(méi)有造勢(shì)的經(jīng)驗(yàn)，所以想借助于我們來(lái)做?！?/p>

卜知道認(rèn)真琢磨了一下。

“他怎么知道來(lái)找我？”

“他說(shuō)是你在北大企業(yè)家培訓(xùn)班的同學(xué)?！?/p>

“??？那還不趕快讓他進(jìn)來(lái)！”

中道的理念強(qiáng)調(diào)適度，反對(duì)凡事走極端的做法。所謂的“過(guò)猶不及”是說(shuō)，事情做過(guò)了頭與做得不到位一樣的有害。作為某種走極端的做法，急功近利或理想化是企業(yè)中常見(jiàn)的問(wèn)題。急功近利的企業(yè)常只顧到短期的利益，不注重積累，不注重今天的事情與未來(lái)的要求之間的銜接，只考慮到今天的利益，有些企業(yè)甚至有“殺雞取卵”式的行為。而理想化的企業(yè)則總是拿理想的好企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己，總是批評(píng)自己的企業(yè)。所有這些走極端的做法都是不符合中道的要求的。

【方法精義】

“子貢問(wèn)：‘師與商也孰賢？’子曰：‘師也過(guò)，商也不及?！唬骸粍t師愈與？’子曰：‘過(guò)猶不及。’”①孔子回答問(wèn)題時(shí)的意思表明，子張?zhí)^(guò)，子夏不及；過(guò)和不及都是違背中道的。又說(shuō)：“道之不行也，我知之矣：知者過(guò)之，愚者不及也。道之不明也，我知之矣：賢者過(guò)之，不肖者不及也。”②

中道的理念所要求的適度，包括各個(gè)方面都要達(dá)到中的狀態(tài)，在方法上則尤其強(qiáng)調(diào)反對(duì)極端的做法。造成極端的原因，可能是因?yàn)樾摒B(yǎng)的問(wèn)題，也可能是狀態(tài)問(wèn)題，比如過(guò)于情緒化，也可能是見(jiàn)識(shí)問(wèn)題，或者是把握不住分寸的問(wèn)題。對(duì)于見(jiàn)識(shí)問(wèn)題，就需要管理哲學(xué)的方法論引導(dǎo)。

本方法要求從各種對(duì)應(yīng)關(guān)系中把握度，調(diào)節(jié)各種關(guān)系，達(dá)到?jīng)]有過(guò)和不及的狀態(tài)。

【應(yīng)用分析】

經(jīng)營(yíng)管理中的度涉及各個(gè)方面，其中也包括空間和時(shí)間兩方面的要求。就空間方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理要注意各部門、人員之間橫向的各種利益的平衡。例如，要考慮到如果企業(yè)財(cái)務(wù)部門人員的工資過(guò)高或權(quán)利過(guò)大，就會(huì)影響到其他部門人員的積極性。企業(yè)管理在“時(shí)間”方面的中道要求企業(yè)應(yīng)立足現(xiàn)在并面向可把握的未來(lái)；不僅要重視眼前的任務(wù)，也要重視戰(zhàn)略目標(biāo)；既要防止有些人急功近利，也要防止有些人太理想化。相應(yīng)地，中道的理念要求在企業(yè)管理上具有前瞻性。前瞻性在戰(zhàn)略上具有舉足輕重的地位。相對(duì)于所期望達(dá)到的目標(biāo)，前瞻性就是對(duì)行動(dòng)的可能結(jié)果的預(yù)測(cè)，以便于在此基礎(chǔ)上采取一些必要的行動(dòng)達(dá)到積極的結(jié)果。

【問(wèn)題聚焦】

企業(yè)發(fā)展的中道是高標(biāo)準(zhǔn)的中道，而不是平庸的調(diào)和。因此，認(rèn)識(shí)企業(yè)的本質(zhì)，進(jìn)而以好企業(yè)為標(biāo)桿，努力使自身的企業(yè)達(dá)到新的高度，是企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé)。立足現(xiàn)在、面向未來(lái)，是一個(gè)基本的態(tài)度。具體說(shuō)來(lái)，中道的理念要求企業(yè)重視目標(biāo)管理。任何一種管理都是目標(biāo)管理，企業(yè)管理更是這樣的。企業(yè)首先應(yīng)了解目標(biāo)管理的本質(zhì)，了解作為一個(gè)好企業(yè)的共同特點(diǎn)，然后再為自己制定合理的由強(qiáng)到大的目標(biāo)。并且，在這個(gè)過(guò)程中，為了保障企業(yè)光明的未來(lái)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻性是十分重要的。

【專題】

認(rèn)識(shí)企業(yè)的本質(zhì)，尋找優(yōu)秀企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，面向未來(lái)務(wù)實(shí)地經(jīng)營(yíng)，針對(duì)具有理想傾向的人做好引導(dǎo)和管理工作等，是做到中道的前提。也可以說(shuō)，企業(yè)管理的這些要求的實(shí)現(xiàn)在一定程度上都是中道的理念與方法的體現(xiàn)。

◎企業(yè)的本質(zhì)再認(rèn)識(shí)

企業(yè)家們一直在經(jīng)營(yíng)企業(yè)，并與各種企業(yè)打交道。對(duì)于管理或經(jīng)營(yíng)企業(yè)，他們會(huì)有很多感受。不過(guò)，這種感受不能等同于對(duì)企業(yè)在本質(zhì)上的認(rèn)識(shí)。在企業(yè)家們認(rèn)識(shí)了企業(yè)的本質(zhì)以后，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)或管理就會(huì)有更為深刻的見(jiàn)解，最終會(huì)進(jìn)入管理哲學(xué)的認(rèn)識(shí)層次。