【方法精義】

“天行健，君子以自強不息”；①“地勢坤，君子以厚德載物?！雹?/p>

所謂君子，是德才兼?zhèn)涞娜?，也是拿高標準自主地要求自己的人。在企業(yè)管理中，所謂德才兼?zhèn)涞牡?，主要是指職業(yè)道德的德，或者說是指職業(yè)化的要素。職業(yè)化是企業(yè)文化的支撐，也是衡量企業(yè)文化建設(shè)成敗的重要標準。

本方法的精義是，要通過法治建設(shè)和員工培訓(xùn)，實現(xiàn)企業(yè)全員的職業(yè)化，從而實現(xiàn)組織化的厚德載物。

【應(yīng)用分析】

職業(yè)化要求自主承擔責任，避免轉(zhuǎn)嫁道德風險。由于職業(yè)化強調(diào)對職責的嚴格要求，這就可能對當事人產(chǎn)生一種消極的影響，導(dǎo)致某種“負激勵”的結(jié)果。因此，需要立法對各種違反職業(yè)道德或逃避責任的行為進行法律上或者規(guī)章制度上的約束。在一些情況下，對責任人及其職責的認定應(yīng)考慮到是否會帶來消極的后果。例如，某政府部門審批了某個項目，那么如果該具體項目的成敗都要由該部門負連帶的責任，這就可能會損害其審批項目的積極性，影響他們的決策態(tài)度，甚至促使他們的“行政不作為”。企業(yè)應(yīng)當重視主動承擔責任的職業(yè)化，也要客觀地看待各種失誤。假如企業(yè)能夠解決團隊決策的職業(yè)化管理，就有助于化解企業(yè)內(nèi)部的官僚化作風。

【問題聚焦】

對于制度化建設(shè)來說，職業(yè)化是一種重要的軟力量。制度化是法制化的要求，而職業(yè)化則是職業(yè)道德或職業(yè)文化的要求。職業(yè)化既涉及到職業(yè)道德的約束作用，還需要有相應(yīng)的職業(yè)文化體系的支持；包括務(wù)實的態(tài)度、職業(yè)榮譽感、減少主觀性，以及不斷提高自身履行職業(yè)職責的技能，等等。由于單憑職業(yè)道德自身并不能完全解決約束問題，因此還需要法制化的支持。職業(yè)化中的職業(yè)道德需要法律的配合。一些職業(yè)道德的原則同時也是法律所約束的。職業(yè)道德的實現(xiàn)，需要有市場中的法制化秩序的支持。這種法制化的秩序是很重要的。例如，就民營企業(yè)來說，由于政府或司法機構(gòu)在主持正義上的不力，采取了非正式的或是違法的方式來處理問題，結(jié)果使一些民營企業(yè)里的不法行為沒有得到懲罰，這不僅違背了促進職業(yè)化的要求，而且助長了解決問題上的不規(guī)范的風氣。

【專題】

職業(yè)化是對任何職業(yè)的從業(yè)人員在現(xiàn)代職場的基本素質(zhì)要求。這既是對從業(yè)人員自身的要求，也是職責委托機構(gòu)如企業(yè)的要求。委托機構(gòu)等可以通過職業(yè)化管理來進一步促進全員的職業(yè)化?？梢哉f，通過幫助從業(yè)人員不斷達到職業(yè)化的要求，企業(yè)也將因此而建立起良好的企業(yè)文化，包括實現(xiàn)職業(yè)化的制度建設(shè)，進而提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。此外，現(xiàn)代從業(yè)人員在履行工作職責時，不僅需要具備良好的職業(yè)道德，也需要具有勝任自己所承擔的職責的技能。

在企業(yè)管理中，無論是職業(yè)道德的要求還是不斷提高職業(yè)技能的要求，它們既是從業(yè)人員自身的自主追求，也是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。

◎職業(yè)化與職業(yè)精神

在現(xiàn)代社會中，無論是政府部門、企事業(yè)單位還是其他的一些非營利組織，要執(zhí)行自己的任務(wù)、履行自己的職責、實現(xiàn)自己的目標，都離不開職業(yè)化管理。職業(yè)化首先是從業(yè)人員對自身的要求，這是一種積極的職業(yè)精神；其次，職業(yè)化也是一種管理上的成果?；蛘哒f，職業(yè)化管理的文化是現(xiàn)代組織管理中的核心文化?？梢哉f，培養(yǎng)職業(yè)化的管理者和員工、推行職業(yè)化管理是擺在當前各類社會組織面前的重要課題。

首先需要了解職業(yè)化的特點。職業(yè)化也稱為“專業(yè)化”。它是一種自律的、符合職業(yè)道德要求的工作態(tài)度；它應(yīng)符合標準化、規(guī)范化、制度化的職業(yè)道德標準；它要求在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話、做合適的事，以圓滿完成自己所承擔的工作職責；它要求從業(yè)人員在道德、態(tài)度、知識、技能、觀念、思維、心理、行為等等方面都要符合職業(yè)規(guī)范和標準。

職業(yè)化包含著三個層次的內(nèi)容，即職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化技能以及職業(yè)化行為規(guī)范。其核心層次是職業(yè)化素養(yǎng)。它包括職業(yè)道德、責任意識等等。所謂職業(yè)道德，也可以視為“從事任何職業(yè)的道德資格”，就是要按照職業(yè)道德標準行為。這是一種最重要的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)榮譽感、積極進取等職業(yè)精神、高標準嚴要求等職業(yè)責任意識也是職業(yè)化素養(yǎng)的重要內(nèi)容?？傊?，職業(yè)道德、職業(yè)榮譽感和職業(yè)責任感等等是職業(yè)化素養(yǎng)中最根本的內(nèi)容。

職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是對從業(yè)人員的基本要求。從業(yè)人員應(yīng)自主地培養(yǎng)職業(yè)道德，養(yǎng)成職業(yè)責任感。由于企業(yè)無法對員工的職業(yè)素養(yǎng)進行強制性的約束，因此更多地要靠員工的自律；特別是“知識工作者”，他們的工作開展主要要依靠職業(yè)化的素養(yǎng)。當然，企業(yè)也應(yīng)當對員工的職業(yè)素養(yǎng)進行培養(yǎng)和引導(dǎo)，以幫助員工在良好的文化氛圍下逐漸形成良好的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)化素養(yǎng)還要求在工作包括決策中盡量克服主觀性，去除個人的私心雜念。從業(yè)人員應(yīng)該嚴格按照職責的要求來設(shè)計自己的工作內(nèi)容，以實現(xiàn)工作的最優(yōu)效果為目標，體現(xiàn)出一種“大公無私”的職業(yè)化素養(yǎng)。在任何具體的工作情境中，從業(yè)人員應(yīng)按照一定的標準去行動，而不是依個人興趣自行其事；任何個人的理念或愛好都不應(yīng)影響正確履行職責。

職業(yè)化的中間層是“職業(yè)化技能”。掌握熟悉的職業(yè)技能是職業(yè)化的基本要求。從業(yè)人員不僅應(yīng)該掌握相當程度的專業(yè)技能，擁有融專業(yè)知識和能力為一體的一技之長，而且還需要學(xué)習(xí)型的態(tài)度和方法，能夠不斷地提高自己的技能，隨時應(yīng)對技術(shù)、知識更新等等的變化及挑戰(zhàn)。

職業(yè)化在具體的行為標準上的要求稱為“職業(yè)化行為規(guī)范”，它是職業(yè)化的最外層。按照既定的行為規(guī)范開展工作是職業(yè)化的具體體現(xiàn)。每個行業(yè)都有本行業(yè)特定的行為規(guī)范或標準。從業(yè)人員應(yīng)遵守這些規(guī)范或標準。一個好的從業(yè)人員應(yīng)能體現(xiàn)該領(lǐng)域的從業(yè)人員所應(yīng)具有的最優(yōu)秀的品德，即“行業(yè)美德”。職業(yè)化行為規(guī)范要求從業(yè)人員遵守行業(yè)或組織的行為規(guī)范。它包含有職業(yè)思想、職業(yè)語言、職業(yè)動作三個方面的內(nèi)容。職業(yè)化是新型勞動觀的核心內(nèi)容。勞動既是一種謀生手段，也是一種成就自己和實現(xiàn)人生價值的基本途徑。無論是前者還是后者，都需要嚴格要求自己，配得上職業(yè)人的稱號。

在現(xiàn)代社會，人們多是通過職業(yè)目標的實現(xiàn)來為社會做出貢獻的。能力有大小，職業(yè)無貴賤；貢獻有差別，態(tài)度需認真。盡管有職業(yè)類別上是否符合個人意愿的差別，但沒有貴賤等級之分。只有根據(jù)能力大小來選擇職業(yè)，才能找到展現(xiàn)自信的職業(yè)，做出自己獨到的貢獻。正確的職業(yè)觀念要求從業(yè)人員應(yīng)以高度的責任感和精湛的技藝來完成自己所承擔的職責。職業(yè)精神一方面是指職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度，如敬業(yè)、責任、團隊、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)等等；另一方面則是指對自己的嚴格要求，例如體現(xiàn)為中國傳統(tǒng)修身要義中的“慎獨”，即在任何時間、任何地點都要達到高標準的職責要求，并具有職業(yè)榮譽感或成就感。在知識經(jīng)濟的時代，從業(yè)人員對職業(yè)目標的自主追求以及對自己的嚴格要求，也是職業(yè)精神的核心內(nèi)容之一。

◎職業(yè)化與職業(yè)道德

職業(yè)化中包含著德才兼?zhèn)涞膬?nèi)涵。對于所有從業(yè)人員來說，職業(yè)道德是從事任何職業(yè)的道德素質(zhì)或道德資格；而職業(yè)技能則是履行職責的必要條件。從業(yè)人員應(yīng)具備一定程度的專業(yè)化，努力達到該領(lǐng)域的專家的水平。常言所說的“術(shù)業(yè)有專攻”，包含著職業(yè)技能方面的要求。它意味著基于社會分工不同的人力資源配置的專業(yè)化的要求。盡管在實踐中人們會忽視對職業(yè)道德的考核，但實際上職業(yè)道德是履行職業(yè)責任的必要條件，并在“德”、“才”二者中具有優(yōu)先地位。對職業(yè)道德和職業(yè)才能的重視，是職業(yè)化的核心。這是一種新的意義上的“德才兼?zhèn)洹?。傳統(tǒng)意義上的德才兼?zhèn)鋫?cè)重于比較理想化的目標，希望人們各方面的品德都能達到很高的標準；而這里所討論的“德”和“才”則是專門針對職業(yè)化的要求的，這里的“德”主要是指的職業(yè)道德的要求。