從傳統(tǒng)的文化角度來說，“質(zhì)量立國”今后應(yīng)成為中國人的美學(xué)或哲學(xué)要求。如果做不到這一點，那么其產(chǎn)品的附加價值就上不去，產(chǎn)品的競爭力也上不去，企業(yè)競爭力也體現(xiàn)不出來。產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)、認(rèn)知以及品牌意識都有關(guān)系。總的說來，中國的許多企業(yè)都還沒有能夠從根本上來重視產(chǎn)品的質(zhì)量，缺少為產(chǎn)品的質(zhì)量而感到自豪或羞恥的意識。在古代，你生產(chǎn)的東西因質(zhì)量不過關(guān)被顧客退了貨，那是一件十分丟人的事，而現(xiàn)在，一些生產(chǎn)經(jīng)營者卻不管這些。從國內(nèi)銷售的產(chǎn)品和出口產(chǎn)品比較來看，國內(nèi)企業(yè)對質(zhì)量的要求明顯不如國外企業(yè)，并且缺乏對質(zhì)量負(fù)責(zé)的自覺性。產(chǎn)品的質(zhì)量不過關(guān)，就會導(dǎo)致對企業(yè)品牌不信任。所以，產(chǎn)品質(zhì)量問題既是美學(xué)問題，也是倫理學(xué)問題，因為其中包含著倫理的精神。因為中國的產(chǎn)品質(zhì)量文化沒有得到世界各國消費者的普遍肯定，在我國企業(yè)走向國際化的進(jìn)程中，就存在巨大的挑戰(zhàn)。舉例來說，聯(lián)想收購了IBM的PC部門之后，它能不能在歐美繼續(xù)生存下去和具有較大的增長空間，不僅取決于它的營銷能力，還取決于各國的消費者能不能信任由中國人管理的頂級品牌的質(zhì)量。中國人有許多產(chǎn)品的質(zhì)量沒有能夠達(dá)到世界頂級水平。人們對一個產(chǎn)品的質(zhì)量和美學(xué)評價會影響人們對產(chǎn)品和企業(yè)的信心。如果對產(chǎn)品沒有信心，人們就不會去購買和消費。聯(lián)想的挑戰(zhàn)在某種意義上即意味著我們的商業(yè)文化的挑戰(zhàn)：聯(lián)想能不能把我們的商業(yè)文化提升到一種更高的高度，使人們覺得你出手不凡，從而恢復(fù)人們對我們的商業(yè)文化的信任呢？這是一個挑戰(zhàn)。我們中國人到什么時候能夠達(dá)到奔馳、寶馬汽車的質(zhì)量境界，讓人們相信中國人也能造出奔馳或?qū)汃R這樣質(zhì)量的產(chǎn)品，這需要不懈的努力。

質(zhì)量意識常與企業(yè)的競爭程度有關(guān)。競爭越激烈，質(zhì)量意識就會越強，產(chǎn)品也會設(shè)計得越吸引人，不論是外在的、美學(xué)的特點還是綜合了內(nèi)在外在特點的整體的產(chǎn)品質(zhì)量都會有提高。我們現(xiàn)在在許多方面還缺乏真正意義上的市場公平競爭，無序生產(chǎn)經(jīng)營還嚴(yán)重存在，有些企業(yè)造出的是次品，但是有關(guān)方面卻懲罰不了。所以，必須從政府的角度和企業(yè)自律的角度來嚴(yán)格規(guī)范市場秩序，規(guī)范競爭行為，才能引導(dǎo)企業(yè)通過有效的競爭來提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而實現(xiàn)“質(zhì)量立國”。

質(zhì)量本身就是一種與美學(xué)相關(guān)的特征。例如，人們在買名牌時，常能聯(lián)想到它的質(zhì)量和美學(xué)特點。一件名牌服裝可以穿很長的時間，雖然比較貴，但它的質(zhì)量有保證，所以這種與質(zhì)量相關(guān)聯(lián)的美學(xué)特征是引起消費欲望的一個重要因素。舉例來說，日本人特別喜歡購買歐洲的奢侈品，特別是傳統(tǒng)的品牌產(chǎn)品。有的日本女性一次會買好多個“路易?威登”牌的包，估計她們在家時每天都會拿出來細(xì)細(xì)欣賞。日本人的產(chǎn)品雖說質(zhì)量也很好，但還是造不出歐洲人的那種名牌；因為歐洲名牌常常是質(zhì)量加美學(xué)設(shè)計。這些設(shè)計元素再加上古老品牌的效應(yīng)，既能夠趕時髦，又有文化的底蘊，這就很能吸引人了。這些文化的因素與質(zhì)量的因素揉合在一起，幾乎讓日本人佩服得五體投地。日本人愿意花錢買歐洲產(chǎn)的奢侈品，所以“路易?威登”在日本的銷售額占到了它全球銷售額的一半以上?？偟膩碚f，歐洲的產(chǎn)品常常是質(zhì)量、品牌、文化相融合的結(jié)果。這是一種企業(yè)美學(xué)或者說產(chǎn)品美學(xué)的境界。這種境界的達(dá)至是需要文化品味的，其設(shè)計人員需要很好的文化素養(yǎng)，其生產(chǎn)者也需要很用心地去做，以保證產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)良。歐洲人的工作時間相對較少，但是他們工作的時候卻是很認(rèn)真的。

從產(chǎn)品美學(xué)的角度上看，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、功能、外觀、大小乃至外包裝等都很重要，有時技術(shù)能力也很重要。有時候是大而美，有時則是小而美。在過去，人們多喜歡日本產(chǎn)品，而不怎么喜歡美國的產(chǎn)品，因為美國的產(chǎn)品耗能大，又不那么精致。產(chǎn)品的美學(xué)設(shè)計與它的技術(shù)是融為一體的。技術(shù)在變化，產(chǎn)品的美學(xué)設(shè)計也在變化。現(xiàn)在許多企業(yè)尤其是IT類的企業(yè)都很注重產(chǎn)品的美學(xué)效果。產(chǎn)品的美學(xué)常被人們誤解為只是對產(chǎn)品外在的設(shè)計。其實，一個好的產(chǎn)品的外觀必須與其內(nèi)在的功能和品質(zhì)相融合；否則，雖然外觀設(shè)計得很花哨，也是沒有多少意義的。例如，某些手機產(chǎn)品非常漂亮，但老是斷線；當(dāng)然這終究會對企業(yè)的效益產(chǎn)生影響的。索尼在日本是領(lǐng)先的企業(yè)，總是以技術(shù)取勝。它的產(chǎn)品給人的感覺有一種技術(shù)美，顧客很信賴它，但這種信賴也需要可靠的質(zhì)量做保證。不過，在電子產(chǎn)品的領(lǐng)域，它后來因為忽視數(shù)字化技術(shù)與美學(xué)時尚的結(jié)合，就被蘋果公司超越了。因此，產(chǎn)品美學(xué)與時尚的潮流有關(guān)。產(chǎn)品美學(xué)是一個需要與時俱進(jìn)的概念。時尚在變化，企業(yè)要捕捉時尚的元素，不僅要關(guān)注技術(shù)的潮流，還要關(guān)注人們的行為及生活方式。產(chǎn)品的美學(xué)除了與產(chǎn)品本身有關(guān)外，還與產(chǎn)品的包裝、推廣過程中的展示方式所給人的感覺有關(guān)。例如，一輛新汽車的展出，廠方往往要請個模特來給它配上，這就是產(chǎn)品在推廣過程中的美學(xué)包裝?；蛘哒f，產(chǎn)品的美學(xué)包括在產(chǎn)品的設(shè)計、技術(shù)質(zhì)量內(nèi)涵、包裝及推廣等等整個的過程中。產(chǎn)品的外觀也傳遞著文化品味。產(chǎn)品安全和造型等美學(xué)因素對消費者來說越來越重要。例如，在路上看到一輛車在跑，它的外形、色彩等往往能直觀地告訴人們這輛車的檔次。某輛車也許不是那么昂貴，但一眼看上去給人的感覺可能就是很上檔次的。有些車漆給人的感覺非常結(jié)實，但有些車漆的感覺卻不同，好像輕輕拍一下它的漆就要碎了。這也與人們對企業(yè)、品牌的信任度有關(guān)。

總之，產(chǎn)品的美學(xué)效果能給人一種安全感和信賴感，這是很重要的。國內(nèi)有不少企業(yè)近年來開始重視產(chǎn)品美學(xué)，也重視品牌建設(shè)，不過，其中也有一些企業(yè)忽視了產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)，就是產(chǎn)品的質(zhì)量和制造技術(shù)，只重視外觀乃至外包裝，就沒有真正體現(xiàn)產(chǎn)品美學(xué)的本質(zhì)。

◎設(shè)計與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造

企業(yè)的產(chǎn)品美學(xué)的實現(xiàn)是一個動態(tài)的過程。重視產(chǎn)品美學(xué)，一是要與時尚相結(jié)合，包括最基本的顏色選擇和新的生活方式中審美感受性的把握；二是要提高設(shè)計能力，最終通過這些設(shè)計上的文化、美學(xué)思想實現(xiàn)對舊有的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域在設(shè)計上的改造。設(shè)計成為一種高附加價值的產(chǎn)業(yè)。這些設(shè)計的領(lǐng)域包括建筑設(shè)計、時尚設(shè)計、手機設(shè)計，以及其他工業(yè)產(chǎn)品，如電視機等的設(shè)計，等等，都是工業(yè)設(shè)計和美學(xué)設(shè)計的融合。

美學(xué)設(shè)計的范圍很廣泛。例如，工業(yè)產(chǎn)品的一個很重要的趨勢是色彩的多樣化。早先的汽車色彩是很單調(diào)的，后來就出現(xiàn)了色彩繁多的家庭用小汽車。各種各樣的個性化的色彩也增加了其銷量。IBM一直用藍(lán)色作為基本色，其實它要是有更多種為女性著想的色彩，或許女性也會很喜歡它的。傳統(tǒng)制造業(yè)中的一些產(chǎn)品的主流色彩，不只談不上外觀上的時尚設(shè)計，簡直就是笨拙、土氣，缺少個性化且其顏色也不夠吸引人。藝術(shù)或美學(xué)設(shè)計有一個很重要的特點，凡是涉及視覺的東西，色彩是第一元素，因此，色彩的使用非常重要。

舉例來說，九十年代之前，電腦的顏色幾乎都是一樣的，就一種顏色。后來，電腦的造型、顏色都發(fā)生了很大變化，現(xiàn)在的電腦普遍都可愛多了。另外，如果你到了一個城市，單從它的建筑物的色彩就能看出它有沒有文化品位。通常，素雅的橘紅或橘黃色，以及素雅的純白色或淡白色多會給人以高貴、有品味的感覺。例如，紐約是很有藝術(shù)感覺的地方。它的顏色大多有點偏重素雅，而不像我們某個城市，它靠海的建筑有不少大玻璃還搞成全部深藍(lán)色的，給人愣愣而僵硬的感覺；它應(yīng)該用一種素雅的顏色與大海對比起來才顯得漂亮。一般來說，凡是使用大塊深色的人要么是怪異的藝術(shù)家，要么就是沒有品味的人，因為這些顏色顯得很傻很呆。色彩使用的一個要素是流動感。顯然，素雅一些的色彩比較容易有流動感。色彩在視覺效果上須給人一種有品味的感覺，它應(yīng)該很容易吸引人，很容易抓住人的視覺。所以，在設(shè)計的時候需要考慮到與顏色相關(guān)的要素。