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第九章 時中(8)

學(xué)而優(yōu)則商 作者:陳少峰


包容性和兼收并蓄,這是中國自古以來文化發(fā)展的奧秘所在,也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。特別是在企業(yè)獲得階段性成功之后,千萬不能變得自大、傲慢,沉迷在自己的美夢中,否則就會被人超越、淘汰。而要向他人學(xué)習(xí),就得態(tài)度真誠,研究深入仔細,否則就只能得其皮毛乃至糟粕而已。這一點,大企業(yè)也不能例外。以海爾和TCL在國內(nèi)的地位,他們的老總在學(xué)習(xí)美國通用電氣公司和杰克?韋爾奇時,卻基本上僅得了其表象,而沒有得其真髓。他們忽視了在多元化過程中,應(yīng)選擇朝陽產(chǎn)業(yè)的問題。多元化需要經(jīng)營能力和相應(yīng)的條件:資金密集、人才密集和技術(shù)密集。如果學(xué)習(xí)僅僅停留在表面上,那是有害的;海爾的電視、手機、電腦都不及其冰箱、洗衣機的品牌具有號召力,就是一個重要的警示。

傳統(tǒng)文化中也包含著許多消極的因素。人治就是其中的一個消極的文化傳承。“親疏有別”在一些情況下變成了“雙重標(biāo)準”,這也是消極的。企業(yè)應(yīng)從“人治”轉(zhuǎn)型為“法治”,這需要突破傳統(tǒng)上雙重標(biāo)準的文化。只有建立起公平的獎懲制度,才能為實現(xiàn)卓越奠定基礎(chǔ);為此,需要打破傳統(tǒng)的雙重標(biāo)準的文化。

創(chuàng)新是中國近代以來的文化傳統(tǒng),也是與傳統(tǒng)哲學(xué)中的“生生不息”、“維新”等等思想息息相關(guān)的。創(chuàng)新是世界各國發(fā)展的動力,更是各文明古國發(fā)展的動力。許多人只知道積累和守成,卻忽視了“以攻為守”的中國兵家哲學(xué)的深邃意蘊。創(chuàng)新是企業(yè)走向國際的保障。如果一個企業(yè)在國際上還在賣沒有自己的核心技術(shù)和自主品牌的產(chǎn)品、賣沒有附加價值的產(chǎn)品,是談不上競爭力的。創(chuàng)新是全球化時代企業(yè)通用的通行證。

【反思與提升】

把時中與中國管理模式結(jié)合起來,是一種新的管理哲學(xué)。中國的企業(yè)管理模式需要形成自己的管理哲學(xué)。這種管理哲學(xué)不僅要研究管理中的哲學(xué)問題,更要用哲學(xué)方法來研究管理問題。當(dāng)然,最理想的狀態(tài)是用自己的哲學(xué)來研究管理問題。

◎中國管理哲學(xué)

無論用什么樣的哲學(xué)來研究管理問題或體現(xiàn)管理境界,都需要以企業(yè)家為核心。這需要從三個層面來分析。一是企業(yè)要與中國社會的發(fā)展進程相適應(yīng),也就是與時俱進??沙掷m(xù)發(fā)展和不斷完善的市場化,是企業(yè)發(fā)展的新的契機,也提出了挑戰(zhàn)。對于那些學(xué)習(xí)型和規(guī)范管理的企業(yè)而言,是契機;而對于那些依賴政府和管理不規(guī)范的企業(yè)來說,是挑戰(zhàn)。二是已經(jīng)出現(xiàn)(并將繼續(xù)出現(xiàn))一批具有精英意識的企業(yè)家,并將形成中國的優(yōu)秀企業(yè)的基本模式。這些模式將建立在職業(yè)化的基礎(chǔ)上,同時也建立在洞察人情世事的基礎(chǔ)上,其特點之一是善于挖掘相互依存的倫理價值和文化力量。三是卓越的企業(yè)將展現(xiàn)企業(yè)自身的特點和獨特魅力。卓越的企業(yè)務(wù)實而不急功近利,有明確的理念而不流于口號。

與中國的發(fā)展相適應(yīng)的管理哲學(xué),并不僅僅體現(xiàn)為本土化的特色,更需要體現(xiàn)出前瞻性,并在中國對可持續(xù)發(fā)展的追求過程中,成為領(lǐng)頭羊。如無錫尚德公司的發(fā)展就是與中國可持續(xù)發(fā)展的政策相適應(yīng),并且具有未來性的企業(yè)。

體現(xiàn)中國文化特點的卓越企業(yè)群體,更注重“以人為本”。以人為本是普世的、美好的價值理念,是中國老字號的文化血脈所在。中國優(yōu)秀的企業(yè)將結(jié)合直覺與理性決策,摒棄只憑感性或直覺做判斷的的經(jīng)營方式(因為它缺乏理性思考和科學(xué)決策的精神)。從科學(xué)決策的角度來說,中國的優(yōu)秀企業(yè)需要向世界上的優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)。不過,中國的企業(yè)有其獨特性。比如說,它更注重中道(或新中道)的價值和方法。“太極生兩儀”;戰(zhàn)略決定成敗,細節(jié)也決定成??;最終是是否具有追求卓越的企業(yè)文化決定成敗。

對于代表中國管理哲學(xué)的企業(yè)來說,入道和悟道是他們的境界。俗話說,“盜亦有道”,企業(yè)經(jīng)營更應(yīng)是“有道”的。“道”是微妙而不可言說的,但可以通過實例和比喻來領(lǐng)悟、來啟發(fā)企業(yè)家的智慧。莊子說,道在“矢溺”;禪宗說,百姓日用即道。從法家的角度來說,企業(yè)的經(jīng)營如果讓管理者稱心如意,則一定不能讓員工稱心如意。企業(yè)管理如果任人唯親,那么人們自然沒有動力和激情;企業(yè)管理如果隨心所欲,則員工必將無所適從。因此,經(jīng)營的方法和標(biāo)準必須透明,必須約束那些容易產(chǎn)生沖突的文化力量和親信的力量。從儒家的角度來說,企業(yè)如果沒有尊重人才、重視人才的文化,就會淪為“獨樂樂”,很容易成為孤家寡人。從道家的角度來說,企業(yè)如果能發(fā)揮人們的潛能,能讓人們自覺地行動,就可以實現(xiàn)無為而治。

清楚地認識到企業(yè)發(fā)展的階段性可以幫助企業(yè)家們了解自己的企業(yè)所處的階段,從而采取針對性的管理方法,并對未來發(fā)展的階段有所準備。企業(yè)發(fā)展的不同階段的特性要求企業(yè)家們采取“與時俱進”的態(tài)度,及時調(diào)整經(jīng)營管理的策略,引導(dǎo)企業(yè)走向更高的發(fā)展階段。

創(chuàng)造中國的管理模式,是比較簡單的一件事情;但是要創(chuàng)造出具有世界影響的中國管理模式,企業(yè)一定要追求卓越,做到極致。假如無為而治是一種管理哲學(xué),那么,企業(yè)家如崇尚無為而治,就必須知道,只有員工充分發(fā)揮其潛力,以文化發(fā)揚其自覺,以制度引導(dǎo)充分競爭,才能得員工之心,遂老板之愿。曹操告訴士兵說,前面有梅林,饑渴的士兵們自然奮勇向前;不過,應(yīng)當(dāng)記住,曹操是愛才如命的,這是三國歸一的基石。培養(yǎng)人才模式的成熟,是我們的管理哲學(xué)走向成熟的標(biāo)志。


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